1樓:
良好溝通的必要
在工作中,您需要與您的上級、下級、相關部門、尤其是您的客戶進行各種不同層次的溝通,如果您發現自己與人交流溝通不當,想一想是否因為自己沒能重視溝通?
有了良好的溝通,辦起事來就暢行無阻。溝通涉及到獲取資訊或提供資訊,在這種或那種之間,或對他人施以影響以理解您的旨意並願意根據您的願望行事。
然而,許多問題都是由溝通不當或缺少溝通而引起的,結果會不可避免地導致誤傳或誤解。
要想獲得有效的溝通,瞭解什麼地方會出錯,無疑是大有用處的出發點。
溝通不當的標記
或許,您很少會花費心思去正確表達自己的觀點,這經常是因為您表達的方式出了問題,而並不是您思維混亂的原因。通常,您也會很容易地發現某事沒有得到很好的溝通,下面這些話您一定不會陌生:
「如果您的意思正是這樣,那又為何不這麼說?」
「我希望他們把話說明白點。」
「我不敢肯定自己該做什麼。」
「他(她)開玩笑時,我希望能明白。」
「我實在沒聽明白。」
而通常這些話您根本就不會說出口,只是以皺眉或嘆息的形式表達出來。從這一點可以看出,溝通的內容與接受的內容並非隻字不差,因此,想法子填補兩者的鴻溝是至關重要的。
2樓:
多站在別人的角度上為別人著想
如何去學會和別人溝通的技巧??
3樓:情感大師約翰格雷
和人交往中,學會這一條溝通技巧,幫助自己事半功倍
4樓:阿眡
與他人溝通時,你要表現有誠意,有禮貌,語言自然簡單而有見解。
5樓:媯惠
溝通是傳遞者→過濾→接受者→反饋的環回過程。有一句話非常合適:在別人的反應裡看到自己。
1.直截了當,說清吩咐和期望。 2.
考慮透徹,凡事陳述得合情合理。 3.碰到問題立刻解決。
4.小心選擇要對付的問題。 5.
表現自己時不可憤怒。 6.利用眼睛、停頓和手勢加強效果,不要反覆解釋。
7.不要虛假恫嚇,要言出必行。 相信這樣你的溝通會改進的!
6樓:澄震軒
無數事實證明,讀書作用不是很明顯,其實我認為提升溝通能力的要點無非下面這幾個: 1,要多聽,而不是多說,因為首先言多容易語失,而且真正懂得溝通技巧的人通常是見機說話,既能看清對方的語意從而尋找共同點,又能讓別人意識到你是一個很好的傾聽者從而和你交朋友 2,就是要多學習,這個學習涉及很多東西,因為溝通最忌諱的是不懂裝懂,會讓另一方覺得你無知,這是很危險的,要學習,儘量作到了解對方所說的內容才能方面應答和深入的交流,另外就是學習好的溝通者的技巧,哪怕是眼神和動作都很重要! 3,就是談話的禮儀部分,這個你倒是可以找找相關的書籍,其實和做人的禮儀一樣,只要不是太離譜或觸犯對方的禁忌就好的!
我所能想到的就這些,如果覺得不夠你再去參閱別的東西,希望能給你帶來幫助!~~
7樓:絳雪解語
運用智慧學一些人際技巧。
如何與動物溝通?
如何學會與人溝通交流啊?
8樓:悠悠__4冃
「不會說話」有兩種情況,一是話多但是沒有重點還老得罪人,另一種就是不知道怎樣開口說話,如果是第二種的話,方法可以歸結為兩個字「膽量」,只要你大膽開口說一次,很快你就會慢慢知道竅門了併成為一種本能了。多多瞭解各方面的資訊,一旦跟別人聊也有話題可談。 一定要克服害羞心理,想辦法認識更多的人並且使自己融入陌生群體。
看見別人卻不敢開口就像到了游泳池邊卻不知道怎樣下水一樣可笑。 如果是第一種的話多點站在別人的角度看問題,把自己要說的話在心裡過一次,想一想如果有人這樣對自己說話自己會有什麼感覺,其實在0.5秒內你就可以判斷出自己措辭是否得體了。
多嘗試就沒問題,希望能幫到你~ 如何與人溝通?溝通的技巧 在管理人的過程中,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產生後,事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關係的培養,並非全是與生俱來的。
在經營「人"的事業中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則:
一、自信的態度 一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為 這其中包含「體諒對方」與「表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要。在經營「人」的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。
由於我們的瞭解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的迴應。
三、適當地提示對方 產生矛盾與誤會的原因,如果出自於對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們並未忘記事情,並且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:「我在各個國際商談場合中,時常會以『我覺得'(說出自己的感受)、『我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。」其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的物件,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。
但要切記「三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;物件不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽 詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
一個人的成功,20%靠專業知識,40%靠人際關係,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與「人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功。 1、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。
通常,應不急於表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。 2、認識自己:
