1樓:絕地
1.安全保障權。
(1)安全保障權是指消費者在購買、使用商品或接受服務時所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。
(2)具體包括兩方面:一是人身安全權;二是財產安全權。
2.知悉真情權。知悉真情權是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
(1)自主選擇提供商品或服務的經營者的權利。
(2)自主選擇商品品種或者服務方式的權利。
(3)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務的權利。
(4)在自主選擇商品或服務時所享有的進行比較、鑑別和挑選的權利。
4.公平交易權。公平交易權是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和**合理、計量正確等公平交易條件和按照自己真實意願從事交易活動,對經營者的強制交易行為予以拒絕的權利。
(1)人身損害的賠償,不論是生命健康還是精神方面的損害均可要求賠償。
(2)財產損害的賠償,包括直接損失和可得利益的損失。
6.依法結社權。依法結社權是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。最具典型的例子就是中國消費者協會和地方各級消費者協會。
8.維護尊嚴權。維護尊嚴權是消費者在購買、使用商品和接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
2樓:提分一百
消費者的主要權利是什麼
消費者的權利有哪些?
消費者的基本權利有哪些啊?
3樓:法妞問答律師**諮詢
1.悉真實情況權。即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。
3.身財產安全權。即消費者享有在購買商品如果人身、財產受到威脅。
4.交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、**公平合理、計量準確無誤等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易。
5.法求償權。求償權是指在當權利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候,所具有的要求賠償的權利。
6.得知識權。即消費者「有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。」
9.受尊重權。消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
4樓:榴蓮泡芙小蛋糕
1、消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4、消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
5、消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的**、產地、生產者、用途、效能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
6、消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
7、消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
8、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
擴充套件資料
1、保護消費者的健康和安全不受危害。
2、促進和保護消費者的經濟利益。
3、使消費者得到充分資訊,使他們能夠按照個人願望和消費者權利,需要作出掌握情況的選擇。
4、接受消費者教育。
5、提供有效的賠償辦法。
6、有成立消費者組織及其它有關的團體或組織的自由等權利,要求各國**保護消費者的權利。
5樓:兮小孩
公平交易權:消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
消費者權利,是指消費者在消費領域中,即在購買、使用商品或者接受服務中所享有的權利法。消費者權利是保護消費者的權益的核心問題,作為一個消費者,如果不明瞭自己究竟應當享有什麼權利,在實際生活中,就無法維護自己的權利。
經營者有下列行為之一消費者可索賠
經營者有侵害消費者權益的行為,消費者可依法向經營者索取賠償。
《欺詐消費者行為處罰辦法》規定,有下列行為之一的,屬於欺詐消費者的行為:
售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;
採取虛假或者其他不正當手段銷售的商品或者服務的分量不足的;
銷售"處理品"、"殘次品"等商品謊稱是**的;
以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、***或者其他欺騙性**表示銷售商品的行為;
以虛假的商品說明、商品標準,實物樣品等方式銷售商品的;
不以自己真實名稱或者標記銷售商品的;
採取僱傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導的;
作虛假的現場演示或說明的;
利用廣播、電視等**對商品價值做虛假宣傳的;
騙取消費者預付款的;
利用郵購銷售騙取價款而不提供或不按約定條款提供商品的;
以虛偽的"有獎銷售","還本銷售"等方式銷售商品的。
6樓:心動
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
拓展資料:
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
7樓:提分一百
消費者的主要權利是什麼
8樓:一輩子的憂桑
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的**、產地、生產者、用途、效能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
9樓:邋遢女王黃莓珊
消費者的基本權利有安全保障權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、安全權、受教育權、監督權、求償權和消費者組織權。消費者的權利是保護消費者的權益的核心問題,我國賦予消費者這九項基本權利的作用是為消費者在購買商品、使用商品、瞭解商品提供了依據,使消費者能得到保護。
九項基本權利介紹
自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權選擇提供商品的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決 定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。
公平交易權。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
知悉真情權。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營 者提供商品的**、產地、生產者、用途、效能、主要成份、生產日期、有效期限、使用方法說明書、售後服務,或者服務內容、規格費用等有關情況。
受尊重權。消費者在購買、使用商品或者接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
受教育權。消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
求償權。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
監督權。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
消費者組織權。消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
參考資料
***明確八大權利保障金融消費者.新華網[引用時間2018-5-15]
消費者享有的九大權利有哪些?
10樓:易書科技
1.消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利。消費者有權要求經營者提供商品的**、產地、生產者、用途、效能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務、或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
2.消費者在購買、使用商品或接受服務時,享有人身、財產安全不受損害的權利。
3.消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一相服務。
4.消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或接受服務時,有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
5.消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
6.消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識權利。
7.消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
8.消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9.消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者權益有哪些,消費者權益包括哪些?
付費內容限時免費檢視 回答您好,這邊已經看到您的問題了 消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。1 安全保障權 是指消費者在購買 使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身...
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消費者的概念消費者的定義是什麼
消費者是與 企業相併列的參與市場經濟執行的三在主體之一。與上述消費的要領相對應,一般意義上消費者也有廣義與狹義之分。1 廣義上的消費者泛指從事一切消費活動的人,這裡的消費即包括生活消費者也包括生產消費。2 狹義上的消費者即法學意義上的消費者則專指從事生活消費活動的人。因此,法學意義上的消費者的概念可...