1樓:陸浩然
消費者是與**、企業相併列的參與市場經濟執行的三在主體之一。與上述消費的要領相對應,一般意義上消費者也有廣義與狹義之分。1、廣義上的消費者泛指從事一切消費活動的人,這裡的消費即包括生活消費者也包括生產消費。
2、狹義上的消費者即法學意義上的消費者則專指從事生活消費活動的人。因此,法學意義上的消費者的概念可表述為為滿足生活需要而購買、使用商品和服務的個體社會成員。
注意法:學意義上的消費者,也就是消費者權益保**所規制的主體僅限於個體社會成員即自然人,各種社會組織和團體都不是消費者權益保**的主體,這也是國際上通行的做法。在消費者保護立法成之初,消費者權利的主體構成就不確定為個人生活消費者。
20世紀60年代以後,隨著世界消費者運動的發展,各國紛紛在立法上進一步明確了只有個體消費者才能成為消費者權利主體。遺憾的是,我國國家標準局2023年釋出的《消費品使用說明總則》中給消費者定義為個體社會成員,但全國人大常委會2023年通過的《中華人民共和國消費者權益保**》(簡稱《消費者權益保**》)並未明確採用這一主張。我認為,在市場中,所謂消費者是指非以盈利為目的的購買商品或者接受服務的人。
從比較各國立法對消費以及消費者的定義來看,實際上,消費者這個概念它在商品交易領域,它是和商人相區別的概念。消費者就是指非以盈利為目的的購買商品,或者接受服務的人。它不是以盈利為目的購買商品和接受服務的人。
消費者購買或者接受某種商品或者服務,只要不是用於交易,不是為了盈利為目的,都可以看作是一種消費,不管他購買這個商品是自己使用,是送人,是儲存,是供自己欣賞還是用於其它的目的,或者供自己的家人使用,都可以看作是消費者。
2樓:天涯
《消費者權益保**》中所稱的消費者包含三個含義:
1、 消費者是購買、使用商品或接受服務的人。
2 、消費者購買、使用的商品和接受的服務是由經營者提供的;
3 、消費者是為了生活消費需要,購買、使用商品或者接受服務的人。為了生活消費需要,就是為了滿足人們的生存和發展而消耗物質產品、精神產品或消耗勞動服務。
消費者的定義是什麼?
3樓:迪安見聞
聊聊消費者權益的保護
4樓:匿名使用者
從法律意義上講,消費者應該是為個人的目的購買或使用商品和接受服務的社會內成員。應具備以下幾個條容件:第一,消費者應當是公民為生活目的而進行的消費,如果消費的目的是用於生產,則不屬於消費者範疇;第二,消費者應當是商品或服務的受用者;第三,消費的客體既包括商品,也包括服務;第四,消費者主要是指個人消費。
但是也有例外,如我國《消費者權益保**》並沒有明確規定,消費者是指消費者個人,實質上就是即包括了消費者個人,也包括了單位或集體,只要是用於生活消費的,都屬於消費者範疇。
5樓:lawyer盧
《中華人民共和國消費者權益保**》第二條消費者為生活需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護。
6樓:橫衝直闖
從法律bai
意義上講,消du
費者應該是為個人的目zhi的購買或使用商品dao和接受服務的社會成員回
。應具備以
答下幾個條件:第一,消費者應當是公民為生活目的而進行的消費,如果消費的目的是用於生產,則不屬於消費者範疇;第二,消費者應當是商品或服務的受用者;第三,消費的客體既包括商品,也包括服務;第四,消費者主要是指個人消費。但是也有例外,如我國消費者權益保**並沒有明確規定,消費者是指消費者個人,實質上就是即包括了消費者個人,也包括了單位或集體,只要是用於生活消費的,都屬於消費者範疇。
消費者概念及特徵
7樓:七情保溫杯
消費者,英文為consumer 。科學上的定義為,為食物鏈中的一個環節,代表著不能生產,只能通過消耗其他生物來達到自我存活的生物。
我國《保**》雖未直接明確消費者的定義,但第二條將「為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務」的行為界定為消費者的消費行為。根據這一規定,所謂消費者,是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務的,由國家專門法律確認其主體地位和保護其消費權益的個人。
