1樓：慣性娃娃
保持自信和開心最重要，因為只有自己開心和自信才會話多，才敢把顧客當朋友 才會和顧客聊非銷 非銷很重要 就是聊天 其它的是技巧，
2樓：小王之俊
。優秀的銷售人員：一個人無論以何種方式銷售，也無論銷售業績是多還是少，都必須經過時間的積澱。
好的業務員玩也是一種工作方式，是有目的的。業績好的業務員的閒，閒在身體，修身養性，以利在戰，腦袋一刻也沒有閒著；業績不好的銷售人員的閒，閒在思想，他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時間
導購員銷售技巧有哪些?
家紡導購員銷售技巧
3樓：娛小達
1.首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、**、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！
並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個**、尺寸你還去看看**牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢俱時遇到的問題，新選購傢俱時的標準要求是什麼等情況）
3、分析這些問題的大小
4、幫助客戶下決心解決
5、輔導客戶建立解決方案的認識
6、輔導客戶建立解決問題的標準
7、輔導客戶選擇方案
8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
五條金律
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。
第一：在不能瞭解客戶的真實問題時，儘量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，瞭解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受
當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述
「複述」一下客戶的具體異議，詳細瞭解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。
第四：確認客戶問題，並且重複回答客戶疑問
你要做的是重複你所聽到的話，這個叫做先跟，瞭解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以瞭解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五：讓客戶瞭解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。
4樓：我愛考試
主要是客戶進來如何接待，開場輸了，那全域性就輸了 網頁連結
傢俱導購員銷售技巧
5樓：怒風愛語風
1、生客賣的是禮貌
王小姐是第一次來這家傢俱店，對店裡的產品也不是特別熟悉，就四處慢慢逛，慢慢看。這時你要想快速王小姐建立良好的印象，首先做的就是接人待物，從禮貌開始，三步一微笑，兩步一問好，從禮節禮貌中，提高王小姐對這家店的好感，增加客人的信任感，從而提升銷售的機率。
2、熟客賣的是熱情
何先生是這家傢俱店的老顧客了，並且還時常會轉介紹帶顧客過來。熟客基本上都是對我們的傢俱產品有認可，並且是忠實的老客戶，對待他們，我們更多的就是要去了解他們的習慣，在他們未吩咐之前提前做好安排。節假日多送上祝福，瞭解他們及家庭成員的生日，並送上祝福，這樣會讓顧客體會到別樣的溫暖和熱情。
3、急客賣的是效率
所謂急客，你能比較容易從他的行為和語速中察覺到，這類顧客辦事會很痛快，他們要求的就是要你的辦事效率，所以一定要具備較精湛專業的業務水平，並且銷售的話語也不能操之過急，避免適得其反。
4、慢客賣的是耐心
慢客與急客是相反的一類客群，這類的顧客要求相對來說會多一些，詢問的環節也會細緻一些。這時我們就需要通過我們的專業水平和細緻入微的服務去「應對」他們。可以帶領他們先了解我們的產品，逐一的進行介紹，他們最不缺考慮的時間，所以一定要懂得不要急著去強力推銷產品。
等他們參觀完可以詢問他們的意見，看哪一款是他們比較感興趣的再做相應的回答。
5、有錢賣的是尊嚴
賣傢俱的碰到有錢人那是習以為常的，所謂有錢人他們最不差的就是錢，他們要求的就是「份兒」和「特殊性」。對於這類顧客，我們要充分了解他們的需求，推薦一定要恰到好處，避免他們產生反感的情緒。見面一定要懂得「總」前「總」後，價位可以貴些，但一定要有一個「交情」的折扣在裡面，讓他感覺到你的「誠意」是對他的尊重。
6、沒錢賣的是實惠
進店的這小兩口馬上就要成親了，過來挑選傢俱，本來買房子已經讓手頭比較拮据了，就想在傢俱上省點錢，在家裡精打細算好之後過來店裡挑選。第一句話問的是：你們店裡最實惠的一套沙發是哪一套。
很多導購一聽這話會開始帶著「有色」眼睛了。切記，這一類客人最討厭的就是別人拿這種眼神看他們，他們不是沒有錢，但是他們更需要的是價效比高的產品。所以我們在介紹產品是要從**較為低，價效比好一些的產品開始介紹。
讓客人覺得輕鬆自在，從而提高銷售成交率。
擴充套件資料
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。
第一：在不能瞭解客戶的真實問題時，儘量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，瞭解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受
當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述
「複述」一下客戶的具體異議，詳細瞭解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。
第四：確認客戶問題，並且重複回答客戶疑問
你要做的是重複你所聽到的話，這個叫做先跟，瞭解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以瞭解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五：讓客戶瞭解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。
