1樓:迪總
平和心態,重視並尊重員工。
管理者要清楚,自己與員工在人格、人權方面都是平等的,只是工作職責、職位不同,所以在溝通前要平和心態,談話中要估計員工的心理感受及變化,尊重員工的人格、權力,要站在員工的角度去想員工所顧忌所想的問題,而不是擺出「架子」去命令、肆無忌憚的去批評,什麼話重,有攻擊性就說什麼,這樣會適得其反,員工會保護自己,不會與上級真誠溝通,導致溝通的失敗。
溝通時要把握好個人情緒。
在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通中,要避免情緒化。儘管員工做錯事情,讓您特別生氣,但也不要在溝通時帶有情緒。因為員工本身也不想犯錯,他也很內疚了。
這時員工需要的是上級的安慰、鼓勵與支援,幫他找到解決的方法。所以在溝通中言詞要儘量委婉,語氣平和,要顧及到下屬的感受,幫助下屬完成工作的改進。而當進行表揚或認可、鼓勵性溝通時,要表現的積極,讓員工體會到你為他的優秀表現、業績及拿到的榮譽要比自己得到這些更興奮,讓他們感受到您很重視他們及他們的成長。
注意觀察,恰當的支體語言。
在溝通的過程中要配合恰當的支體語言,比如在溝通談話的過程中比較愉快,員工做出愉快接受或認同上級建議的時候,在說出鼓勵性語言時,可以拍拍員工的臂膀給予鼓勵;這是對員工的一種認可和安慰,必要時比獎金鼓勵更有用。
常談心,與下屬成為真正的朋友。
這一點是很重要的,只有常與員工談心,才不至於讓員工遠離您,才能瞭解到員工真正的內心想法。談話可涉及對他們生活的關心、職業的發展、工作的問題、將來的方向等等,有利於其他工作的開展。
2樓:匿名使用者
把下屬當狗熊,讓狗熊開心點。
3樓:匿名使用者
就像和你自己溝通一樣!
一個剛上任的領導如何與下屬溝通
4樓:
什麼是領導。就是指揮和叫別人做事的人。你想想,如果一個剛上任的領導。說出去的話沒人聽。或者別人只會敷衍他。這是一個好領導嗎?
所以。領導上任的第一件事。就是要在他所管轄的部門裡培植自己的勢力。
要有人能真心全力為他做事。而不是在敷衍他。不管是在什麼單位都是如此。
當然。溝通是一個方面。最重要的是要學會恩威並施。
當然。具體如何操作要因人而異。
比如說溝通。人嘛。都是將心比心,你對他好。
他自然也會對你好。大家可以開開玩笑拉。聊聊家常啊。
都可以。這樣無形中拉近了彼此的距離。可到了具體分配某一項工作的時候就一定要嚴肅。
要顯示自己的權威。當然。一項工作總有輕鬆的部分跟辛苦的部分。
辛苦的部分總要有人做。當然,這點自己一定要心裡有數。對於那些肯吃苦。
肯為你的人。不時的寒暄一下啊,在其他方面給於一定程度的照顧。等等。
但對於那些特別不服管的。則要鐵面。只有這樣。
才能慢慢樹立自己的威信。
5樓:e晴天
先了解下每個員工以往業績之類,再初步聊聊吧
6樓:可兒戀星
先了解一個下屬的個性與優點,然後慢慢的改正他們的缺點與不良習慣。對他們不可以太嚴肅,也不可以太熱情。該玩的時候就開開心心的一起玩,該工作的時候就嚴肅認真的工作。
既讓他們感覺到你的親切,也要讓他們感覺到你對工作的認真。
7樓:牙齒豬
新官上任三把火,先自我介紹自我謙虛來個大家溝通一下嘍。接著三把火一燒完,該咋辦就咋辦。
8樓:匿名使用者
說實在的,所謂領導,就是要有領導能力,知道麼,如果你沒領導能力,那麼,就算你親和力再高,也是無濟於事的,所以,上任的首先,應儘量展示自己的能力,讓下屬折服````然後再去關心他們,這樣,也從心理上與他們溝通```
9樓:雅頓美人
先一個個地找談話,瞭解一下大家的情況。
記住,在領導面前愛表現的下屬都是會耍心眼的,這是要提防的,所以你跟他們溝通交談時候就要注意觀察一下對方的個性,如果在你面前報料別的同事的事情的下屬,你應該想想他(她)的為人,如果在你面前態度謙和溫文爾雅的下屬,你可以友善去跟他做朋友。
希望你剛上任,要多給那些老實踏實本分的下屬一些機會與下屬溝通要把握住度,不管做什麼事情都要對事不要對人,切不可太擺官架子,樹立好威信是必要的
管理人員怎麼與下屬溝通
10樓:
建議管理崗的人才可以聽一聽王慧奇的《七天學管理》,大概掌握以下管理的基本知識,裡面也有一些內容是和講如何與下屬進行溝通的。我這裡做了一些小筆記。
1、瞭解下屬的工作目標
每個人都有他們的目標,有的人可能會說,我就沒有目標,基本就是這麼茫然地過著,其實不然,我們用一種更加通俗的說法,目標其實就是人的希望,我希望得到什麼東西,這個東西就是我的目標。作為一位管理者,可以通過跟下屬在工作目標方面的討論,在淺層面瞭解員工。管理者沒有辦法保證,所有的員工都能夠認同企業的文化、願景,但是可以讓他們在進行了一定的溝通之後,將他的目標和整個企業的願景接合,不斷強化兩者之間的聯絡。
2、換個角度思考問題
換個立場思考問題,這個道理適用在很多關係裡面,不僅僅是上下級關係,朋友關係、同學關係、師生關係、親子關係等等都能用到。
比如當下屬的工作效率低下的時候,作為管理者應該先思考下屬工作效率低的原因是什麼。管理者是否有下屬真正有意義的幫助,或者下屬是否適合這個崗位。思考過後再去解決問題。
3、信任員工
不要把忠誠看作控制手段,強調忠誠要小心。
強調對事負責是職業經理,強調對人負責是忠誠。
忠誠在小範圍內不能作為控制手段,但是信任可以作為控制手段。
你周邊每個人值得你的信任的程度是可以被評估的,需要信任你的人,而不是用忠誠來評判這個人的所有。
——《七天學管理》王慧奇
王慧奇的這段話說的很棒,作為公司的員工,管理者不能一味地要求下屬一定要忠於公司,而是應該信任自己的下屬。
希望能幫到你,望採納。
領導如何與下屬溝通
11樓:
做人要厚道
處事要靈活
性格要開朗
設身處地
將心比心
以和為貴
以誠相待
真心相助
換位思考
理解十足
理由少一點,肚量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,行動快一點,效率高一點,微笑露一點,腦筋活一點
第一.要換位思考,各自間的工作難度.
第二.對與你的下屬一定要關心他平時工作完成的情況及指導,同時關心一下生活.
第三.對與你的上司要服從工作安排,對上下達的任務要即時完成,多提建議,多彙報工作情況.
與上級相處:
1.努力工作,把工作做到最好.
2.要經常溝通,如談談今天做了什麼事,什麼事沒做,自己準備怎麼做,上級希望怎麼做.
3.有時間可以與上級談談心,包括自己的快樂.煩惱.
壓力等,洞察上級的快樂.煩惱.壓力等,努力為上級分擔煩惱.
壓力等,另外特別注意,洞察上級及老闆對公司的發展前景,然後向那個方向前進.
與下級相處:
1.實施人性化管理,要真心去關心自己的下級,瞭解他(她)們的生活.煩惱.壓力等
2.把員工利益與公司利益結合,首先是公司利益再員工利益.
3.要經常與下級交流,瞭解他(她)們的工作心態.工作需要等,努力去解決.
4.建議一些集體活動,如搞一些團隊活動等,上下級都參與,加強與員工的交流及人性化管理.
跟上屬配合
首先,做工作養成隨時向領導彙報工作進度的習慣,讓領導能隨時知道你工作完成到什麼情況,這樣萬一有什麼錯誤領導也會及時幫你指出來。再就是就算一件工作沒做好只要工作中隨時跟領導彙報情況了,它也可以理解,不會太難為你
再就是,鍛鍊自己的獨立能力,領導不在的時候自己能獨當一面。什麼事都找上屬問的話,那還要你幹嘛。但是切記一點,不要擅作主張。
在決定做一件事之前,先跟上屬說,我準備去做一件什麼什麼事,準備怎麼怎麼去做,聽聽上屬有什麼意見,同意了再去做
第三,要理解上屬,多關心上屬,包括生活和工作
跟下屬配合
首先你要掌握整個團隊的整體情況
要掌握整體情況別隻靠下屬彙報,那你幾乎得不到多少資訊。一靠自己看,二靠下屬彙報,三靠去找別的團隊的人打聽一下他們對你的團隊的一些人或事的看法
再就是不能讓你的幾個副手關係太好,如果他們關係太好容易抱團,把你架空。那是下面出現什麼問題你都不知道真相,甚至合夥把你給賣了
所以要分化他們,輪流找他們談心,單獨、分別對他一人表示器重,然後對關係太好的幾個人可以實行抬一個,壓一個,讓他們產生內部分化,貓著勁幹工作
再就是要求下屬的自己首先要做到,別讓下屬不服你
關心下屬生活,用你的實際行動去感動他
對待不同性格,不同情況的人要有不同的一套方法