特徵:1、非盈利性
消費者購買商品是為了獲得某種使用價值,滿足自身的生活消費的需要,而不是為了盈利去轉手銷售。
2、非專業性
消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時,往往容易受廠家、商家廣告宣傳、**方式、商品包裝和服務態度的影響。
3、層次性
由於消費者的收入水平不同,所處社會階層不同,消費者的需求會表現出一定的層次性。一般來說,消費者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要,購買衣、食、住、行等生活必需品,而後才能視情況逐步滿足較高層次的需要,購買享受型和發展型商品。
4、替代性
消費品中除了少數商品不可替十℃外,大多數商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此,消費者市場中的商品有較強的替代性。
5、廣泛性
消費者市場上,不僅購買者人數眾多,而且購買者地域分佈廣。從城市到鄉村,從國內到國外,消費者市場無處不在。
6、流行性
消費需求不僅受消費者內在因素的影響,還會受環境、時尚、價值觀等外在因素的影響。時代不同,消費者的需求也會隨之不同,消費者市場中的商品具有一定的流行性。
擴充套件資料:
消費者行為的研究構成營銷決策的基礎,它與企業市場的營銷活動是密不可分的。它對於提高營銷決策水平,增強營銷策略的有效性方面有著很重要意義。它可以為以下各方面的研究提供支援:
1、品牌形象及品牌管理
通過消費者行為研究,在瞭解各品牌的知名度、購買/使用率、忠誠度、轉換率、美譽度等各項指標,瞭解各品牌在消費者心目的形象、地位及評價,以及產品類別形象和品牌使用者形象等的基礎上,制定出品牌的發展策略。
2、產品定位
只有瞭解產品在目標消費者心目中的位置,瞭解其產品是否被消費者所接受,才能發展有效的營銷策略。
3、市場細分
市場細分是制定大多數營銷策略的基礎。企業細分市場的目的,就是為了找到合適自己進入的目標市場,並根據目標市場的需求特點,制定有針對性的營銷方案,使目標市場的消費者某種獨特的需要得到更充分的滿足。
4、新產品開發
通過了解消費者的需求與慾望,瞭解消費者對各種產品屬性的評價,企業可以據此開發新產品。可以說,消費者行為研究即是新產品構思的重要**,也是檢驗新產品各方面因素,如產品效能、包裝、口味、顏色、規格等能否被接受和應在哪些方面進一步完善的重要途徑。
5、產品定價
產品定價如果與消費者的承受能力或與消費者對產品價值的認同脫節,再好的產品也難以開啟市場。
6、分銷渠道的選擇
7、廣告和**策略的制定
對消費者行為的透徹瞭解,是制定廣告和**策略的基礎。通過消費者行為研究,可以瞭解他們獲得資訊的途徑、瞭解他們對廣告/**行為的態度及評價,以及廣告/**行為對他們消費行為的影響等,從而制定出合理、有效的廣告/**策略。
8樓:匿名使用者
定義是為個人的目的購買或使用商品和接受服務的社會成員。消費者特徵: 1.消費者的消費性質屬於生活消費 2客體是商品和服務3 費方式包括購買、使用(商品)和接受(服務)4.主體包括個人和單位
9樓:會寫字的菸圈
凡是在消費領域中,為生產或生活目的消耗物質資料的人,都屬於消費者之列。1.消費性質屬於生活消費2.消費客體是商品和服務3.消費方式包括購買、使用和接受4.消費者的主體包括公民個人和進行生活消費的單位
10樓:匿名使用者
從法律意義上講消費者,是為個人的目的購買或使用商品和接受服務的自然人,即個人。生廠商、經營商的購買使用商品的不是消費者。特這:
自然人,為個人目的,購買商品或者接受服務。有《消費者權益保**》。
法律上消費者定義
11樓:匿名使用者
我國《保**》雖未直接明確消費者的定義,但第二條將「為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務」的行為界定為消費者的消費行為。根據這一規定,所謂消費者,是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務的,由國家專門法律確認其主體地位和保護其消費權益的個人。
