1樓：
企業文化建設與企業管理者的作用是密不可分的。企業管理者的思想往往就是企業的發展方向，在一個強調以企業文化建設提升企業核心競爭力的企業中，管理者的思想觀念往往就是一個企業的文化，在這樣的企業中，與其說企業的員工是在執行企業的文化，倒不如說是在貫徹企業管理者的思想，這樣的情況在民營企業中更為多見。在國有企業中，管理者在決定企業發展方向時，雖然要受到更多的約束與限制，但在法律、法規、政策以及行規等的框架內，國有企業的發展方向仍然離不開企業管理者的戰略思考，當以企業文化建設來提升企業核心競爭力成為一種趨勢時，國有企業的企業文化建設同樣也與管理者的思想息息相關。
在2023年菸草行業的企業文化大會上，國家局提出了行業當前以及今後一段時間行業企業文化建設的「1213」目標，其中的第一個「1」是指行業的企業文化建設要從試點引導向全面推進轉變，要以企業文化建設提升整個行業的競爭力。當行業把企業文化建設作為企業競爭力提升的一種有效途徑時，行業內的每一個企業管理者也就必然地要思考如何在企業文化建設中實現企業的發展戰略，實現自己的經營思想？更深遠的思考是管理者如何在企業文化建設中發揮積極作用，讓企業文化建設成為實現管理者所追求的企業發展戰略的一種管理方式？
筆者認為，具體而言，管理者要在企業文化建設中發揮以下六種積極的作用。
一是方向作用。企業文化之所以能積極地提升一個企業的核心競爭力，就在於優秀的企業文化能夠對企業日常的執行起到指引作用。企業文化是與企業的發展戰略緊密相連的，強調以企業文化提升企業的核心競爭力是要求企業文化要服務於企業的發展戰略，正是在企業發展戰略的指導下，提煉出企業發展所需要的文化，並將這樣的文化內化於員工之心，積極主動餞行於員工的日常工作行為，從而在一方面降低管理成本，提高管理效率；另一方面，通過企業文化建設實現企業的發展戰略。
而企業的管理者是企業發展戰略的制定者，管理者對企業戰略的決策作用體現出了企業管理者對企業發展方向的決定作用，這種作用在以企業文化實現企業發展戰略的思維下，意味著企業管理者在企業文化建設中的方向作用，即管理者的思維決定了企業文化建設所要達到的高度與深度，決定了企業文化建設將要引導企業走向何方，這就是管理者之於企業文化建設的方向作用。
二是定位作用。每一粒種子都需要適合自己的土壤。企業文化的選擇也是同樣的道理，任何一個企業必須要為自己的企業選擇正確的企業文化。
選擇正確的企業文化離不開企業的管理層對自己的企業有一個準確的定位，這包括了三個層次的內容：一是對自己企業在所在行業的定位；二是對自己企業在某一個地域內的定位；三是對自己企業內部現有的競爭力的定位。第一層次，主要是對企業所在行業的屬性與性質的認識，即企業日常的經營內容以及企業所面對的客戶群體的特徵，對於菸草行業而言，菸草專賣決定了菸草是一個特殊的行業，不僅要為國家經濟建設積累財富，更要承擔比之一般企業更多的社會責任。
企業文化必須體現地域性，這是第二層次包含的主要內容，企業文化要因地制宜，要與當地的人文、社會等文化相適應，在取消縣級公司法人資格，實行**法人治理結構，省級公司退出經營舞臺，突出地級市公司的經營主體地位的行業改革背景下，各地級市公司都需要在行業共同價值觀的指導下，結合所在地域的社會人文等因素，對企業進行準確的定位，選擇與企業所在地域相適應的文化。內因是推動事物發展的決定性因素，企業需要能在企業內部落地生根的文化，企業文化也需要在對企業現有的優秀文化繼承的基礎上進行創新，這就要求企業管理者對企業自身現有的競爭力有一個準確的定位，包括了企業人力等資源的現狀以及自己的企業具備的優秀文化。在準確定位的基礎上，瞭解企業具備的優秀文化以及企業需要繼承、創新怎樣的文化去發揮現有企業資源的潛能，以實現企業的可持續發展。
三是總結作用。企業文化建設是一種繼往開來的運動。辨證地看待任何一個企業現有的文化，都有值得企業去繼承的優秀文化。
企業文化建設必須妥善處理好「外來」與「本土」兩者的關係，其中「本土」化的文化是對企業歷史或者現有的優秀文化的承認與認可，「本土」的企業文化更容易得到員工的認可，從而讓員工更為積極主動地在自身崗位上執行企業文化。事實上，任何一家企業的廣大的員工都會在經歷時間的累積後，在日常的工作中形成良好的習慣，這種良好的習慣就是企業的一筆寶貴的財富，企業文化建設要與時俱進地創新發展，就要有繼往開來的思維，要善於把員工的良好習慣上升為企業的優秀文化。這需要企業的管理者要善於發現、總結。
作為企業的決策者，從權力的分配上，企業管理者也具備了把員工良好的習慣提升為企業人人遵守的企業文化的可能，需要的是企業的管理者要具備從員工行為習慣中發現企業優秀文化的思維，並有一套科學的評價體系對員工的行為習慣進行評價，一方面能及時地糾正員工不科學的行為習慣；另一方面，引導員工形成正確的行為習慣。在科學的評價體系的基礎之上，要輔之於行之有效的制度措施來對員工的行為習慣進行提煉、歸納、概括、總結，從而上升為企業的優秀文化，這都離不開企業管理者的總結作用。
