1樓：職場spring老師
回答您好，一般在競爭中取勝有三個因素可以考慮，**，產品質量，售後服務
還有一個比較投機的辦法就是在上面三個因素差不多的情況下可以投其所好提問都是在打**戰
回答興趣愛好相同，有共同語言可以拉近和客戶的關係從而贏了競爭對手，謝謝
提問已經沒有利潤了
虧錢再做
回答即使**戰也不能光考慮**、所以要變通思路提問對方和你打**戰呢
回答可以向客戶講講你們的售後比對方好，給出實際優勢不要被多方牽著跟著對方的節奏提問
回答客戶是綜合看的，不僅僅看**
提問是的
回答你如果陪著對方**戰你就被對方牽著走了，要把對方帶到你的節奏上來誰主動在前誰就更有勝算
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如何獲取競爭對手的客戶？
2樓：男孩
面對這種情況，我們的業務人員往往是一句「他們已經合為一體，我們無能為力！」
在我們的培訓中，70%的學員反映從來不關注競爭對手服務的企業；25%的學員反映偶爾關注；僅有5%的學員反映一直關注這些企業。看來多數的業務人員在思想中將這些客戶劃入對手的賬下，在預設了這個事實後，我們將目光移開，關注其他的目標顧客，這個企業就成為我們業務人員或銷售部門的盲區，並被我們遺忘……。
這種遺忘對銷售工作來說是致命的失誤！因為它讓客戶失去更多的選擇機會，它讓競爭對手低成本的實現交易，也讓我們的選擇範圍變得更小。
看來是客戶的拒絕和冷漠使我們的業務人員失去與他們聯絡的動力。
首先，你要做好規劃。
1、分析你與競爭對手相比的優勢與劣勢。
2、瞭解目標客戶的背景和需求特點。
3、將你的優勢與目標客戶的需求相聯絡。
4、若你不能比競爭對手更好地滿足客戶需求，你需要做的是提高自身能力，而不是盲目地去搶對手的客戶。
其次，在與目標客戶接觸初期以「資訊提供者」的身份進入，而不能一開口就推銷自己的產品。
客戶雖然已經選擇好了長期的**商，但為了解市場**的變化資訊，加強對**商的控制，他們需要**商市場資訊；並會對提供此類資訊的人表示出好感，這對我們與其保持長期的溝通創造了契機。
在這種溝通方式中，我們可以在客戶下班前等不忙的時候，給他打個**，關心下他們的生產、銷售情況，再有目的地說說行業與市場資訊，熟了可以聊點私人話題；或以裝作路過的方式做個拜訪，作個簡短的溝通。
切記，在這類溝通要做到：
1、不抵毀競爭對手；
2、多宣傳自身近期的業績；
3、不作推銷。
4、體現你對行業的理解。
5、多引導對方說出使用情況和潛在需求。
通過多次的溝通，你可以讓客戶瞭解你們的企業與產品，同時你也可以更加深刻與細緻地瞭解客戶的需求。
第三，當你在目標客戶心中建立了一定的信任後，可以針對你所瞭解的客戶的需求特點，客戶所在行業的發展趨勢的要求，或與競爭對手比較優勢，提出一個比競爭對手更符合客戶需求的有競爭力的解決方案。
由於有前期的廣泛的接觸，客戶對你們企業，對你的專業能力有了一定的瞭解和一些基本的信任；同時在心裡也對你的執著與敬業生出一點肯定與讚賞。這時，你的方案中的優勢會被目標客戶所重視，同時客戶對方案的評價也會更加嚴肅與公正。
由此開始，勝利的天秤會慢慢向你轉變！
3樓：銷售效能商學院
如何從競爭對手**挖過來客戶？
4樓：職場spring老師
回答您好，一般在競爭中取勝有三個因素可以考慮，**，產品質量，售後服務
還有一個比較投機的辦法就是在上面三個因素差不多的情況下可以投其所好提問都是在打**戰
回答興趣愛好相同，有共同語言可以拉近和客戶的關係從而贏了競爭對手，謝謝
提問已經沒有利潤了
虧錢再做
回答即使**戰也不能光考慮**、所以要變通思路提問對方和你打**戰呢
回答可以向客戶講講你們的售後比對方好，給出實際優勢不要被多方牽著跟著對方的節奏提問
回答客戶是綜合看的，不僅僅看**
提問是的
回答你如果陪著對方**戰你就被對方牽著走了，要把對方帶到你的節奏上來誰主動在前誰就更有勝算
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5樓：家偉
