1樓:吉寵博樂丹
你是否碰到這樣的客戶,在買東西時,會想著有或多或少的折扣拿,並且買到一些物美價廉的商品。不僅是商場會遇到這種情況,寵物店也會遇到。同時也有好多寵物店的店主不明白其中的原由,面對這種情況也顯得無從下手和處理。
寵物店的店主或者店員面對客戶習慣性的砍價,作為賣方我們應該怎麼辦?
小方法:作為一個賣方,可以送顧客一些抵用券。
當消費滿一定金額時,寵物店可以贈送給顧客相應的抵用券,用作下次使用,不但給顧客省了不少錢的感覺,又可讓顧客再次回店裡消費。
作為酒店服務員,當有客人向你提出打折要求時你該怎麼辦?
2樓:小灰機
如果的熟客,就根據慣例,請有打折權力的人員簽字,如果是生客,首先要了解客人基本情況,如果是有潛力的客戶,請示上級領導,說明情況.如果領導不同意打折,就要婉轉和客人溝通,可贈送其它酒店專案,挽留客戶.
3樓:漢依萱五尋
這種情況很多在我們酒店,在菜餚服務方面沒有出現問題,客人基本沒有要求打折的,酒店打折一般給個85折,酒水香菸,海鮮,燕鮑翅不打折,**菜不打折,1000打個20快不錯了,有的客人要打折不是為了打多少錢,往往都是為了面子,你給領班或者部長說下,一般情況可以給你打折的,客人一般不會為難服務員。。。我在酒店上班,你很用心
我號碼是308599340
我是做飯店前臺收銀的,客人每次買單時都要求打折我該怎麼辦?
4樓:
客人您說笑了 如果您在懷疑我們店裡像街上賣菜質量不過關 您就挑毛病 假一賠十!
5樓:jones非主流
“我只是個小小的服務員,這種事情我做不了主的。我也想給您打折,這樣您對服務滿意,就會經常過來,老闆也能給我好臉色看。我也希望能做到這樣啊,但是如果給您打折了,老闆那面我是說不過去的,真是抱歉,您看我一個人來到大城市謀生路/一個學生兼職打工/或者隨便編點,也不容易,請您體諒一下。
”如果客人還糾纏的話就說“那您下次來的時候我給您準備一個免費得小冷盤或者兩瓶啤酒行麼(一定是下次消費喔)。”
客戶在收銀員結帳之後出示會員卡要求打折,你該怎麼辦?
6樓:匿名使用者
客戶居然有打折卡,當然得給客戶打折,如果票據打出來了,可以先作廢嘛,重新再結算!
這個沒什麼好說的,也不要和客戶辯解,只需要提醒一下客戶,下次記得提前拿出打折卡!
7樓:王舸律師
結帳之前出示會員卡與結帳之後出示會員卡,結帳金額如果沒有差別,那何時出示會員卡並無差別。如果結帳之時已經打折,可以向客戶說明。或者就重新原價結帳再按會員卡打折即可。
8樓:手機使用者
收銀員的問題,結賬前應先提示客戶有無會員卡。
出現這種問題如果事先沒做培訓主管需要反省。
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