1樓：匿名使用者
如果不是大型酒店的話，前臺的工作相對還是比較好做的。首先你要也瞭解酒店當天有什麼活動（優惠措施），以方便客人的諮詢。其次要保持你的笑容，親切待客。保持微笑，嘴巴甜一點，一切就ok啦
酒店前臺接待都應該做什麼？
2樓：百度文庫精選
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原發布者:艾寶寶wj
3樓：宛玉花禹琬
客人的問詢，辦理入住，辦理退房，每天都要確定當天的入住情況，以及入住率的資料統計。
每個酒店都不一樣，有的還包括客房銷售和商務中心，總機服務等
4樓：六霞崇畫
接待顧客，辦理入住，退住等酒店服務範圍內的事兒
5樓：芒亭晚堵婷
接受問詢、入住登記、退房結賬、外幣兌換、受理投訴。
酒店前臺接待需要做點什麼？詳細點
6樓：匿名使用者
有客人來就微笑接待
詢問需求房型
報給客人指定房型房價 有協議單位的可在電腦裡查詢該單位協議價 生意談妥後就寫入住通知單等 製作房卡 收取押金 手續辦完後給其房卡告知房號
雜事比較多 錄入上傳客人資料。交接房卡鑰匙現在很多酒店總機與接待是合在一起的 所以經常也得接聽** 例如客戶內客人有什麼詢問，需求，你都得及時傳達給服務員。 也有外線詢問房型房價地址等
自己再思考思考，，男人做前臺接待是為了什麼？
酒店前臺接待的主要工作內容有哪些？
7樓：匿名使用者
做的都是些簡單的事情 沒什麼技術含量 但是一定要細心個人的素質一定要夠好· 遇到一些沒素質的客人時一定要沉住氣高檔點的酒店還好 遇到小酒店的客人 沒錢還要裝大爺 脾氣還大的時候自己心態一定要放好 不然次虧的就是自己了 ··
8樓：匿名使用者
酒店前臺接待的主要工作內容是接待客人辦理入住手續
酒店前臺接待 都要幹什麼？
9樓：
工作方面酒店會培訓你的！這個可以放心！
最主要是你的心態！你要時時刻刻保持自信，以服務客人為先！
工作上會出現很多讓你委屈的事！！你要有樂觀的心態！
10樓：匿名使用者
有客人來就微笑接待
詢問需求房型 報給客人指定房型房價 有協議單位的可在電腦裡查詢該單位協議價 生意談妥後就寫入住通知單等 製作房卡 收取押金 手續辦完後給其房卡告知房號
雜事比較多 錄入上傳客人資料。交接房卡鑰匙現在很多酒店總機與接待是合在一起的 所以經常也得接聽** 例如客戶內客人有什麼詢問，需求，你都得及時傳達給服務員。 也有外線詢問房型房價地址等
自己再思考思考，，男人做前臺接待是為了什麼？
11樓：沙啞卡
您好！我在天津東方天麗酒店旗下的分酒店做前臺。
前臺的工作很簡單，但是相對來講男生較少。基本負責接打**，客房的預定，機票預訂，出行指導！工作不難，但是瑣碎。做得好有機會升到大堂經理！
12樓：匿名使用者
主要是接待客人，每天保持笑容，心態一定要純潔
酒店前臺接待的工作內容是什麼？
13樓：百度文庫精選
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原發布者:lml19890226
14樓：百度使用者
(1)如正在接聽**,只需目視客人,點頭微笑,示意客人稍候。 (2)如正在處理手標頭檔案,應隨時留意客人的到達。
15樓：匿名使用者
有客人來就微笑接待
詢問需求房型 報給客人指定房型房價 有協議單位的可在電腦裡查詢該單位協議價 生意談妥後就寫入住通知單等 製作房卡 收取押金 手續辦完後給其房卡告知房號
雜事比較多 錄入上傳客人資料。交接房卡鑰匙現在很多酒店總機與接待是合在一起的 所以經常也得接聽** 例如客戶內客人有什麼詢問，需求，你都得及時傳達給服務員。 也有外線詢問房型房價地址等
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商務酒店前臺接待都做什麼？
16樓：匿名使用者
酒店前臺接待管理每日工作細則
1．檢查並處理前一天的工作情況（08：30～09：00）
酒店前臺主要是做什麼的/
17樓：百度文庫精選
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原發布者:艾寶寶wj
18樓：夕陽
酒店前臺接待通常做：
1. 接待入住賓客：招呼問候、瞭解需求、介紹客房、安排房間、查驗證件、填登記表、收預付款、製作房卡鑰匙等等
2. 解答住店或非住店賓客的問訊
3. 與相關部門溝通訊息
4. 日常資料整理處理
5. 其他（如是規模較大的酒店，分工比較清楚；規模較小的酒店，一崗多能綜合性較強）
以前沒有做過不要緊，新員工入職都要經過培訓，上崗後會有師傅帶教。只要仔細、耐心、禮貌等，能做好的。
19樓：匿名使用者
有客人來就微笑接待
詢問需求房型 報給客人指定房型房價 有協議單位的可在電腦裡查詢該單位協議價 生意談妥後就寫入住通知單等 製作房卡 收取押金 手續辦完後給其房卡告知房號
雜事比較多 錄入上傳客人資料。交接房卡鑰匙現在很多酒店總機與接待是合在一起的 所以經常也得接聽** 例如客戶內客人有什麼詢問，需求，你都得及時傳達給服務員。 也有外線詢問房型房價地址等
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20樓：匿名使用者
酒店前臺主要工作：
一、接待客戶和需要提供服務的客人。
二、接聽或轉接，轉告業務**，並記錄。
三、給客人辦理住宿手續，收款，安排客人房間。
四、接受客人投訴，並負責協調解決解決客人提出的問題
21樓：天下
簡單得說，就是賣房間，給客人安排房間住
酒店前臺接待要求是什麼酒店前臺接待的主要工作內容有哪些？
我就是一家4星酒店的前臺接待。想要去面試了麼？面試的時候主要有幾點，形象，英語，語言表達 其他的不是最重要的。千萬不要畫濃妝，更不要不化妝！穿著很重要，其實酒店工作人員由於工作性質，普遍比較有素質，會很在意別人的形象氣質。會有很多外賓，英語很重要，面試的人肯定會問你的英語水平。大方的語言表達能力會很...
7天連鎖酒店前臺接待要做些什麼，酒店前臺接待需要做點什麼？詳細點
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1 早班工作內容 檢查儀容儀表，規範上崗 a 仔細檢視每日活動報表 b 瞭解是否有vip或酒店招待房預訂或在住c 瞭解會議資訊，核對會議用房數 d 認真閱讀 本，瞭解上一班待完成事項，然後簽字認可跟辦e 檢視各部門鑰匙領用 歸還記錄情況，並將鑰匙分類放置f 檢視當天訂房情況，並將預訂輸入電腦，並瞭解...