1樓：憶安顏
(1)問題的特徵。個體解決有關問題時，常常受到問題的型別、呈現的方式等因素的影響。
(2)已有的知識經驗。已有經驗的質與量都影響著問題解決。與問題解決有關的經驗越多，解決該問題的可能性也就越大。
(3)定勢與功能固著。定勢影響問題解決。功能固著也可以看作是一種定勢，即從物體的正常功能的角度來考慮問題的定勢。
當在某種情形下需要利用物體的某一潛在功能來解決問題時，功能固著可能起到阻礙的作用。
(4)原型啟發與聯想。原型啟發是指從其他事物中看出瞭解決問題的途徑和方法。原型是指對解決問題起啟發作用的事物。
(5)情感與動機狀態。一般說來，積極的情緒有利於問題的解決，而消極的情緒會干擾問題的解決。動機是促使人解決問題的動力。
沒有解決問題的動機，就不可能有解決問題的行為，問題當然不可能解決。
(6)個性因素。個性因素對解決問題也有重要影響。實驗表明：
一個人是否善於解決問題，與他的靈活性、首創性和自信心等個性心理品質相聯絡。此外，個體的智力水平、認知風格和世界觀等也影響著問題解決的方向和效果。
1、問題解決的過程分為發現問題、理解問題、提出假設和檢驗假設四個階段。
(1)發現問題；只有存在問題時，人們才有可能產生解決問題的認知活動。
(2)理解問題。理解問題就是把握問題的性質和關鍵資訊，摒棄無關因素，並在頭腦中形成有關問題的初步印象，即形成問題的表徵。
(3)提出假設。即提出解決問題的可能途徑與方案，選擇恰當的解決問題的操作步驟。
(4)檢驗假設。檢驗假設就是通過一定的方法來確定假設是否合乎實際，是否符合科學原理。
2、明確及理解問題的三個方法
(1)準確地描述問題；
(2)明確問題的構成要素；
(3)**問題的本質；
(4)顯性化問題隱含的假設。
2樓：賈遠稱婉
（1）問題解決的策略；策略不同，問題解決的效率不同。
（2）已有知識的數量和組織方式等；如專家和新手解決問題的效率差異。
（3）知識表徵的方式；可能影響問題的解決。
（4）心理定勢；影響有積極也有消極的。
（5）功能固著；
（6）動機；動機強度不同，影響大小也不同。
（7）情緒；
（8）人際關係；團體協助會使問題得以迅速解決，反之，則會妨礙問題的解決。
3樓：匿名使用者
一、問題情境
二、遷移
三、原型啟發
四、定勢
五、功能固著
六、動機與情緒狀態
七、個性特徵
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影響問題解決的因素有哪些?
4樓：demon陌
影響問題解決的因素包括：
（1）問題的特徵。個體解決有關問題時，常常受到問題的型別、呈現的方式等因素的影響。
（2）已有的知識經驗。已有經驗的質與量都影響著問題解決，與問題解決有關的經驗越多，解決該問題的可能性也就越大。
（3）定勢與功能固著。定勢影響問題解決。功能固著也可以看做是一種定勢，即從物體正常功能的角度來考慮問題的定勢。
當在某種情形下需要利用物體的某一潛在功能來解決問題時，功能固著可能起到阻礙的作用。
（4）原型啟發與聯想。原型啟發是指從其他事物中看出瞭解決問題的途徑和方法。原型是指對解決問題其啟發作用的事物。
（5）情感與動機狀態。一般來講，積極的情緒有利於問題的解決，而消極的情緒會干擾問題的解決。動機是促使人解決問題的動力。
沒有解決問題的動機，不可能解決問題的行為，問題當然不可能解決。
（6）個性因素。個性因素對解決問題也有重要影響。實驗表明：
一個人是否善於解決問題，與他的靈活性、首創性和自信心等個性心理品質相聯絡。此外，個體的智力水平、認知風格和世界觀等也影響著問題解決的方向和結果。
