如何制定銷售人員薪酬,如何確定銷售人員的薪酬

2022-01-01 15:26:45 字數 5744 閱讀 8622

1樓:微風

制定銷售人員的薪酬可以從三方面著手:

一、合理設計薪酬水平;

1.1在設計薪酬水平前,做好對銷售人員的薪酬調查。包括:

1.1.1調查行業內銷售人員的平均薪酬水平,特別是要調查與本企業營銷模式相同或相似的同行銷售人員的平均薪酬水平;

1.1.2調查競爭對手的銷售人員薪酬情況;

1.1.3調查區域間薪酬水平差異情況;

1.1.4瞭解本企業歷史薪酬制度,分析研究其優點和缺點;

1.1.5瞭解本企業發展現狀及規劃,特別要了解財務編制與費用預算,瞭解決策層對於薪酬制度的意見和建議;

1.1.6調查瞭解本企業銷售人員對當前薪酬制度的滿意度情況,及對未來薪酬制度改革的期望值。

1.2.在做好薪酬調查之後,再設計銷售人員的薪酬水平。

1.2.1做到內部公平和外部公平。內部公平主要表現在不同崗位之間有薪酬差距,不同業績之間有薪酬差距;

1.2.2外部公平就是要讓薪酬水平具有動態的市場競爭力。

二、合理設計薪酬結構;

2.1制定薪酬結構的策略。

銷售人員的薪酬結構策略常見的有:高底薪低提成;中底薪中提成;低底薪高提成;銷量佔比制;費用包乾制;階段考評制。

2.2,明確薪酬結構的內容。固定薪酬包括崗位工資、固定津貼、福利等。業績薪酬包括績效工資、業績提成、業績獎金、股份分紅等。

三、制定考核與激勵機制。

3.1優化績效考核制度:

3.1.1以業績和結果為導向,嚴格績效考核制度,做到公平公正;

3.1.2科學制定考核目標,量化與細分目標;

3.1.3合理分配kpi指標的權重,所有的kpi指標中業務指標應占絕大部份權重,例如銷量、費率、客戶數量、回款等;

3.1.4讓績效考核與業績提成互補,找到業績持續上升的動力源,探索出成熟的贏利模式,再用績效考核去督導銷售人員把銷售計劃有效執行;

3.1.5改革績效考核制度,找出績效考核漏洞並打上補丁,在實際運用中不斷完善績效考核的作用。

3.2 善用薪酬激勵:

3.2.1做好外部激勵,提升薪酬水平;

3.2.3做好內部激勵,幫助員工成長,使員工與企業共同發展進步。

如何確定銷售人員的薪酬

2樓:墨陌沫默漠末

銷售人員的薪酬一般與工作時間的長短有關。

銷售人員有別於一般的管理人員和生產人員,因為他們的工作時間自由、開放度大,完全以市場為導向。

很難以工作時間的長短進行計算。銷售人員薪酬是指銷售人員用時間、努力、勞動來追求,企業願意用來交換的一切事務。

其主要目標在於指導公司的銷售人員成功地向顧客銷售產品並同顧客進行有效的交流。從本質意義上說,是對人力資源的成本與吸引和保持銷售人員的需要之間進行權衡的結果。

銷售人員的考核是銷售經理的一項重要的管理工作。對銷售人員績效準確、客觀地考核不僅與其報酬相連,也與激勵有著密切的聯絡,而且毫無疑問地與企業的發展緊密相關。

因為它不僅意味著銷售人員個人的前途,也反映出企業整個營銷策略的成功或失敗。銷售人員的考核指標可以從不同的角度劃分,按銷售人員績效的內容,通常包括推銷成果、顧客關係、工作知識、企業內部關係以及人格特徵等。

推銷成果的考核,包括評估銷售人員個人的銷售額、銷售量、毛利、新客戶開發戶數、推銷訪問次數、推銷區域的市場佔有率等。

3樓:笑笑來著

**以下資料供參考

銷售人員薪酬設計

一、銷售人員基本薪酬模式

在現代的市場中,企業對銷售人員實行的基本薪酬模式主要可以概括為以下五種:

(一)「純工資制」

「純工資制」指的是銷售人員的工資就是由企業核定給予其的基本工資,不存在與其銷售業績掛鉤的工資收入部分。該薪酬模式設計的依據是平衡企業內部崗位之間存在的相對價值關係。

「純工資制」能夠比較好地體現企業內部的相對公平性,在保障銷售人員的收入水平和企業控制自身的銷售成本與費用方面具有良好的效果。但「純工資制」與銷售人員的銷售業績不存在聯絡,不能夠有效調動銷售人員主觀能動性,且其平均式的分配方式會造成企業銷售團隊內部出現消極行為,不利於企業銷售目標的順利達成。

(二)「底薪+獎金」

「底薪+獎金」指的是銷售人員的薪酬收入由企業按期支付的基本工資和完成一定銷售目標的獎金兩部分構成。基本工資的獲得是穩定的,獎金是指在銷售人員完成期初制定的銷售目標之後給予的激勵獎賞。

