1樓：哇哎西西
人際溝通特徵：目的性、象徵性、關係性、互動性、可塑性。
1、目的性。 在人際溝通中，溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同；
2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達出其表徵的涵意，均有一種象徵性的作用；
3、關係性。其意指在任何的溝通中，人們不只是分享內容意義，也顯示彼此間的關係。
4、互動性等等。形成一個良性的雙向互動溝通，必須包含三個行為，就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。
2樓：一紙寡言
有時候，你與別人溝通，明明感覺自己說的挺有道理的，可是，為什麼，最終的溝通結果卻不理想的，也許失敗的最重要原因就在 這裡，且聽我慢慢分析。
當今社會，人人都需要人際關係，人人也離不開人際關係，有了人際關係，就有了各種各樣的溝通，大家都想讓自己左右逢源，談笑風生，但是真能夠做到，並做好的，還是很難。
首先，你有沒有想過，我們與別人溝通的目的是什麼，這很重要，我們為什麼與進行溝通，為了處理什麼事溝通，其次，溝通只是為了分享彼此的觀點，不是比賽誰比誰的口才好，不是炫耀誰說話更有技巧，更有本事。
搞清楚以上兩點，再與別人溝通就會輕鬆很多，你是需要通過溝通與別人達到對某個觀點的一致，或者交換一些看法，不是要戰勝對方，如果你是他們的上級，可能情形會好一些，因為迫於你的等級，別人可能不得不服從於你。
但是，如果是你的家人，是你的親朋好友，是你身邊的朋友，你還可以動不動用等級來強迫他們服從嗎，顯然不能，否則，別人只會覺得你是個高傲自大的人，更不會輕易的認同你，明顯，溝通只會越來越困難，最終導致失敗，爭吵，而沒有達到你想要的結果。
如果你不能抱著交流的平等心態就溝通，那麼溝通的結果就可能很難如你所願，即使你覺得自己很有道理，想去勸說，說服雙方，也要儘可能地站在對方立場上想一想，他所擔心的問題是什麼，只有把所有的癥結都化解開了，溝通才能暢通無阻。
記住，溝通，不是命令，溝通不是說服，至少不能抱著非常說服對方的心理去溝通，溝通是雙方帶著情感，語言上的交流，就像你不喜歡被別人指責一樣，你在溝通的時候，也要避免傷害別人的自尊，必須注意自己的言辭是否友善。
還有再溝通比較有爭執的問題時，如果你不能做到，完全控制自己的情緒，強烈建議你還是不要輕易去溝通，因為，帶著情緒的溝通，往往只會把憤怒擴大化，更不利於結果的達成。
3樓：阿迪
人際溝通具有以下特點：
第一,在人際溝通中,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。因此,溝通的雙方都處於積極主動的狀態,在溝通過程中發生的不是簡單的資訊運動，而是資訊的積極交流和理解。
第二，人際溝通藉助言語和非言語兩類符號，這兩類符號往往被同時使用。二者可能一致，也可能矛盾。
第三，人際溝通是一種動態系統，溝通的雙方都處於不斷的相互作用中，刺激與反應互為因果，如乙的言語是對甲的言語的反應，同時也是對甲的刺激。
第四，在人際溝通中，溝通的雙方應有統一的或近似的編碼系統和譯碼系統。這不僅指雙方應有相同的詞彙和語法體系，而且要對語義有相同的理解。語義在很大程度上依賴於溝通情境和社會背景。
溝通場合以及溝通者的社會、政治、宗教、職業和地位等的差異都會對語義的理解產生影響。
簡述人際溝通的特點
4樓：是嘛
1、目的性。 在人際溝通中，溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同；
2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達出其表徵的涵意，均有一種象徵性的作用；
