如何提高管理能力?溝通技巧如何掌握?

2023-05-20 09:55:15 字數 1178 閱讀 9109

1樓:幸福的海洋豆豆

提升自己溝通的技巧。

a 觀察。—觀察的重要性在於:人們通過非語言訊號所流露出來的真正意思遠比我們想象的要多。非語言的訊號包括面部表情和肢體動作。

從非語言訊號中,我們可以把握自己對方溝通的有效性程度。對溝通者來說,重要的非語言訊號所包含的含義可以是:

正面的:接受、信任、自信、誠懇、評估。。。

負面的:拒絕、冷漠、防範、焦慮、漠不關心。

b 言談技巧。

如果你希望對方接受你的觀點,那麼你必須明白:在向他人表達觀點的時候,怎麼說的比說了什麼重要得多。

當問題發生時,把「你」改為「我」

當對方做錯事時,採取對事不對人的理性化態度。

與別人合作時,把「你必須」改為「能不能」

c 弄清楚各種暗示。

很多人不敢或不願說出自己的真正的想法和感覺,他們會運用一些敘述或疑問,百般暗示來表達自己內心的看法和感受。

2樓:網友

想提高管理能力,推薦你看一下曾仕強的「人性化管理」「領導的溝通藝術」,在youku上可以免費**的,我看了很多收穫也很多,他的課程講得比較深奧,有的要多看幾遍才能理解,希望我的能對你起到幫忙。

3樓:匿名使用者

1.要勇於否定自己、超越自我。2.不斷觀察、學習與實踐。

管理者如何提升自身溝通能力

4樓:佘桂花閭戌

一個人的溝通能力一般是由其性格及其小時候的環境影響造成的。在實際工作中,管理者可以通過以下幾種方法來提升自己的語文表達藝術。

1。多看書,包括一些笑話或演講之類的文章。

2。對下屬多開培訓課,通過講課來訓練自己的語言表達能力。

3。若要與其他人(同事或上司)進行溝通,則需事先要對該問題進行深入的分析,多設想對方可能的反應和回答,從而想出預先的答案,而不致於事到臨頭,不知所措。

4。在與下屬溝通時,多站在對方的立場來考慮問題,儘量做到不傷害到下屬的自尊心。

5。在碰到挫折後,不要心灰意懶,而是要積極的思考失敗的原因,找出解決的辦法,並作必要的總結。

一段時間下來,可能會因為性格等方面的原因而影響其語言藝術表達能力,但基本的溝通能力還是可以過關的。

5樓:追夢商學院

教你如何快速提升溝通技巧?管理者必備,不同年代溝通技巧都在這。

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