6樓：昆蟲
要做一名優秀的傢俱導購人員，除了樓上同行介紹的以外我再補充些自己的觀點。
一、首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、**、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個**、尺寸你還去看看**牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！然後你要記住不要犯現在傢俱導購經常犯的大忌！
只會介紹材料、工藝。
我認為一開始就向顧客介紹傢俱的材質、工藝等產品特點是很低階的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢俱，是生活用具，是生活方式！
試想賣lv包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？
二、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢俱，這是一個非常專業的銷售工具，在這裡我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢俱時遇到的問題，新選購傢俱時的標準要求是什麼等情況）3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標準7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。
補充下！
三、有個你做傢俱銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢俱而買傢俱，不要只會推薦些貴的，只會拼命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
7樓：匿名使用者
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8樓：無心
接待有技巧，這些方法不能錯！ 網頁連結
化妝品導購員應該掌握哪些銷售技巧
9樓：遊樂裝置
導購員銷售技巧1:心理專家
作為導購必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細節動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次。
導購員銷售技巧2:表演家
導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收穫。
導購員銷售技巧3:產品專家
要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品,以及競爭品牌的產品,產品的優劣勢,產品的技術含量,產品生產流程,產品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服。
導購員銷售技巧4:快樂使者
導購員要把鬱悶的推介工作變成一種樂趣,變成發自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客護膚品門店導購銷售技巧護膚品門店導購銷售技巧。導購員不要因為顧客的責難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象。導購員記住:
好心好意好心情也是**力。
導購員銷售技巧5:品牌大使
在實際生活中,一個優秀的導購是綜合運用這些「賣點」的,抓住顧客心理看中的需要,再重點突出在某方面的介紹。好導購不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業的品牌和形象宣傳擴大了影響。
導購員銷售技巧6:情報員
導購要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個導購要清楚產品的銷售額,為賣場創造的利潤,**活動的投資額、利潤點、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優劣狀況,幫助業務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。
導購員銷售技巧7:財務裡手
導購員是賣場工作的第一責任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是資訊**切入口
導購員在日常工作中所收集的市場資訊,是企業掌握市場發展變化的最佳資料護膚品門店導購銷售技巧預設。
導購員銷售技巧8:裝點師
人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鍾情,過目不忘。導購員在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。
鞋子導購員銷售技巧和話術有哪些呢
銷售技巧 明確的目標 健康的身心 開發顧客能力強 強烈的自信 專業知識強 找出顧客需求 解說技巧 擅長處理反對意見 善於跟蹤客戶 收款能力強 銷售話術 假定準顧客已經同意購買 當準顧客一再出現購買訊號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用 二選其一 的技巧。譬如，推銷員可對準顧客說 請問您要那部淺灰色的...
當收銀員好還是導購員好，銷售導購員和收銀員，做那個好？
先做bai收銀,再做導購 du,因為前者門檻很低,需求量也比zhi較大dao 後者則需要有豐富的經回驗別人才會聘答用你,入行也要經歷較長一個階段,才能掌握銷售技巧.而且導購一般比較辛苦,要背很多商品知識,基本天天上班 收銀則只需要會掃描商品與辨認錢幣真偽,且普遍是做一休一.所以先從簡單的做起,再做複...
營業員跟導購員的區別，促銷員，導購員和營業員的區別
1 含義上的區別 營業員，在營業場所從事商品銷售 服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前 售中和售後三個階段。導購員，通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員...