1樓：匿名使用者
該企業經營陷入困境的原因是什麼？如果你是該企業的負責人，你如何處理此事？
答：1、該企業經營陷入困境的根本原因是企業經營行為不當，導致所生產的食品違反國家的有關規定，引起消費者不滿。直接原因則在於企業沒有很好地處理消費者的質量投訴，導致危機出現。
更嚴重的是對前來採訪的記者採取了非法的手段，加重了危機程度，從而使企業陷入經營困境。
2、如果我是企業負責人，首先，我將要求企業中負責處理此類事情的人員認真對待消費者的質量投訴，與消費者協商，根據國家有關規定和消費者意願，救得問題的妥善解決，以防止事態的擴大。在此過程中，如有記者前來採訪，在尊重記者的採訪權的前提下，力爭客觀地表達企業對問題的處理意見，以及企業的整改措施，求得**的客觀報導。在此基礎上，查詢企業管理中的漏洞，嚴格企業管理，杜絕類似問題的再度發生，從根本上杜絕危機源。
2樓：弓素塔和雅
1：客人想要的是票，售票臺上站的什麼人他不關心，只要票順利買到什麼都無所謂了：2：
發火可能是因為他有急事，不想為這件事耽誤時間，讓我跑來跑去，為什麼你不去跑，而且認為公關小姐工作不認真，或敷衍他。聽到別人已經努力去辦這件事，他說的話起作用了，證明小姐聽進去了，所以才高興了點。3：
第二天來取票，發現小姐的把事情辦好了，而且這麼為他著想，並不是一味的慣例敷衍客人，看來對她起初是有點誤解，買了包糖，是感謝，還夾雜著少許悔歉意。客人如是寬容的人，你實話實說也無妨。如是自私從不為別人著想的人，沒有定到票，不管你說什麼都沒用，顧客就認為你慣例敷衍，沒有盡職盡責。
聽你的形容，這位客人屬於第二個，所以個人覺得他關鍵只要有票，什麼都好說，沒票，說什麼都不好。屬於個人觀點，如你想到更好的，請告訴我，學習學習。
3樓：建文小店
希望有高手可以快點解決這個問題。非常感激。
公共關係案例分析
4樓：網友
1.這是利用了名人關係所開展的公共宣傳，借用明星效應影響大眾購買心理。
2.本案例的啟發是：這種公司利用人群對明星的心理傾慕、信任、依賴，來利誘消費。
其實代言人與產品、銷售商只是一種利益關係，明星介紹產品的臺詞都是銷售商提供的，宣傳的產品療效真實性不可而知！
公共關係學的案例，公共關係學的案例有哪些呢？
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公共關係構成要素間關係，公共關係基本要素
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