我覺得這個要看您是從事什麼行業？如果是銷售公司，想要獲取競爭對手公司客戶資訊就比較簡單，可以通過運營商合作的公司來直接從競爭對手公司**或者推廣頁面直接提取瀏覽過的客戶，這種就是屬於意向客戶了，懂？
如何爭奪競爭對手的客戶？
6樓：匿名使用者
客戶是產品銷售的物件，客戶的多少直接影響著產品的銷量。如果不去建立新客戶，客戶只會越來越少，因為沒有從天上掉餡餅的事。那麼，作為企業生力軍的推銷員該如何為建立新客戶而去爭奪競爭對手的客戶呢？
下面我們就對這個問題作一下了解：一、「工欲善其事，必先利其器」1、所推銷的產品作為推銷員要了解自己的產品，相信自己推銷的產品的價值。有可能的話，推銷員在推銷以前，應當親自試用一下產品，學會怎樣欣賞產品，將產品的優點與同類競爭的產品加以比較，認識到自己產品的優點，對新產品價值有一個全面的瞭解。
有一個推銷員上門去推銷化妝品，必要的禮儀招呼打過之後，他說明了來意。對方看見化妝品包裝上有果酸字樣，就問他這是什麼意思，有什麼作用，這個推銷員一聽馬上就懵了，吞吞吐吐談不出個所以然，結果我們可想而知。而另一家化妝品公司的推銷員，不論顧客問什麼，有什麼要求，他都對答如流，並儘量滿足顧客的需求，銷售業績在同事中遙遙領先。
所以說，推銷員一定要熟悉瞭解自己的產品，不論客戶問什麼都要解答如流，不要給客戶這麼一種印象：自己推銷的產品自己都不懂，我們又怎麼能放心使用這種產品呢？有的推銷員由於對自己產品不瞭解，推銷時沒有信心，連贏得客戶信任的機會都沒有，談什麼爭奪客戶？
2、所在的公司推銷員要了解自己的公司。如果對公司的制度、人員配給等沒有足夠的瞭解，推銷員能正常地進行業務活動嗎？再者，公司的產品是推銷員的招牌，而公司的形象和信譽更是招牌中的招牌，名氣大公司或產品***的公司，會增加客戶對推銷員的信任感，增加推銷員的信心，也有利於客戶的爭奪。
吉成公司和二七化工公司服務部同是經營化工產品的公司，但兩家公司的推銷員在進行產品推廣時，卻經常遭受到不同的待遇。從屬於前者的推銷員只要一張口介紹自己是吉成公司的，對方馬上就會給他白眼，而後者的推銷員在進行業務操作時，對方不管買或不買，態度都很親切，最起碼也給推銷員一種舒服的感覺。吉成公司的推銷員很納悶，為什麼顧客會這樣對自己？
經過長期的觀察，他們終於瞭解到原來自己公司的產品經常缺斤少兩或質量不好，甚至有冒牌貨出現。給客戶造成損失也不道歉，更不用說給客戶一個合理的解釋了。吉成公司在化工銷售市場上可謂是「臭名遠揚」，給所屬的推銷員進行正常的業務工作帶來了極大的困難。
而二七化工服務部的作法卻恰恰相反，不論出現什麼情況都認為客戶永遠是正確的。對客戶該賠就賠，對推銷員該罰就罰，嚴格的銷售制度使每個客戶都放心使用他們的產品。我們也許認為吉成公司的推銷員很可憐，也很可悲。
在同情的同時，我們不免要問，你對公司沒有根本的瞭解，怎能輕易地去接受工作呢？二、洞悉競爭對手的弱點推銷員在推銷產品之前，除了對自己的產品有很深的認識外，還應充分了解競爭對手的產品及銷售情況。如果他對競爭對手的銷售狀況及弱點有很好的瞭解，在爭奪客戶時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會，反之不但爭奪不到競爭對手的客戶，還會讓他們對自己的產品產生懷疑，影響公司的形象。
有一位經理曾經說過：我不相信單純依靠推銷術被動競爭能做好生意，但我相信禁止我的推銷員討論競爭對手的情況是極大的錯誤。由此我們可以看出，掌握競爭對手情況的重要性。
掌握對手情況主要是掌握對手的售後服務和發展速度怎樣，產品的真正**是多少，對手在銷售中的弱點等等。三國時周瑜將船隻裝飾成花船大搖大擺到曹營晃了一圈，瞭解到曹兵的佈局及人數，回到營地準備一番，主動發起進攻，結果大敗曹軍。有心計的推銷員會從競爭對手招聘推銷員的廣告中瞭解對方推銷員流失的程度，然後抓住這個機會拉攏對方的客戶。
