如何做好前期物業工作,淺談如何做好前期物業管理工作

2021-08-27 05:13:36 字數 2468 閱讀 3364

1樓:檀濡全喜

做好物業管理的前期介入和管理是避免物業管理企業進入正常的工作中出現矛盾和糾紛,提高物業管理水平的重要途徑。

做好物業管理的前期工作,有利於房地產開發企業對物業建設的質量和銷售,有利於維護業主合法權益,對開發商利益、業主權益和社會穩定都具有重大意義,本文結合目前物業管理前期介入的情況,提出如何做好並加強前期的物業管理。

加強前期物業管理,應該做好以下幾方面工作:

一、規範開發建設企業的建設行為

一個高質量、高標準設施配套完備的物業專案能營造一個高水平的物業管理企業。建設高標準的精品樓盤,除了開發商、建設商、監理部門外,還必須通過物業的前期管理來規範和監督開發的建設行為。

二、規範前期物業管理行為

物業管理前期介入開發建設階段,共同參與物業的規劃、設計、施工、驗收等工作,對物業後期的管理具有十分重要的作用。

三、規範前期物業管理的接管驗收工作

物業的接管驗收工作是前期物業管理的一個重要環節,是物業管理企業為維護廣大業主的利益,對已建成交付使用的物業專案進行的一次質量把關過程,也是明確物業管理企業與開發建設企業維修管理責任的重要措施。

四、加強業主入住及前期住宅裝飾裝修管理,建立良好的公共秩序

辦理業主入住是物業管理企業直接與業主接觸的開始。業主入住前後,很多問題和矛盾可能反映和暴露出來,作為物業管理企業要做耐心細緻的工作,真心實意為業主排憂解難,贏得廣大業主的信賴,為後期管理奠定基礎。

五、做好物業管理員工前期管理培訓

物業管理是對專業化要求很高的行業。在英國,物業管理者要求是多面手,要能在不同場合充當不同的角色,現代物業管理要求高水平的物業管理從業者必須具備較高的綜合素質,包括思想素質、職業道德、服務態度、管理知識和專業能力等。

2樓:匿名使用者

物業公司前期介入主要工作內容

1對設施、裝置的安裝和驗收的跟蹤配合。

2物業交接中,各種物品、資料的準備和製作。

3對所有參與土建工程、裝飾工程、裝置設施安裝工程、綠化工程和相關的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關聯的中介單位的合法經營及資質證明、產品的產地、合格證明、裝置訂購合同或施工合同、材料供貨價目表、採購**地址及單位聯絡**進行收集。

4作好技術資料交接前的準備和交接後的歸類、整理、歸檔工作。

5對該物業的客戶檔案資料進行整理、收集,以便後期有針對性的開展各項服務。

6在竣工驗收的基礎上,按照國家有關交接驗收標準進行接管、驗收。

7物業服務人員的招聘、培訓、現場實習和具體業務指導。

8房屋裝修過程中的監管和服務。

9物業各種標識的製作和服務工具的配置。

10物業交付前房屋拓荒工作的實施。

3樓:匿名使用者

主要是結合地產商有順序的交接專案工程所需的各項材料及熟悉及清點裝置物資。其他都按章辦,如人員配備等(切記要和地產商搞好關係不然他們給你留一手到時候你會很麻煩)

**如何做好前期物業管理工作

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3. 加強物業施工質量監督,保障工程質量 物業管理前期介入主要是協助開發商把好質量關,以“以人為本”的理念來考慮業主在生活中的舒適滿意度。物業管理的前期介入與房地產開發整個過程必須緊密相連。

例如 : 小區中要為小孩建造相應的娛樂場地,為行動不便的老人建造無障礙的便利通道等等。事實證明,物業管理工作開展得好壞與前面物業開發建設工程有密切的關係,應該早期主動介入。

三、規範前期物業管理的接管驗收工作 物業的接管驗收工作是前期物業管理的一個重要環節,是物業管理企業為維護廣大業主的利益,對已建成交付使用的物業專案進行的一次質量把關過程,也是明確物業管理企業與開發建設企業維修管理責任的重要措施。搞好物業接管驗收應注重以下環節 : 組建物業移交接管驗收小組 ; 認真接收物業規劃建設資料;認真做好物業接管驗收。

尤其注重物業管理接管驗收中的工作要點。如 : 交接的圖紙和資料 ; 裝置技術資料 ; 變配電、電梯、空調、給排水系統等 ; 樓宇智慧化系統等等諸多問題。

五、做好物業管理員工前期管理培訓 物業管理是對專業化要求很高的行業。在英國,物業管理者要求是多面手,要能在不同場合充當不同的角色,現代物業管理要求高水平的物業管理從業者必須具備較高的綜合素質,包括思想素質、職業道德、服務態度、管理知識和專業能力等。 在物業管理前期介入中,物業管理人員將代表著企業的外在品牌,人員的整體行為將成為關係到在正常接管、日常服務中能否真正的得到廣大業主對工作的認可的關鍵因素。

那麼,員工的培養或培訓將根據人員崗位不同進行。 1. 知識 對中高層管理人員的知識要求相對會比較高。

知識包括經營管理知識、財務知識、法律知識。此外,掌握一些房產估價、房產經營、建築工程、預算、城市規劃等知識,對提升服務的內容和檔次大有幫助。 2.

技能 物業管理不僅涉及房屋及其附屬的裝置、設施管理、維修和養護,而且包括綠化、環境衛生、保安和消防等,又涉及公共服務、專項服務、特約服務、社群服務和社群文化。這就要求物業管理人員掌握上述工作所必須的專業技能,以及時為業主提供專業的服務。此外,面對各式各樣的業主,掌握必要的人際交往技能也是很有必要的。

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