3、關係性。其意指在任何的溝通中，人們不只是分享內容意義，也顯示彼此間的關係。
4、互動性等等。形成一個良性的雙向互動溝通，必須包含三個行為，就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。
擴充套件資料
高效溝通的3個原則：要使溝通有個良好的結果，必須具備溝通三原則。談論行為不談論個性，即對事不對人的原則；要明確溝通；積極聆聽。
把握溝通時機的原則：日本知名職場顧問、人力採用戰略研究所董事長桑原晃彌認為，溝通的方式有很多種，稱讚、斥責、道歉等等都是。但是桑原強調，溝通只要錯過時機，就毫無意義，有時候還會造成反效果。
所以傳達心意，重要的是不可弄錯時機。
5樓：匿名使用者
特點如下 ：
1、目的性。人與人溝通時，有其目的性存在。比如你在一個城鎮中迷路了，想開口問路希望能夠因此而獲得幫助，不論你問的是什麼物件，一名警察或是小孩，不論你的語氣是和緩或著急，均有一個你所要設法求得的目的性存在。
2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達出其表徵的含義，均有一種象徵性的作用。
3、互動性。人際溝通是一種動態系統，溝通的雙方都處於不斷的互動即相互作用中，刺激與反應互為因果，如乙的言語是對甲的言語的反應，同時也是對甲的刺激。
按照溝通方式分類
1、假相倚溝通，非對稱相倚溝通，反應性相倚溝通和彼此相依性溝通。
2、工具式溝通與情感式溝通。
3、正式溝通與非正式溝通。
4、口頭溝通與書面溝通。
5、正式網路溝通與非正式網路溝通。
6樓：阿迪
人際溝通的特點都有哪些
（一）人際溝通具有目的性
人與人溝通時，有其目的性存在。比如你在一個城鎮中迷路了，想開口問路希望能夠因此而獲得幫助，不論你問的是什麼物件，一名警察或是小孩，不論你的語氣是和緩或是著急，都有一個你所要設法求得的目的性存在，就是你想知道你身處何方，如何找到你要走的路。
（二）溝通雙方都是積極的主體
人際溝通不同於通訊裝置之間簡單的資訊往復，在這裡，溝通的雙方都是積極的主體，都具有一定的目的、意圖等。這種交流是對稱的、易於反饋的。
人際溝通是兩個或兩個以上的人或群體之間的傳遞資訊、交流資訊、加強理解的過程。這種社會性的溝通，特點在於每一個參與者都是積極的、主動的主體，溝通的目的在於相互影響、改善行為。同時，溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。
因此，溝通的雙方都處於積極主動的狀態，在溝通過程中發生的不是簡單的資訊運動，而是資訊的積極交流和理解。
（三）人際溝通過程受制於一定的人際關係
在任何的溝通中，人們不只是分享內容，而且是顯示彼此間的關係。在互動行為中涉及關係中的兩個層面，一種是呈現於關係中的情感，另一種是人際溝通中關係的本質在於界定誰是主控者。而關係的控制層面有互補的，也有對稱的。
在互補關係中，一人讓另一人決定誰的權力較大，所以一人的溝通訊息可能是支配性的，而另一人的資訊則是在接受這種支配性。在對稱關係中，人們不同意有誰能居於控制的地位，當一人表示要控制時，另一人將挑戰他的控制權以確保自己的權力。或者是一人放棄權力而另一人也不願承擔責任。
互補關係比對稱關係較少發生公然的衝突，但是在對稱關係中，權力較可能均等。
（四）人際溝通過程存在社會性和心理性障礙
這種障礙與溝通渠道和使用的符號無關，而是由對社會交往情景理解不統一，個體心理特徵的差異，或是交流雙方的文化特徵，如風俗習慣、宗教信仰、民族觀念等不統一所造成的。例如同樣一句「你吃了嗎」，中國人認為僅是客套話，而美國人則有可能認為你要請他吃飯。
（五）人際溝通的形式多樣化