所以對於你問的問題中,你是消費者,你的朋友不屬於消費者。這一定義不僅符合《消費者權益保**》保護弱者的立法原則,而且與是「保護消費者合法權益的社會團體」的性質相一致(有些單位為職工生活消費購買的商品,最終是要通過社會個體成員的使用)。
同時,也與有關國際組織和國家的方法相一致。國際標準化組織(iso)認為,消費者是以個人消費為目的而購買使用商品和服務的個體社會成員。
擴充套件資料
從購買途徑來看,進口食品專賣店(包括超市和專賣店)的比重最高,佔到72%,其次為網購19%。從國別來看,消費者更喜歡歐美產品,佔總量的48%。
消費者的權利:
1、有權自主選擇經營者;
2、有權自主選擇商品品種或服務方式;
3、有權自主決定是否購買或接受服務;
4、自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。
5、有權自主選擇、決定購買商品數量。
12樓:墨陌沫默漠末
消費者,是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務的,由國家專門法律確認其主體地位和保護其消費權益的個人。
消費者範疇:
第一,消費者應當是公民為生活目的而進行的消費,如果消費的目的是用於生產,則不屬於消費者範疇;
第二,消費者應當是商品或服務的受用者;
第三,消費的客體既包括商品,也包括服務;
第四,消費者主要是指個人消費。但是也有例外,如中國《消費者權益保**》並沒有明確規定,消費者是指消費者個人,實質上就是即包括了消費者個人,也包括了單位或集體,只要是用於生活消費的,都屬於消費者範疇。
法律上消費者的特性:
1、非盈利性
消費者購買商品是為了獲得某種使用價值,滿足自身的生活消費的需要,而不是為了盈利去轉手銷售。
2、非專業性
消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時,往往容易受廠家、商家廣告宣傳、**方式、商品包裝和服務態度的影響。
3、層次性
由於消費者的收入水平不同,所處社會階層不同,消費者的需求會表現出一定的層次性。一般來說,消費者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要,購買衣、食、住、行等生活必需品,而後才能視情況逐步滿足較高層次的需要,購買享受型和發展型商品。
4、替代性
消費品中除了少數商品不可替十℃外,大多數商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此,消費者市場中的商品有較強的替代性。
5、廣泛性
消費者市場上,不僅購買者人數眾多,而且購買者地域分佈廣。從城市到鄉村,從國內到國外,消費者市場無處不在。
90後消費者消費行為特徵有哪些,消費者消費行為的特點有哪些
90後一代消費心理相比於已 奔三 的80後,由於他們成長的社會與營銷環境發生了更大的變化,使得他們在信念 價值觀,特別是消費觀念 心理特徵方面與80後相比都有很大的不同。90後喜歡個性消費,他們重於個性,喜歡獨樹一幟。在風格上也很自我,但並不自私,喜歡有個性的東西。他們喜歡有個效能體現自身性格的東西...
消費者行為研究的基本概念,消費者行為學研究的內容是什麼
消費者行為是指消費者為獲取 使用 處理消費物品所採用的各種行動以及事先決定這些行動的決策過程。消費者行為研究除了可以瞭解消費者是如何獲取產品與服務,還可以瞭解消費者是如何消費產品,以及產品在用完或消費之後是如何被處置的。消費者行為研究一般需要了解的資訊有 what 消費者購買或使用什麼產品或品牌?w...
消費者權益有哪些,消費者權益包括哪些?
付費內容限時免費檢視 回答您好,這邊已經看到您的問題了 消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。1 安全保障權 是指消費者在購買 使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身...