四是推動作用。企業文化建設是企業一項長期的文化運動。企業文化建設之所以能大大地提升企業的管理效率，在於通過長期的企業文化建設，確保企業文化內化於廣大員工之心，餞行於員工積極主動的行為，乃至形成廣大員工的一種行為習慣。
這需要一個長期的宣傳發動、深化學習教育、結合崗位職責與宣傳發動效果完善提升的過程。在吸收「外來」的優秀文化的企業文化建設中，員工由於對「外來」文化的不熟悉甚至於不理解，難免會對企業文化的內涵與外延產生偏差乃至誤解，或者是在企業文化建設中，由於對新鮮事物的不熟悉產生了對企業文化的消極甚至是牴觸心理，如果企業的管理者不善於及時發現這樣的苗頭，並及時地處理好這種不良的苗頭，企業文化建設就會陷於停滯乃至倒退。要推動企業文化向前發展就需要企業管理者要充當企業文化建設助推器的角色，要建立起一套人性化的企業文化建設激勵機制，讓員工在企業文化建設中得到「好處」，要讓員工能從企業文化建設中獲益。
在員工對企業文化建設產生偏差、誤解時，企業管理者要在激勵機制的基礎上，做好協調溝通，確實有效地做好員工的思想工作，避免企業文化建設的停滯乃至倒退，推動企業文化建設向前發展。
五是釋惑作用。企業管理者是企業的佈道者。企業文化建設強調對企業進行「文治」，即讓員工通過企業文化建設形成符合企業發展戰略的價值判斷，從而正確地理解自身崗位的職責要求，積極主動地履行自身崗位職責，確實有效地執行企業文化，進而實現企業發展戰略。
要想讓員工形成正確的價值判斷，不僅需要時間積累，也需要及時有效地矯正員工對企業文化產生的誤解、偏差。企業管理者在企業文化建設中充當著佈道者的角色，要讓管理者的「道」能深入員工之心，形成正確的行為習慣，就需要管理者能對自己所倡導的「道」有一個深入淺出的解讀，要通過自己的傳道釋惑，幫助員工樹立企業文化所倡導的價值觀，特別是在企業文化建設的過程中，當員工對企業文化不甚瞭解的時候，企業管理者要確實發揮釋惑的作用。這需要企業管理者建立起一套科學、公平、公正的企業文化評價體系，把自身所倡導的企業文化融入到企業文化評價體系中，通過細分與量化企業文化，評價員工行為對與否，讓員工在形成正確的價值觀時，有一套清晰的體系來正確地指導員工，起到釋惑的作用；同時，在企業文化建設中，企業管理者要深入員工內部、到一線基層崗位上去了解企業文化建設的效果，及時地與員工進行有效的溝通協調，在溝通協調中，真正起到傳道釋惑的作用。
六是楷模作用。企業文化重在執行。當企業文化成為企業管理的一個時髦詞時，企業管理者在提出企業文化建設時，就要避免企業文化建設成為一個口號，一種形式，要避免自身的企業文化建設只是一種趕時髦的活動，而事實上對企業卻是毫無益處，這樣的企業文化建設表面上看去風光無限，可實際效果確是微乎其微。
企業必須注重實效，必須在經營管理活動中實現企業追求的經濟利益或者是企業承擔的社會責任，對於菸草行業而言，「兩個至上」的行業共同價值觀，意味著行業的企業必須承擔起較之一般企業更多的社會責任，必須以國家利益和消費者利益至上，這一方面是國家、社會、法律賦予的行業價值追求；另一方面也是行業為自身的改革發展營造一個和諧的外部環境，進而實現行業又好又快發展的本質要求。因此，可以說行業在「兩個至上」共同價值觀的原則下進行的企業文化建設事關行業、企業的生存發展。當行業的企業文化建設從試點引導向全面推進轉變時，管理者必須站在行業、企業生存發展的高度來看待企業文化建設，要確實地讓企業在企業文化建設中獲得好處，確實起到提升行業、企業競爭力的作用。
對此，就需要行業的全體員工要高度重視行業的企業文化建設，確實把「兩個至上」指導下的企業文化落實到自身的崗位上，踐行於日常的工作行為習慣中。要實現這樣的效果，企業的管理者不僅要在思想上予以高度重視，把企業文化建設制度化、法制化，更要在行動上以身作則，在企業文化建設中起到楷模作用，做一個企業文化的積極實踐者。這一方面是企業管理者作為企業一份子，更好地在決策中執行好在「兩個至上」的行業共同價值觀指導下的企業文化的要求；另一方面，也讓企業管理者以自身的行動，指導、督促企業的廣大員工在崗位上自覺餞行企業文化，避免了企業文化成為一種口號，一次時髦活動。
總而言之，管理者的楷模作用是通過管理者自身的身體力行，帶動廣大員工執行好企業文化，以實現企業文化建設成效。
企業的管理者在企業文化建設中的作用是勿庸置疑的。要想讓企業文化建設轉變為企業競爭力和生產力的提升，企業的管理者就必須在思想上高度重視企業文化的作用，在行動上確實起到上述的六種作用，讓企業文化建設為企業的發展帶來實實在在，看得見的利益，確保企業又好又快發展。
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