1樓：曾老師聊教育
不管從事哪乙個職業，都應該有最基本的職業操守。在大連發生這樣一件事引起網友的憤怒，一家海鮮店的服務員用自己的假茅臺酒替換了客人帶來的茅臺酒。事後，這位服務員也被**刑事拘留。
很多網友會有疑問她究竟是怎樣做到呢？也有人表示這家飯店下次誰還敢去？對於服務員這種偷樑換柱的行為該不該嚴懲呢？
下面來說說我的看法吧！<>
這位服務員數次進入衛生間被顧客發生了異樣，客人也從衛生間的檢修口找到三瓶茅臺酒。酒店也要求錄製了**公開道歉，並說到這位服務員已經被**刑事拘留！看到真茅臺誰都會心動，但是這種東西千萬別碰。
茅臺**也不便宜，服務員這樣的行為就是在偷盜，而且涉案金額也不小。現在已經被**刑事拘留，而且案底還可能會跟隨自己一輩子，到時候對他的找工作非常不利！<>
服務員偷樑換柱給海鮮店帶來的影響也是很大，出了這樣的事情，下次誰還敢帶好酒去吃飯。當然，飯店的做法也正確的，沒有袒護自己的員工，在第一時間也公開**道歉並做出回應。但是出現這樣的事還是會給一些顧客留下不好的影響。
不管是哪乙個職業都應該有最基本的職業操守。作為服務員，他只要把自己的本職工作做好就是，看到一些好酒就心動，甚至起了偷盜之心。其實類似的事情也有，早在幾年之前，也有服務員調包茅臺。
類似的事情比比皆是，這種事情也給廣大帶好酒去飯店的顧客提了個醒，別讓自帶的酒離開自己的視線。當然，並不是所有服務員都會調包茅臺，但是防人之心不可無！
2樓：綜合百科妹
我認為要重罰，這位服務的行為既不誠信也不道德，甚至已經觸犯了法律。飲食餐業作為行業的龍頭企業，口碑與服務是乙個餐廳的代名詞，而服務員的不良行為直接影響餐廳的形象，所以對此類現象要嚴肅處理。
3樓：apple魏琦琦
應該。茅臺酒的**我覺得平常的普通百姓都是知曉的，不知道這個服務員是出於什麼樣的心情調換了顧客的茅臺酒，但無論是什麼原因，作為店鋪的員工，你做出這些出格的事情本身就是違反了法律，應該予以警告批評，以警示他人。
4樓：電影科幻電影達人
我覺得應該不應該重罰，要看具體的情況。到底是自己要調包，還是主管要求調包，找個確實沒法定論，需要查一下才知道。
5樓：夢長科普小屋
我認為應該重罰這名服務員。服務員的這種做法不僅是損害他人利益的做法，同時還會影響到整家店的聲譽。
6樓：小李美死了
我認為應該，因為這個酒非常貴，服務員的這個行為非常惡劣。
7樓：千紙鸖
我覺得海鮮店服務員調包顧客茅臺酒，他應該受到重罰，因為調包顧客茅臺酒，這屬於偷盜行為，嚴重的違反了自己的職業道德。
8樓：始實
我認為應該重罰這個服務員，他的這個行為不僅違法並且還沒有職業素質。
9樓：王志剛剛剛
我覺得應該因為茅臺酒是顧客花大價錢買的，你乙個服務員卻要把它調換，這種行為真是令人感到可恥。
10樓：你到底敢不敢
應該的，這個服務員就是屬於偷盜的行為，她的這種行為傷害了顧客的權益，而且對店家的生意也受損了。
服務員調包顧客茅臺涉嫌什麼犯罪
11樓：餘抒懷
近日，福田**打掉乙個掉包顧客茅臺酒的犯罪團伙， 刑事拘留 嫌疑人7名，串併案件50餘宗，涉案金額十餘萬元。嫌疑人利用酒店服務員身份之便，互相掩護配合，趁顧客微醺時將茅臺酒掉包。因手法隱蔽，顧客很難發覺。
那麼服務員調包茅臺酒的行為可能涉嫌什麼犯罪？ 首先分析下服務員的行為，服務員利用顧客微醺時將茅臺酒掉包成其他品牌酒，顧客因為意識不清醒而直接喝了被掉包的酒，卻沒有察覺自己喝的是其他品牌的低價酒，服務員便以此來獲取其中的差價。沒有察覺而直接喝了被掉包的酒，相當於顧客將茅臺酒與其他品牌酒的差價「交付」給了服務員，但是顧客卻不自知。
這種行為可能涉嫌 盜竊罪 與 詐騙罪 。 盜竊罪從法律中對盜竊罪的定義規定指握雹來看，要求行為人主觀上具有非法佔有的故意，同時在竊取他人財物的時候，需要達到一定的數額標準或者具有一定的犯罪情節。 詐騙罪從法律對盜竊罪的定義規定來看，要求行為人主觀上具有非法佔有的故意，然後利用欺騙的手段，使受騙人基於受騙而含有一定自願性地交出財物給行為人皮遊。