這種薪酬模式的優點是在確保銷售人員有保障收入基礎上,通過獎金激勵為銷售人員設定的一系列與企業發展相關的指標,引導其合理的銷售行為,促進企業的和諧、持續發展。但由於該薪酬模式下銷售人員的當期銷售額與薪酬並不直接關聯,會使銷售人員對銷售額的獲得缺乏必要的動力。

(三)「底薪+業務提成」

「底薪+業務提成」是指銷售人員的工資收入由企業按期支付的基本工資和與其銷售業績直接掛鉤的銷售提成兩部分構成。一般情況下,銷售越是困難,銷售業績對銷售人員的主觀能動性依賴越大,則相應的銷售業務提成比例就會相對高。

該薪酬模式在為銷售人員生活提供基本保障的同時,對銷售業績良好的銷售人員具有很大的激勵性,是目前許多企業廣泛採用的一種銷售人員的薪酬模式。但是,該薪酬模式會引致銷售人員時刻關注自身利益,而忽視了銷售團隊的凝聚力和企業的整體利益。

「底薪+業務提成」的薪酬模式又可區分為「高底薪+低提成」與「低底薪+高提成」兩種薪酬模式。前者更注重的是銷售人員的穩定性,用較高的穩定工資收入穩定銷售人員與企業之間的工作關係;後者則以銷售人員的工作業績為導向,以銷售人員的業績核定其絕大部分的工資收入。

(四)「底薪+業務提成+獎金」

「底薪+業務提成+獎金」是指銷售人員的薪酬收入由企業按期支付的基本工資、按期根據銷售業績發放的業務提成及完成企業一定銷售目標的獎金三部分構成。

該薪酬模式同時綜合了基本工資、業務提成和獎金三種報酬的優勢,能充分發揮薪酬在調動銷售人員主觀能動性方面的激勵性。其中,業務提成能激勵銷售人員追求優秀的業績,而獎金則會促使銷售人員更加關注其銷售行為。但是該薪酬模式在無形中增加了企業的薪酬管理成本,增加了薪酬制度操作的專業性,並且銷售額的核定、業務提成率、獎金髮放率等方面的核定也存在較大的困難。

(五)「純業務提成制」

「純業務提成制」也叫佣金制,指的是銷售人員的工資收入沒有固定的部分,全部由浮動工資部分組成,即由銷售人員一定比例的業務提成構成。

該薪酬模式的優點顯著,激勵性很強、操作簡便,維護成本低。但是在該薪酬模式下,銷售人員面臨著全部的銷售風險,一旦受經濟和市場因素影響,其收入會非常不穩定,並且此種情況下銷售人員會受經濟利益驅使,熱衷於進行有利可圖的交易,為了其個人的短期收益甚至會出現損害企業形象及長遠利益的情況。同時,該薪酬模式還會導致銷售人員之間的惡性競爭,削弱了銷售隊伍的穩定性和凝聚力。

以上五種薪酬模式都各有其優劣勢,在什麼情況下采用何種薪酬模式,一般要考慮銷售人員的素質和企業銷售的產品。一般情況下,穩定收入較低而浮動收入較高的薪酬模式,比較適合具有豐富的銷售經驗、個人能力較強的銷售人員;穩定收入較高而浮動收入較低的薪酬模式比較適合暫時經驗不夠,但有銷售潛力的銷售人員,並且對銷售隊伍的建設比較有利。

二、銷售人員薪酬設計中存在的問題

要設計好薪酬制度,除確定薪酬模式外,還必須對銷售人員薪酬設計中存在的問題有較為清晰的判斷,避免出現問題的積累。從銷售人員薪酬制度設計的實踐來看,目前銷售人員薪酬設計中主要存在以下三個方面的問題:

第一,薪酬設計的理論依據不充分。企業由於未進行有效的市場薪酬調查,不能夠了解類似銷售人員的薪酬模式及水平,其設計的薪酬方案缺乏實踐依據;同時,企業管理者對銷售人員的薪酬管理未能隨業務及銷售人員的變化進行適時的修訂,脫離了企業的發展和銷售人員成長的現實情況,不能適應快速變化的市場環境。

第二,薪酬設計的目標不明確。許多企業進行銷售人員薪酬設計時僅憑經驗或照搬同行業其他企業的薪酬模式,沒有結合本企業的營銷目標及策略,也沒有將銷售目標與銷售人員的工作績效直接掛鉤起來,雖然其薪酬水平支付可能較高,但依然不能實現銷售目標。

第三,薪酬設計未與企業的成本與費用管理相結合。許多企業進行銷售人員薪酬設計時僅關注銷售人員的銷售量,對銷售支出、貨款**等銷售指標關注不夠,導致銷售人員的費用支出過大,企業欠款又難以**,侵蝕著企業的銷售資本;也有一些企業,照搬行業標杆企業的薪酬方案,未考慮薪酬方案的維護執行成本,直接影響企業的銷售利潤。