促進自己最突出的天賦,並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢,並把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。 3、決不誇張:
誇張有損真實,並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者剋制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡明扼要,決不誇張抬高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。
它能損壞你的聲譽,對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。 4、適應環境:
適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。
每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。 5、取長補短:學習別人的長處,彌補自己的不足。
在同朋友的交流中,要用謙虛.、友好的態度對待每一個人。把朋友當作教師,將有用的學識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到讚揚,你聽到的定是學問。
6、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易於接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。
簡潔明瞭的清晰的聲調,一定會使你半事功倍。 7、決不自高自大:把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優點。
這無形貶低了別人而抬高了自己,其結果則是使別人更看輕你。 8、決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。
自己做的事沒成功時,要勇於承認自己的不足,並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,並不會使人看輕你,相反總強調客觀原因,報怨這,報怨那,只會使別人輕視你。 9、不要說謊、失信:
對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。 10、目光遠大:
當財運亨通時要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。
維護好朋友同事之間的關係,總有一天你會看重現在看來似乎並不重要的人或事。
記得采納啊
9樓:猴俜怨
以下這些是我出社會後,總結起以前內向的一切!講話要有氣勢,動作不要太僵硬,動作我講不出,我相信你電視也看了不少這樣的場面喇@我這人以前是超內向的,都是被家人逼出來的,我原本臉皮薄,膽子小,見到一些外貌比較玄的就臉紅等等。而現在我已經不是以前的我了,膽子大了不少這點是隨著我的人際提升而改變的,還有就是你最好多多接觸人,多點和大人打招呼,多與大人溝通,不是說其它人就不用,總之人接觸多個朋友,你就等於多了一份外交知識,你要懂得觀察人的動作,說話姿勢,接觸人的時候要了解對方的性格,記住朋友是無形資產!
開始就是觀察,留意,如果那個人是新認識的,他話很多說他什麼什麼的,你要懂得聽,懂得想,每個人的性格是不同的,人接觸多了,想在人際成功你如果做到了思維能力,觀察能力,記憶能力,腦力。我相信你能做到半內向半外向,我更相信你在人際關係會取得成功 在與陌生人打交道時,每個人的性格是絕對不同的!所以,我們需要更真正做到搞好人際,就必須學會與不同性格的人打交道。
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不瞭解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環境,所受的教育和經歷,遭遇有關。
我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。 另外這些也許對一些「平凡」的人有效果?
注;(我不是說那些很平凡,望下看)有些在社會混的比較久,也許在他們眼前的一切就是利益第一!所以對什麼人就用怎樣的方法「對待」? 你大可以講話說的幽默點,例如別人問你問題的時候你不必馬上就回答,你大可以時隔2,3秒之後在給予答覆。
這樣養成一個習慣,你會給人一個好像是個很有頭腦的人,不管是什麼問題,說話都是經過大腦的人。不過既然每次答覆別人的話都是這樣,你一來可以慢慢專研對方的提問,二來可以又給人覺得你是個有腦的人。不過講話的過程中要有氣勢!
當然,以上這些突然間要實現是很難的。是需要經驗的累計,更需要你腦袋的轉動。 最後總結;想做個比較靠近外向的人,膽子要大,無論做什麼做人啊自信點(不要搞的,事情還沒辦,你就有放棄的念頭。
)做什麼事都要有帶著腦袋去想,去預想!更需要有目的性,這步你走完了,你就必須想下步的「路」該怎麼走
如何與女友溝通,如何和女友溝通?
我也不曉得說什麼好,男人一般。都那樣,我男朋友為了我找工作也想法設法離我家近點,可是他也不會說話,總讓我感覺不到他在關心我,所以我想你應該多多表達你的感受,說你愛她,其實我還是不曉得,我比你女朋友更慘,隨著時間推移,我還會忘了男朋友。所以你要和她多說說話,多多見面,沒什麼辦法。你可以逗逗他啊 不過不...
家長如何與幼兒溝通,家長如何與孩子有效溝通
家長如何跟孩子有效的溝通?教育中有個普遍現象,叫做相近的思想相吸,相反的思想相斥。家長的觀點如果離孩子很遠,就不容易被孩子接受。只有當孩子感覺到你理解他,能為他保密,使他有安全感和放心感時,他才能對你講出心裡話,與你溝通。那麼,家長怎樣才能做到與子女心靈的溝通呢?一 不揭孩子的瘡疤 如果家長老是提起...
如何與父親溝通,怎樣和父母溝通?
我也算是過來人,你的這些事情想法我都經歷過,看我能不能幫你。我父親也是一個很嚴肅的人,那種嚴肅是與生俱來的。很難改變,平時做事很獨斷,一般不會接受他人的見解。即使那些意見是經過深思熟慮的,但礙於情面父親還是很倔強 所以很多時候,我和媽媽真的看不下去,畢竟他不是別人,我們可以置之不理,那是自己的父親,...