而有的推銷員為了摸清對方的銷售情況，在對方招聘推銷員或其它工作人員時，作為應聘者到對方公司應聘，以便從中得到有利於自己的銷售資訊。當然後者是一種不道德的競爭方法，但是我們也可以從中知道了解對手情況已成為爭奪對手客戶的有效方法。三、打鐵還須自身硬英國某化工公司生產的清漆是市場上最好的產品，位於中部地區的某個小城鎮有一家公司經常用該公司推銷員史密斯送的貨，可以說是史密斯的固定老客戶。
隨著業務的擴充套件，史密斯有些看不起這個小城鎮的客戶，因為每次這家公司要的貨都不多。他逐漸改變了送貨方式，除非這家公司的高層領導請吃宵夜或塞禮品，要不就不送貨。久而久之，這家公司的一位購貨首席代表對史密斯的這種做法覺得太不象話、太過份，簡直是目中無人，但由於長期使用他的產品，對其他公司的產品瞭解不深，又不敢貿然進貨。
正好，另一家化工公司的推銷員彼得來推銷公司生產的清漆，他們試用了一下，質量可以，就決定使用彼得的產品。彼得有了史密斯的前車之鑑，不論客戶要貨數量多少，都準時送到，滿足客戶的要求。我們不妨想一下，如果史密斯公平公正地對待客戶，就不會有客戶的流失。
作為推銷員，一定要提高自身的素質，做一個有公平心、公正心的營銷人。四、超越競爭對手售後服務顧名思義就是產品售出後的服務。產品銷到客戶手裡，並不等於就萬事大吉了，推銷員要想爭奪到競爭對手的客戶，售後服務的質量是關鍵。
如果售後服務做得不好，客戶遲早會離你而去。某家電公司推銷員小郝，主要銷售電視機、洗衣機等大件家電產品，每次客戶要貨，小郝都會親自送貨上門，將貨送到客戶家裡，按客戶的要求放到客戶認為最合適的位置，如有客戶告知需要維修，小郝就會及時趕到，快速高效地修好；而另一家電公司的推銷員小陳，同樣也實行送貨上門服務，但每一次都是把貨送到門口甚至樓下就不管了，客戶要求上門維修，他卻遲遲不願照面，經過三催四請終於來了，卻修理不到位，修好的電視沒多長時間就又開始出現毛病了。湊巧小郝的客戶和小陳的客戶住的不遠，有一次沒事聊天的時候，話題就扯到家電上面，小陳的客戶一聽小郝客戶的介紹，感嘆萬分，經過介紹，小陳的客戶見到了小郝，並親身體驗了一下他的售後服務。
從那兒以後，小陳的客戶每次遇到親戚朋友需購買電器時，都會把他們介紹給小郝。前不久，他的兒子結婚添置的家電產品幾乎都是從小郝的公司賣的。某油漆廠用了某化工公司推銷員小張送的甲苯結果出現了質量問題，生產出的油漆剛刷到門上就凝固了。
負責人老付打**告訴小張，讓他過來看一下，小張看了之後發現就是自己的甲苯有問題，但又不想賠償鉅額損失，推脫說回去和經理商量一下解決辦法，結果一去不回。無奈之下，老付將**打到了另一家化工公司，推銷員小任接住了**，他仔細對甲苯化驗後，發現裡邊的甲醇含量過高，就通過自己的公司將剩餘幾桶甲苯換了一下，之後，老付用的甲苯都是小任供給的。
怎麼打敗競爭對手，如何打敗商業競爭對手？
一.瞭解對手,對比優劣勢,力求比他做得更好 二.主要從態度和服務入手,態度服務做到最好,顧客就買你的,幫你轉介紹人 三.介紹產品 1.引發顧客的興趣.配合顧客的需求和價值觀,顧客有意見時不要反對他,迎合他再說明.2用第三者證明你的產品好 比如某某用過怎樣怎樣 少講大道理用事例說服顧客.3.找到顧客的...
如何獲取競爭對手的資訊
一直以來，競品資訊的收集監測與分析工作是企業做好競爭對手分析的關鍵。但是面對網際網路海量化的資訊，不論是通過搜尋引擎還是競爭對手的官方渠道，亦或其他方式，都難以收集獲取到競爭對手的全面資料。2.網路聲量對比 通過藉助競品輿情監測平臺的定向監測功能，系統還可提供在某個平臺上與競爭對手之間的網路聲量進行...
作為自己的競爭對手該如何面對，如何面對自己的競爭對手？
在充滿競爭的現代社會裡，如何才能揚長避短，保持心理健康呢？競爭可以克服惰性，促進社會的進步和發展。競爭讓人們滿懷希望，朝氣蓬勃。這是一種健康的心理。但是，競爭也容易使人在長期的緊張生活中產生焦慮，出現心理失衡 情緒紊亂 身心疲勞等問題，尤其對失敗者，由於主觀願望與客觀滿足之間出現巨大差距，加上有的人...