1樓:創作者
樓上在講什麼?講課嗎?答非所問?
途徑:1、管理評審,站在戰略的角度對質量管理體系的執行進行稽核、效果確認,並作出適當的調整;
2、體系內審,一般情況下一年一次,總體得審視整個體系運**況,找出問題點,進行改善;
3、體系三方外審,一般情況下一年一次,總體得審視整個體系運**況,找出問題點,進行改善;
4、日常工藝紀律檢查,質量管理部門牽頭,找出問題點,進行改善;
5、過程稽核和產品稽核,從另一個方向體現體系的運**況,找出問題點,進行改善;
6、客戶稽核和產品認證等,從另一個方向體現體系的運**況,找出問題點,進行改善;
以上是一般企業對質量管理體系維護的方法和手段。。。
2樓:匿名使用者
管理評審,內部評審等
3樓:企業內訓師
全面質量管理的八大原則
以顧客為中心
全面質量管理的第一個原則是以顧客為中心。在當今的經濟活動中,任何一個組織都要依存於他們的顧客。組織或企業由於滿足或超過了自己的顧客的需求,從而獲得繼續生存下去的動力和源泉。
全面質量管理以顧客為中心,不斷通過pdca迴圈進行持續的質量改進來滿足顧客的需求。
◆ ◆ 領導的作用
全面質量管理的第二大原則是領導的作用。一個企業從總經理層到員工層,都必須參與到質量管理的活動中來,其中,最為重要的是企業的決策層必須對質量管理給予足夠的重視。在我國的《質量管理法》中規定,質量部門必須由總經理直接領導。
這樣才能夠使組織中的所有員工和資源都融入到全面質量管理之中。
◆全員參與
全面質量管理的第三大原則就是強調全員參與。在70年代,日本的qc小組達到了70萬個,而到目前為止我國已註冊的qc小組已經超過了1500萬個,這些qc小組的活動每年給我國帶來的收益超過2500億人民幣。因此,全員參與是全面質量管理思想的核心。
◆過程方法
全面質量管理的第四大原則是過程方法,即必須將全面質量管理所涉及的相關資源和活動都作為一個過程來進行管理。pdca迴圈實際上是用來研究一個過程,因此我們必須將注意力集中到產品生產和質量管理的全過程。
◆系統管理
全面質量管理的第五個原則是系統管理。當我們進行一項質量改進活動的時候,首先需要制定、識別和確定目標,理解並統一管理一個有相互關聯的過程所組成的體系。由於產品生產並不僅僅是生產部門的事情,因而需要我們組織所有部門都參與到這項活動中來,才能夠最大限度地滿足顧客的需求。
◆持續改進
全面質量管理的第六個原則是持續改進。實際上,僅僅做對一件事情並不困難,而要把一件簡單的事情成千上萬次都做對,那才是不簡單的。因此,持續改進是全面質量管理的核心思想,統計技術和計算機技術的應用正是為了更好地做好持續改進工作。
◆以事實為基礎
有效的決策是建立在對資料和資訊進行合乎邏輯和直觀的分析的基礎上的,因此,作為迄今為止最為科學的質量管理,全面質量管理也必須以事實為依據,背離了事實基礎那就沒有任何意義,這就是全面質量管理的第七個原則。
◆互利的供方關係
全面質量管理的第八大原則就是互利的供方關係,組織和供方之間保持互利關係,可增進兩個組織創造價值的能力,從而為雙方的進一步合作提供基礎,謀取更大的共同利益。因此,全面質量管理實際上已經滲透到**商的管理之中。
質量管理體系日常維護如何實施
4樓:博天亞
iso9000質量管理體系日常的推行可以從以下幾個方面入手:
1)分清各部門應做的具體內容,列出清單(清單中列明與各部門有關的iso9000檔案、iso9000表單),最好分部門別來列;
2)將各部門的具體工作要點的時機、頻次予以標明;(如採購部:供方初始評價——第一次合作前,供方考核——每批進貨時,並於每季度統計,等)
3)作為iso9000體系工程師或iso9000質量管理體系專員,應該有自己的工作**,所以你要自己設計一下;(如日常檢查記錄表、定期檢查記錄表、iso9000體系執行監控表等等,由於我這也沒有範本,所以沒能發給你)這些檢查表、監控表,可以參考iso9000內部稽核檢查表、5s檢查表,在設計時一定要結合前面1)、2)的情況;