處分財產要素是區分詐騙與 盜竊 的關鍵。 服務員利用處於微醺的狀態，服務員將茅臺酒掉包成其他品牌的酒，顧客沒有察覺而直接喝了被掉包的酒，相當於顧客將茅臺酒與其他品牌酒的差價「交付」給了服務員，但是顧客卻不自知，這其實就是一種處分財產的行為， 但是這裡存在乙個問題，服務員將其他品牌的酒用茅臺酒外裝殼包裝上，然後利用顧客不清醒的狀態時送上去，顧客以為自己喝的是與包裝殼無異的茅臺酒，但實際喝的其他品牌的酒。這就相當於在a商品中包裝塞入b商品的，然後顧客誤認為包裝的b商品與a商品相同，然後不自覺地把其中的差價「交付」給了服務員。
這裡存在乙個學理爭議，如果認可a商品與b商品整體性處分的，成立詐騙罪；如果不認可a商品與b商品整體性處分的，成立盜竊罪。 在本次案件中服務員利用顧客微醺的狀態，將其他品牌的酒裝入茅唯帆臺酒中掉包，顧客因為意識不清醒而沒有察覺，相當於顧客將茅臺酒與其他品牌酒的差價「交付」給了服務員。如果認可整體性處分原則的話，即將其他品牌酒與茅臺酒看做乙個整體，服務員的行為可能就涉嫌詐騙罪。
如果不認可整體處分原則的話，即不將其他品牌酒與茅臺酒看做乙個整體，那麼服務員的行為可能就涉嫌盜竊罪。
服務員調包茅臺如何定罪處罰
12樓：宋毅
法律分析：服務員將顧客點的名指物貴酒酒調包的，是屬於詐騙的行為，顧客可以向公安機關報案，可以要求經營者賠償損失。肆肢。
法律依據：《中華人民共和國治安管理處罰法》 第四十九條 盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款；情節較重的，處十日以上十五日以下裂逗世拘留，可以並處一千元以下罰款。
服務員調包茅臺如何定罪處罰？
13樓：翟玉博
法律分析叢廳：
服務員將顧客點的名貴酒酒調包的，是屬於詐騙的行為，顧客可以向公安機關報案，可以要求經營者賠償損失。
法律依據：中華人民共和國慎握治安管理處罰法》 第四十九條 盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰寬鄭慶款；情節較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款。
服務員調包茅臺被如何處罰？
14樓：網友
如果服務員是利用職務上的便利，涉嫌職務侵佔，如果是趁管理酒的工作人員不注意時進行掉包，涉嫌盜竊。如果能和單位溝通好，單位不報案，則只是民事糾紛，賠點錢就行了。
一海鮮店服務員用假酒掉包顧客的「茅臺」，店家是否有連帶責任？
15樓：龍珠娛樂解說
2021年3月1日，大連有一家海鮮店「萬寶海鮮舫」中一名服務員被發現用假酒掉包顧客茅臺酒。因為在服務期間多次進出洗手間，被顧客抓了乙個現行。店家是需要附上連帶責任的，因為是其屬下的員工。
這名男子被現場捉獲之後已經移送到民警，被**刑事拘留。因為這個屬於盜竊罪，且茅臺酒**較高，可能還需要承擔民事賠償責任或負上刑事責任。事後，酒店的負責人已經發**進行道歉，但是對於這家酒店的形象還是大打折扣，可能很多消費者已經不會再選擇去那裡就餐了。
首先，涉事男子是該店的服務員，出現這樣的行為，首先是店家的制度以及管控沒有做好。作為飯店，應該有義務對工作人員進行監管，在日常工作中宣傳倡導相關的法律知識，對他們進行培訓和教育。另外，也要有相關的制度或者是監督管控的措施和裝置，避免員工有這樣的行為發生。
而且由於事發的時候該員工仍然在職，所以飯店也可能需要對顧客進行賠償。<>
其次，酒店需要負上的責任還有自身的聲譽。因為事情發生之後，這家飯店的名字已經被**出來。所以很多顧客以後在選擇餐廳的時候會避開這家飯店。
雖然說員工的行為不一定是與飯店掛鉤，但是這次事件會讓消費者對這家飯店失去信心，形象大打折扣。<>
綜上，店家需要負上的連帶責任包括一定數量的賠償還有自身的聲譽損失。不過其實店家也還是有點無辜的，因為這個是員工的個人行為，而且也已經受到刑事處罰了。但是店家還是因為自身的監管教育不到位，還有是制度的不完善，導致了這次事情的發生。