和上司不要走的太近,太近容易遭到低下同事的誹謗和嫉妒
也不能太遠,要是上司對你一點印象都沒有,那麼你還怎麼提升呢
要讓上司看到你的能力
然後得到上司的信任
和下級不能太冷淡
不要指望在公司能交到真正的朋友
人都是自私的,會先為自己著想
tryyour
best
12樓:受飛煙
能否建立一個關係融洽、積極進取的團隊,很大程度上取決於你是否善於與下屬進行溝通,取決於你是否善於運用溝通技巧。一、下達命令的技巧命令是領導對下屬中特定行動的要求或禁止。命令的目的是要讓下屬照你的意圖完成特定的行為或工作;它也是一種溝通,只是命令帶有組織階層上的職權關係;它隱含著強制性,會讓下屬有被壓抑的感覺。
若領導經常都用直接命令的方式要求員工做好這個,完成那個,也許單位(部門)看起來非常有效率,但是工作質量一定無法提升。為什麼呢?因為直接命令剝奪了下屬自我支配的原則,壓抑了下屬的創造性思考和積極負責的心理,同時也讓下屬失去了參與決策的機會。
命令雖然有缺點,但要確保下屬能朝著組織確定的方向與計劃執行,命令是絕對必要的。命令的目的是要讓下屬照你的意圖完成指定的行為或工作,因此下達命令時應該考慮下列兩點:(一)正確傳達命令意圖下達命令時,要正確地傳達命令,不要經常變更命令;不要下自己都不知道原由的命令;不要下過於抽象的命令,讓下屬無法掌握命令的目標;不要為了證明自己的權威而下命令。
(二)如何使下屬積極接受命令如何能提升下屬積極接受命令的意願呢?
13樓:意哥口才學
職場中領導如何跟員工聊天溝通技巧,如果不會表達那就通過提問的方式。
管理者如何管理下屬以及如何與下屬溝通?
14樓:生活妙招大幫手
管理者如何管理下屬以及如何與下屬溝通具體方法如下:
1、對評價結果進行描述,而不是進行判斷。一般情況下,管理者在描述完員工的行為之後,員工能意識到自己的不足。反之,如果直接進行判斷,反而會引起員工的不服。
2、評價應該儘可能具體,而不應該籠統。若過於籠統,員工會覺得主管對自己的關注度不夠,對自己工作的瞭解不多,會降低對結果的可信度還可能降低工作積極性。
3、評價時不應只指出不足,對於優點要給予充分肯定。建議先對基層員工進行表揚,讓員工輕鬆下來並保持比較愉悅的心情,然後再指出不足,儘可能使對方接受評價。
4、儘量避免使用極端化的語言,語氣要緩和。有些主管在面對下屬業績不佳時往往容易情緒化,甚至用一些極端化的語言。不經意間可能會傷害到員工,並且可能讓員工心灰意冷,對未來工作缺乏信心。
5、採用討論方式,讓員工自己提出解決方案。單純的說聽方式其實不是最有效,應該讓員工自己進行一些思考,引導員工找到提高業績的方法。
管理者是指在組織中直接監督和指導他人工作的人,管理者通過其職位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者。現代觀點強調管理者必須對組織負責,而不僅僅是權力。
管理者如何管理下屬以及如何與下屬溝通
管理者如何管理下屬以及如何與下屬溝通具體方法如下 1 對評價結果進行描述,而不是進行判斷。一般情況下,管理者在描述完員工的行為之後,員工能意識到自己的不足。反之,如果直接進行判斷,反而會引起員工的不服。2 評價應該儘可能具體,而不應該籠統。若過於籠統,員工會覺得主管對自己的關注度不夠,對自己工作的瞭...
如何提高管理人員的執行力
當每一位員工的執行力都有效提升,整個組織才能夠充滿活力,具備高效運轉的能力,在時代的競爭中永保強有力的競爭態勢,要提升員工的執行力尤其應注重如下幾個因素 1 理解崗位在組織中的價值基層員工的崗位職責雖然略顯單一,但是都非常重要,企業有必要為員工就他所在的崗位以及承擔的工作角色做深入的溝通,不只是傳授...
公司指定某人為專案管理人員怎麼寫?
您好,公司指定某人為專案管理人員,一般可以這樣寫的,因為某人表現突出公司,委任他為專案管理員,具體是這樣的,希望能幫到您。公司如果指定某人為專案管理人員的話,首先你們要在標書裡頭寫明,然後制定cctv專案的管理人員,只要寫明瞭就可以了。以授權書的形式授權就可以了。授權某某人為該專案的管理負責人,授權...