擴充套件資料：
在問題空間中進行搜尋，以便使問題的初始狀態達到目標狀態的思維過程。個體對問題情境的適當的反應過程。心理學的解釋是：
由一定的情景引起的，按照一定的目標，應用各種認知活動、技能等，經過一系列的思維操作，使問題得以解決的過程。
發現問題
我們生活的世界處處時時都存在著各種各樣的矛盾，當某些矛盾反映到意識中時，個體才發現它是個問題，並要求設法解決它。這就是發現問題的階段。從問題解決的階段性看，這是第一階段，是解決問題的前提。
發現問題不論對學習、生活、創造發明都十分重要，是思維積極主動性的表現，在促進心理髮展上具有重要意義。
分析問題
要解決所發現的問題,必須明確問題的性質，也就是弄清有哪些矛盾、哪些矛盾方面，它們之間有什麼關係，以確定所要解決的問題要達到什麼結果，所必須具備的條件、其間的關係和已具有哪些條件，從而找出重要矛盾、關鍵矛盾之所在。
提出假設
在分析問題的基礎上，提出解決該問題的假設，即可採用的解決方案，其中包括採取什麼原則和具體的途徑、方法。但所有這些往往不是簡單現成的，而且有多種多樣的可能。但提出假設是問題解決的關鍵階段，正確的假設引導問題順利得到解決，不正確不恰當的假設則使問題的解決走彎路或導向岐途。
檢驗假設
假設只是提出一種可能的解決方案，還不能保證問題必定能獲得解決，所以問題解決的最後一步是對假設進行檢驗。通常有兩種檢驗方法：
一是通過實踐檢驗，即按假定方案實施，如果成功就證明假設正確，同時問題也得到解決；二是通過心智活動進行推理，即在思維中按假設進行推論，如果能合乎邏輯地論證預期成果，就算問題初步解決。
特別是在假設方案一時還不能立即實施時，必須採用後一種檢驗。但必須指出，即使後一種檢驗證明假設正確，問題的真正解決仍有待實踐結果才能證實。不論哪種檢驗如果未能獲得預期結果，必須重新另提假設再行檢驗，直至獲得正確結果，問題才算解決。
特點：問題情境性
問題總是由問題情境引起的。問題情境就是在生活中出現在我們面前，使我們感到困惑又不能利用經驗直接解決的情況。正是這種情境性才能促使我們進行思考，開動腦筋，並採取相應的策略去改變這種困境。
問題解決的過程就是問題情境消失的過程。當一個問題解決之後再遇到同類情境時就不會再感到困惑。
目標指向性
問題解決是有明確目標指向的。問題解決的過程就是尋找和達到目標的過程。問題解決的過程可以通過直覺與猜測，也可以通過分析與推理，還可以通過聯想與想象，但無論通過哪一種途徑都必須受到目標的指引。
操作序列性
問題解決包含一系列心理操作，這種操作是成序列、有系統的。序列出現錯誤，問題就無法解決。當然採用不同的方法和途徑解決同一問題時會呈現出不同的序列。
選擇一種解決問題的方法和途徑，實際上就是選擇了一種序列和系統。
認知操作性
問題解決的活動至少要有認知成分的參與，它的活動依賴於一系列的認知操作來進行。解決問題當然有情感的伴隨，也常常需要付諸行動，但是不可缺少的是認知操作。認知操作是解決問題的最基本成分。
劃分為問題表徵、選擇操作、實施操作和評價當前狀態四個階段。
問題表徵
問題解表徵就是問題解決者問題任務範圍或問題範圍或作業領域轉化成問題空間，問題空間就是問題解決者對客觀問題的主觀陳述，這種陳述過程實際上是按照自己理解的方式對問題在頭腦中進行重新記載和儲存。
一般說來，這種表徵包含三種狀態，即初始狀態、中間狀態和目標狀態。初始狀態是指問題被認識時，問題解決者所處的情境；目標狀態是指問題解決者所要尋求的最終結果。問題解決的任務就在於要找出一種能把初始狀態轉變為目標狀態的操作(或稱運算元)序列。