4)按你設計的**去開展工作,記錄各部門、各崗位的執行狀況;
5)針對發現的問題,與相關人員共同商討如何改進;(特別需要提醒的是:千萬不可一有問題就往上級報告,或,只指出問題而不提出建議或方法。這種情況只會給自己以後的工作帶來更大的障礙)
6)一定要跟蹤問題的改進狀況,若仍有問題,而且大家都努力了,這時要多分析是否存在系統性問題、士氣問題(激勵機制),一定要找到真正的原因,予以全面改進;
7)定期召開相關會議,可以與公司的例會合並一起去談體系推行的狀況;
8)採取激勵措施,多獎勵、少處罰,在公司內部樹立積極的典型(標杆)。
另外還是要建議你,不僅要把iso9000質量管理體系維護工作做好,還一定要找機會做某個部門、某個崗位的實質性工作,別怕事多。
5樓:貴德人外漂
按照你們編制的質量手冊、程式檔案,3級檔案、質量記錄,做個計劃每天去現場檢視幾個點,要跟一線聯絡起來才能維護好體系。
6樓:天使的淚滴無悔
最高是法定代表人,然後企業負責人,然後質量負責人。
7樓:眾智質量認證諮詢
1、領導重視,創造全員參與的氛圍;
2、質量體系本身是適宜的、充分的;
3、依據部門的職責,對質量目標進行層層分解,並與部門績效和崗位績效考核掛鉤,做好日常監督檢查工作,推動質量體系的有效執行;
4、依據企業的管理體系檔案,認真做好內部稽核,使質量體系與企業的其他管理體系更好的融為一體(日常做的工作就是體系要求做的工作),也就是適宜的、充分的體系。
鄭州市眾智質量認證諮詢****成立於2023年6月28日,是經中國國家認證認可監督管理委員會批准備案的一家專業諮詢機構(資質編號:cnca-z-17q-2010-003)。
你對質量管理體系的認識
8樓:秒懂百科
質量管理體系:質量方面指揮和控制組織的管理體系
質量管理體系日常維護如何實施?
9樓:匿名使用者
以上是一般企業對質量管理體系日常維護實施:
1、 內審流程: 稽核需求 制定計劃 內部溝通 實施計劃 編制檢查表 實施 內審 跟蹤不符合改善 開出不符合項 內審總結 記錄不符合項
2、 文控流程: 接收檔案 核對檔案編號、版本、簽名 影印檔案 蓋副本章 正本存檔
3、監督流程: 日常巡檢 **舊版 發放副本給各部門簽收 編制檔案簽收表 記錄不符合 溝通改善方法 跟蹤改善情況
4、宣傳、培訓流程:
1) 評估宣傳的需要;
2) 培訓需求 制定宣傳方法 收集培訓資料 實施宣傳方法 實施培訓 效果跟蹤 考核 培訓計劃;
5、體系的保持和改進向上級提出建議流程: 體系的保持和改進向上級提出建議流程: 改進向上級提出建議流程 收集、統計體系執行資訊 整理分析 向上級提出建議
6、安排年度審核計劃,對質量體系進行監督、稽核、維護流程: 安排年度審核計劃,對質量體系進行監督、稽核、維護流程: 制定年度審核計劃 後面流程跟第 1 點(內審流程)一樣
7、協助管代進行年度管理評審流程: 協助管代進行年度管理評審流程: 管代進行年度管理評審流程 協助制定管評計劃 收集體系執行資料、內外審資料 跟進改進事項進**況
8、協助管代通過認證機構、客戶等外部稽核流程: 協助管代通過認證機構、客戶等外部稽核流程: 外審前按內審流程模擬稽核一次 擔當外審陪同 外審通過 跟進外審不符合項 實施管理評審 記錄管理評審改進事項 提交外審不符合改進證據
10樓:創作者
可以用藍點的iso9000質量體系管理系統來輔助運
行和維護,它的自定義表單和流程的功能很好用。
11樓:大於渺小
在工作標準和管理標準中涉及的質量問題用相關表單記錄下來按企業標準管理程式進行糾錯及持續改進。
12樓:匿名使用者
1.培訓人員使用體系
2.監督體系執行狀況
3.適當調整體系內容
4.定期評價體系,進行體系修訂
13樓:
1、領導重視,創造全員參與的氛圍;
2、質量體系本身是適宜的、充分的;
3、依據部門的職責,對質量目標進行層層分解,並與部門績效和崗位績效考核掛鉤,做好日常監督檢查工作,推動質量體系的有效執行;
4、依據企業的管理體系檔案,認真做好內部稽核,使質量體系與企業的其他管理體系更好的融為一體(日常做的工作就是體系要求做的工作),也就是適宜的、充分的體系。
你是如何理解質量管理體系及質量目標分解的
14樓:舞者小錢
質量管理體系是企業內部建立的、為保證產品質量或質量目標所必需的、系統的質量活動。它根據企業特點選用若干體系要素加以組合,加強從設計研製、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動,並予制度化、標準化,成為企業內部質量工作的要求和活動程式。 質量管理體系
在現代企業管理中,質量管理體系最新版本的標準是iso9001:2008,是企業普遍採用的質量管理體系。 而質量目標分解是根據質量管理體系的要求根據公司的現狀對質量目標進行分解,以使得質量目標能更好的完成。
15樓:手機使用者
質量管理體系有效執行的考核內4審、外審、管理評審來進行考核。 目標分8解:不a知道你們公7司是做什0麼f產品的?
質量目標是什4麼f?銷售量?產量?
目標分1解即為8了o完成你們既定的質量目標 ,各個h部門c制定自己k部門q的目標。比4如 : 4。
質量部門z統計6的每個c生產部門v檢驗合格率要達百分0之p多少5以5上w?檢驗誤差率要低於d多少3? 2。
生產部門r的投入z產出率要達到百分7之t多少4以6上z?生產量要每年提高多少4? 1。
技術銷售部門j的年銷售量多少0以2上c?今6年要完成什7麼m新產品設計7? 5。
人z力d資源部門o的培訓達成率?今0年 幾d月3份要為5職工a完成什1麼d福利等等。 3。
採購部門u嘛可以8從2採購物品的差錯率必須低於j多少7。節約成本率等定目標不w是給認0證公6司看的,是為0了e對自己f的公1司有好處的,定什1麼p目標認8證公8司不g會幹i涉你們的。只要是為7了w質量體系有效執行,對公7司有幫助。
以5上p的五d專案標只是根據自己x的想法舉例,每個f部門p都要根據他們的實際工s作制定目標,別人f不x知道你們部門o的職責,還需要管理者與s總經理商議都需要制定哪些目標讓各部門u達成。考核嘛,也h要根據你們公4司研究決定,別人r幫不s了g你啊,不z過我建議用得分5的方2法,完不g成一h專案標扣部長3多少8分2,年終根據得分4論獎金,這都要看你們公2司自己b的研究決定了y。zみ
企業怎樣獲取質量管理體系認證,質量管理體系認證怎麼辦理
1 確定質量體系認證的需求,提出取得認證的目標。2 至少提前8 9個月進行策劃,瞭解 選擇認證機構,最後是和你所處的行業緊密相關的機構。3 與認證機構接洽,最好讓認證機構合同給你推薦一家與他們有合作關係的諮詢機構。4 進行商務談判,簽訂認證合同和諮詢合同,並預付一定比例的諮詢費。5 諮詢機構為你們開...
質量管理體系內容有哪些,質量管理體系的內容有哪些?
質量管理體系的內容包含 專案施工質量目標。必須明確並符合質量總目標的要求。專案質量目標的分解主要從時間角度和空間角度。專案施工質量計劃。應根據企業的質量手冊和專案質量目標來編制。工程專案質量計劃可以按內容分為施工質量工作計劃和施工質量成本計劃。思想保證體系。用全面質量管理的思想 觀點和方法,使全體人...
什麼是質量管理體系,質量管理體系的具體內容是什麼?
質量管理體系 quality management system,qms iso9001 2005標準定義為 在質量方面指揮和控制組織的管理體系 通常包括制定質量方針 目標以及質量策劃 質量控制 質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這...