溝通可能是語言性的也可能是非語言性的，如面部表情能夠表現出你的非語言溝通訊息；而文字溝通，如書信、文摘等，也能夠傳達出其表示的含義。對於吵架，破口大罵是一種非理性的激烈的溝通方式；而冷戰不說話，也是一種溝通方式，對方從中也能明白其中的意思。
7樓：匿名使用者
人際溝通是非常重要的，做人要圓潤
8樓：匿名使用者
誠實對待他人，互相幫助
9樓：匿名使用者
見人說人話 見鬼說鬼話 不人不鬼說糊話
商務溝通 名詞解釋題 人際溝通有哪些特徵
10樓：迪總
名詞解釋專題
商務交流——指在商務環境中，交流的雙方彼此把自己擁有的資訊提供給對方，使兩方能連通的過程。
人際溝通具有以下特點：
第一,在人際溝通中,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。因此,溝通的雙方都處於積極主動的狀態,在溝通過程中發生的不是簡單的資訊運動，而是資訊的積極交流和理解。
第二，人際溝通藉助言語和非言語兩類符號，這兩類符號往往被同時使用。二者可能一致，也可能矛盾。
第三，人際溝通是一種動態系統，溝通的雙方都處於不斷的相互作用中，刺激與反應互為因果，如乙的言語是對甲的言語的反應，同時也是對甲的刺激。
第四，在人際溝通中，溝通的雙方應有統一的或近似的編碼系統和譯碼系統。這不僅指雙方應有相同的詞彙和語法體系，而且要對語義有相同的理解。語義在很大程度上依賴於溝通情境和社會背景。
溝通場合以及溝通者的社會、政治、宗教、職業和地位等的差異都會對語義的理解產生影響。
簡述人際溝通的概念及其基本特徵
11樓：明哥歸來
人際溝通的概念：是人們在交往中心理上的直接關係或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
人際關係是人與人在交往中建立的直接的心理上的關係。
其特點是：
（一）個體性
在人際關係中，角色退居到次要地位，而對方是不是自己所喜歡或願意親近的人成為主要問題。
（二）直接性
人際關係是人們在面對面的交往過程中形成的，個體可切實感受到它的存在。沒有直接的接觸和交往不會產生人際關係，人際關係一經建立，一定會被人們直接體驗到。人們在心理上的距離趨近，個體會感到心情舒暢，如若有矛盾和衝突，則會感到孤立和抑鬱。
（三）情感性
人際關係的基礎是人們彼此間的情感活動。情感因素是人際關係的主要成分。人際間的情感傾向有兩類：一類是使彼此接近和相互吸引的情感；另一類是使人們互相排斥分離的情感。
簡述影響人際溝通的主要因素，簡述人際溝通的構成因素
1 感知能力 人的感知是自出生以來通過基本的學習而形成的，包括態度和假設 動機和興趣的發展。感知的事物在許多方面會影響到思想的生產方式，如 選擇資訊 經歷相同事物的人極少獲得相同的資訊。2 情緒狀態 人的情緒狀態會過濾吸收和輸出的資訊。接收或輸出的同一資訊會根據情緒是否高漲 平靜或超然作不同的處理。...
人際溝通技巧有幾種，人際溝通的基本方法有幾種
1.認識自我 對自己的有信心 多一些自我肯定 多一些在實踐中磨練自己 多一些體現自我的價值 增加信心的方法一 瞭解恐懼心理的真相 二 按照正確的方法準備 三 堅定必勝的決心 四 表現的信心十足 行動不受感覺支配，關注自己的行動而不是感覺 要了解一個人，要從這個人的心開始，要看懂一個人的心，就要好好了...
在人際溝通中傾聽的重要性傾聽在人際溝通中有何重要作用
作為朋友，你要學會傾聽。當你的朋友遇到挫折 碰上煩惱，他便要找一個發洩情感的物件，而你作為朋友，能夠真誠 耐心地傾聽對方的訴說，就是為朋友開了一個情感的發洩口。朋友在向你訴說的過程中，你不僅耐心地傾聽，而且時不時地插上一兩句富有情感的安慰話，抑或為朋友出出點子想想法子，朋友的情感就會因衡而步出沼澤，...