16樓：逐夢
店家應該負有一定的責任，因為涉及到店家的監管不力，用人不當，對顧客造成了不利影響。
17樓：也行
店家有連帶責任，因為導致這種狀況的發生，與店家對員工的監督力度不夠密切聯絡。
18樓：網友
如果服務員利用職務之便，涉嫌佔位，如果在負責酒水的工作人員不注意的情況下調換了包，涉嫌盜竊。如果能和單位溝通好，單位不報案，那只是民事糾紛，可以賠點錢。
19樓：劉心安兒
是的，這是因為他平時也沒有加大監管力度，而且在是員工上崗之前也沒有進行崗前培訓。
20樓：夢狗說說
這個是服務員的個人行為，我覺得跟店家沒關係吧，但店家的處理方法肯定會對店有一定的影響。
21樓：帳號已登出
沒有的，這完全是服務員的責任，應該要把這個服務員給開除掉，並且讓這個服務員做出假酒的賠償，這樣就可以解決問題。
22樓：你到底敢不敢
是的，因為這件事情是在店裡邊發生的，所以這個老闆同樣也要承擔一部分的責任。
23樓：buxiu說時事
是。這個行為是在店家的場地進行的，而且作案人還是店家的員工，店家是有責任的。
大連海鮮店服務員調包顧客茅臺，這樣的行為該如何杜絕？
24樓：褍摹藨疆讟
誠信是中國特色社會主義價值觀的核心之一，從古至今 ，誠信可以說是無處不在，他是中華民族內涵之一 。大連海鮮店的店員調換顧客的茅臺行為 ，可以說是既不誠信也不道德 ，有一句古話常說 ，顧客就是上帝 ，這種調包行為我認為，也違背了個人素養。<>
當今社會各行各業的競爭力都十分嚴重 ，飲食餐業作為行業的龍頭企業 ，口碑與服務可以說是乙個餐廳的代名詞 ，它是一種無形的宣傳名片 ，客流量的多少就由決定 ，雖然不是關鍵因素，但也是乙個重要的影響因素如昌 。就拿換包這一行為來說 ，顧客丟失且原本的物品 ，不僅我會心情不好 ，更會對該店的評價大打折扣 ，該店服務員的行為也是一種很不理智的行為 。<
在我看來 ，雖然當時該電源不知是出於什麼原因會調換顧客的茅臺酒 ，從該事件可以看出消滑該店員的素養很差 ，作為該店的管理人員 ，該採取措施徹底或減少此行為的發生 ，可以從這幾方面入手 ，其一，在招聘店員時可以採取觀察的方式 ，從店員的品德，道德等多方面入手，觀察該店員是否能夠勝任此工作 ；其二，建立懲罰機制 ，發現此行為應立即處理 ；其三，建立店內拿橡臘完整的監控系統 ，發現此行為應立即杜絕 。<
誠信不僅僅是一種個人品德，更是中國特色社會主義價值觀的核心 ，更好地貫徹這一要求 ，每個人都應該從自身做起，從自身的點點滴滴做起 ，貫徹始終 ，更好地構建和諧文明的社會主義社會 。我相信每個人貢獻乙份力量，我們的行業將會更加的美好 ，影響力會更加的深遠 ，長久。他將會是中國最好的一種名片 。
銀飾服務員應該具備什麼條件，珠寶店服務員該具備哪些條件？
您說的是飲食服務員吧？應該具備良好的服務素質與完美的微笑和恭謙的用語。一句話 讓客人享受到五星級的服務。不管你那有沒有五星級的食物。五官端正呀什麼的這些我都不說了肯定是必須的 學歷什麼的也不重要 重要的是能力 說服力 就是必須要有專業的產品知識 要對本店的基本上每款產品熟悉瞭解 還有首飾上鑲嵌的石頭...
餐廳服務員難幹嗎，餐飲服務員好做嗎？
不難乾的，我是從迎賓做起的，現在是國際連號星級酒店的部門經理，5 6年的時間，好好做，不存在面子問題，服務員有什麼？低下嗎？不難幹,你必須熟悉餐品的成份.接待顧客的常用語,這些都回培訓的.1.首先必須過面子關！2.熟悉餐廳禮儀 服務員的職責及餐廳經營專案，心態歸零，以前你是個爺，來 這就得從孫子做起...
服務員和傳菜員那個累，服務員和傳菜員那個更辛苦更累
一個基本是站著，一個基本是跑著，你覺得哪個會更累？服務員和傳菜員那個更辛苦更累 服務員和傳菜員都非常的辛苦，相比之下傳菜員要比服務員跑的多一些。傳菜員需要端著菜到處走，一趟又一趟 服務員工作就繁瑣點，小事情比較多，但是總的來說沒有傳菜員辛苦，我這裡的傳菜員工資一般都比服務員要高200 300，閒的時...