三、如何設計銷售人員的薪酬

在明確了銷售人員的基本薪酬模式和薪酬設計中存在的基本問題,企業在設計科學合理的薪酬制度時,還需遵循以下的薪酬設計原則和考慮以下的薪酬設計因素:

(一)銷售人員薪酬設計的原則

1.目標一致原則。在銷售人員的薪酬設計中,必須統籌考慮企業的整體銷售目標,通過合理的薪酬導向,引導銷售人員的銷售行為始終沿著企業的既定銷售目標和銷售策略前行,在促進銷售人員的健康成長同時,有效實現企業的整體銷售目標。

2.有效激勵原則。企業需保證銷售人員得到有效的薪酬激勵,同時,銷售人員有效激勵的薪酬水平必須參考市場銷售人員的收入水平,薪酬水平的高低選擇,以有效激勵銷售人員的主觀能動性,並不侵蝕企業利潤為基本要徵。

3.成本與費用控制原則。企業銷售人員的工資支出和薪酬制度維護成本必須控制在一定的限度內,要在企業年度的成本與費用預算之內。

(二)銷售人員薪酬設計考慮的因素

1.企業或產品的生命週期階段。一個企業和它的產品都有其生命週期,從創立期、快速發展期、步入成熟期、再到衰退期,企業應根據每個生命週期階段制訂不同的銷售目標,並實行不同的薪酬模式。

如新產品上市時,因為存在產品銷售的不可預期性,銷售人員面臨的銷售風險會很大,在這種情況下,宜採用「純工資制」或是「底薪+獎金」的薪酬模式;當產品獲得市場的認可後,銷售人員面臨的銷售風險降低了,而企業更關注提高產品的市場份額,此時宜採用「底薪+業務提成」;在產品獲得足夠的市場份額後,品牌將會發揮巨大的銷售效應,此時擬採用「底薪+業務提成+獎金」的薪酬模式。

2.企業或產品的目標市場。針對產品不同的目標市場,應根據目標市場的特點,對銷售人員選擇不同的薪酬模式。

一般情況下,如企業將目標市場鎖定在高階客戶群,那麼企業就應需要獲得具備優良素質與形象的銷售人員,而此類銷售人員的薪酬宜採用「高底薪+低提成」的薪酬模式;如企業將目標市場鎖定在一般大眾,這種情況下將會更加註重銷售人員的銷售技巧,因而宜採用「低底薪+高提成」的薪酬模式。

3.銷售人員的現實需求。針對不同型別的銷售人員的現實需求,採用不同的薪酬模式。

如是新進的銷售人員,不熟悉市場業務,為提高其安全感和歸屬感,可採用「純工資制」;當銷售人員逐步熟悉銷售工作後,為提高其工作主觀能動性,可採用「底薪+業務提成」;對銷售業績優秀,開發和維護市場能力較強的銷售人員,給與工作的穩定性和激勵效能夠有效發揮其主觀能動性,可採用「高底薪+低提成」的薪酬模式;而對保障性要求較低,對激勵性需求很高的銷售人員,擬採用「低底薪+高提成」的薪酬模式。

此外,進行銷售人員薪酬設計時還需考慮企業所處行業及競爭狀況、企業的發展戰略、企業的實力、企業文化等因素,在綜合考慮各方面因素後,選擇適合的薪酬模式。

(三)銷售人員薪酬設計與績效考核的結合

在銷售人員的薪酬方案設計中,績效考核與薪酬的關係是重點,績效考核指標及相應權重的確定非常重要。若企業未選擇合適的業績指標,而僅以銷售額作為考核銷售人員業績的惟一指標,將會導致銷售人員的短期化行為,給企業造成重大損失。若企業想使銷售人員的注意力關注到銷售額和到款率方面,則可以選擇銷售額、到款率作為考核銷售人員業績的指標,但也會導致銷售人員僅重視現有客戶,忽視對潛在客戶群的培養的缺陷。

為了避免上述情況的發生,企業應採用較為全面的考核指標,如銷售額、銷售利潤、銷售回款率、客戶滿意度等,並採用科學有效的方法確定指標相應權重。

同時,企業進行績效考核制度設計時,應從企業的實際出發,協調企業與部門及員工之間的利益關係。並在績效與薪酬的執行過程中,做好對銷售人員工作過程的事實情況記錄和保證過程的透明、公正。

在市場經濟中,不存在任何一種薪酬模式是絕對可行的,只有企業在適合的時候採用了合適的薪酬制度,並通過這樣的一種薪酬機制實現銷售人員和企業的和諧可持續發展,這種薪酬制度就是好制度,就是值得企業採取的。銷售人員薪酬制度的設計也是這個道理,銷售人員認可並接受該種薪酬制度,則表明此制度就是可行的,適宜採用。

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