中間狀態就是指在實現從初始狀態向目標狀態的轉變過程中，由操作引起的種種狀態。
選擇操作
操作就是問題解決者把一種問題狀態轉變為另一種問題狀態的認知活動，也叫運算元。有些運算元可隨問題空間的形成而獲得，有些則需進行選擇。當問題空間較小時，正確的運算元易於選擇；而當問題空間較大時，如象棋或圍棋，則難於選擇正確的運算元，需應用一定的問題解決策略來進行。
問題解決策略主要有兩類：演算法策略和啟發式策略。
所謂演算法策略，是解題的一套規則，它精確地指明解題的步驟。如果一個問題有演算法，那麼只要按照其規則進行操作，就能得到問題的解。它往往是在缺乏具體目標的情況下進行的。
例如，為了抓到逃往某山區的一名逃犯而搜遍那裡的每一個山頭、山洞和鄉村。這種策略雖可以保證問題一定得到解決，但費時費力，除非空間很小，否則實際上是行不通的。
所謂啟發策略，就是憑藉個體已有的知識經驗，採取較少的操作來解決問題的方法。例如，為了抓獲逃往某山區去的一名逃犯，首先弄清他逃到那裡去的時間、方向，他在那裡的親戚朋友的姓名、住址等，然後再根據這些線索確定搜尋的範圍。這種辦法容易成功，但不能保證成功，因為有關資訊和知識的啟發可能是不真實的。
但它畢竟省時省力，簡便易行，所以成為人們常用的問題解決策略。
實施操作
問題解決者實際運用運算元來改變問題的起始狀態或當前的狀態，使之逐步接近併到達目標狀態。這個階段也叫執行策略階段。一般地，簡單的問題只需少量操作，選定的策略能順利實施；而複雜的問題則需要一系列操作才能完成，有時葚至選定的策略也無法實施。
評價當前狀態
問題解決者對運算元和策略是否合適、當前狀態是否接近目標狀態、問題是否已經得到解決等作出評價。如當前狀態被評價為目標狀態，則問題得到解決，否則需進一步選擇運算元和改變策略，甚至需重新表徵問題空間。
這幾個階段並不是固定不變的，也可能從後一階段返回到前一階段。據此編寫的計算機程式，成功地模擬了人類解決問題的思維過程，在解決密碼算題、進行邏輯證明和下國際象棋等不同型別的問題上都已取得成功。
5樓：邂逅
（1）問題解決的策略；策略不同，問題解決的效率不同。
（2）已有知識的數量和組織方式等；如專家和新手解決問題的效率差異。
（3）知識表徵的方式；可能影響問題的解決。
（4）心理定勢；影響有積極也有消極的。
（5）功能固著；
（6）動機；動機強度不同，影響大小也不同。
（7）情緒；
（8）人際關係；團體協助會使問題得以迅速解決，反之，則會妨礙問題的解決。
大學心理求解答試述影響問題解決的心理因素
影響問題解決的心理因素包括 1 問題解決的策略 策略不同，問題解決的效率不同。2 已有知識的數量和組織方式等 如專家和新手解決問題的效率差異。3 知識表徵的方式 可能影響問題的解決。4 心理定勢 影響有積極也有消極的。5 功能固著 6 動機 動機強度不同，影響大小也不同。7 情緒 8 人際關係 團體...
顯示卡問題。解決追加分
首先 你要排除跟你的硬體不相容的問題 還有 如所說 你換了顯示卡以後要重新裝一次系統的 然後 如果故障解決了 那就沒什麼 如果故障依舊 那麼 你的卡 跟你的板 可能有不相容問題 或者該顯示卡在運輸途中損壞 導致了以上問題那麼 你只有更換卡了 你這樣吧,找臺機排除下你那張顯示卡,確定沒問題了 你在接上...
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