1樓:天上飛
做好管理要注意以下事項,如走進員工世界、以身作則、關心員工技能發展、尊重員工及信任員工等等,具體如下:
一、走進員工世界
想要企業得到更好的發展,依賴員工的事情就越多。因為員工是企業發展的關鍵人物。所以,人員管理,首先應該學會「傾聽」,傾聽他們在工作中遇到的問題,傾聽他們對企業的看法。
其次,平時多與他們溝通,積極解決他們遇到的困難。所謂愛一個人,就應該愛他的全部。因此,在生活中也應該多關係他們,用溫暖呵護他們的心,提高忠誠度,減少離職率。
二、以身作則
所謂無規矩不成方圓,所以一個企業應該制定規章制度。而管理者應該以身作則,給下屬員工一個好的榜樣。切記不要認為自己是領導就搞特殊化,認為制度就是來約束員工的,只有管得嚴厲,員工才會「不偷懶」。
其實,人心所向,都是自由自在,嚴厲管束只會適得其反。真正的對人員管理,只能讓制度作為輔助手段。
三、關心員工技能發展
企業需要壯大,員工需要成長。管理好人員,並不是把員工放在崗位上,就放任自流。而是應該多搭建一些學習平臺,多組織培訓課程,讓員工的能力可以得到提升,讓員工看到自己的技能能給企業帶來一定的促進作用。
從而,激發員工工作的積極性,對企業的發展有積極的推動作用。
四、尊重員工
尊重員工是hr管理的立足之本。因為大多數員工來自五湖四海,有著不同的生活習慣及不同的人生觀、價值觀。對人員管理應該多宣傳企業文化,讓他們融入企業文化、感受企業文化,間接認同企業的管理方式及方法。
五、信任員工
尊重是信任的前提,瞭解是信任的開始。hr必須對員工,有足夠的瞭解,才能人盡其才,合理地安排好員工崗位,能委以重任。同時,安排好的事情,不要總是帶著懷疑的態度,要充分信任。
總而言之,人員管理在企業的管理中都是最關鍵的,只有管理好人員才能推進企業發展,而人員管理靠的是科學的管理,正視員工存在,正視員工的勞動成果。
2樓:midina白羊
在管理者關係中,管理者取信於下級,不是靠著管理者身臨其中的居高臨下,不該是身先士卒的駕馭指揮,更不是依靠權力來大聲地發號施令,而更多的是管理者的人格力量、管理者的素質、管理者的魅力以及對員工實現人性化的管理,這種非權力的影響力是確保管理者事業成功的保證。
做一個好的管理者,光靠發號施令是不夠的。在現代文明的、民主化的時代,需要以人為本,因而管理方式也必須進行根本性的改變。
如何運用非權力影響力取信於下級,要注意以下幾方面:
(1)實事求是
管理者取信於下屬,實質上就是以「實」取信。實則信,虛則疑。以實取信,就是實事求是,一切從實際出發,說實話,辦實事,而非弄虛作假,敷衍下屬,糊弄下屬。
總之,只有不失信於下屬,才能取信於下屬。
①不輕易承諾、許願
有時下屬會出於各種目的和困難,向管理者提出各種要求,管理者要認真分析,並廣泛徵求班子成員和其他群眾的意見,再進行答覆。能辦到的,就告訴下屬可以辦;暫時有困難的,就告訴下屬為什麼辦不到,得到他們的諒解。只有言必信、行必果,說到就辦到,才能取信於下屬。
②秉公辦事,不搞小恩小惠和「小動作」
廉生威,公生明。管理者對下屬一視同仁,「一碗水端平」,不搞拉拉扯扯、小恩小惠。否則,得到管理者小恩小惠的人可能一時高興,但卻失信於多數下屬;何況被拉攏的人也可能不乏正直之士,他們也會對此保持警惕;即使私心較重的人喜歡接受這種小恩小惠,但他們以後還會得寸進尺要求更多,一旦更多私慾得不到滿足,他們也會遷怒於人。
所以,搞權術和小恩小惠的人,遲早會「兩邊不討好」,失去下屬的信任。
(2)充滿熱情
管理者要取信於下屬,就要對下屬有一種熱情。熱情不熱情,關鍵在感情。如果管理者自視清高,缺乏應有的熱情,既不會去親近下屬,更不會去信任下屬,當然也就難以使下屬產生親近感和信任感。
在現代社會裡的上下級關係,不是剝削階級社會裡的君臣、君民、臣民關係,也不是驅使與被驅使、人身依附關係,而是平等、友愛、協作、同志式的新型關係。下屬,是管理者學習、依靠、服務的物件。
(3)充分信任
取信於下屬的前提是必須信任、依靠下屬,如果連下屬都信不過,那麼也勢必難以讓下屬信任自己。
①語言上表達信任
要在語言上表達出始終是相信下屬、依賴下屬、尊重下屬權力的。無論個別談話還是在大庭廣眾之下,無論在順境中取得成績的時候,還是在逆境中和遇到困難的情況下,都要表現出充分信任下屬,相信下屬是會衝出困境、迎來光明的,以堅定下級戰勝困難的信心,鼓舞其鬥志,增強其勇氣。
②使用上給予信任
管理者對下屬的使用給予信任主要是兩點:
其一,求全責備。由於各人的素質、經歷、性格、修養等方面的差異,表現在思想品格、學識、能力上也互有短長。管理者不能孤立片面地看待下屬,在使用上應讓他們各盡其才。
其二,「疑人不用,用人不疑」。這是古訓,但對今天的管理者的工作也不無借鑑。管理者在「疑人不用」的前提下,既用人,則不疑,應給予下屬應有的信任,激發下屬的工作熱情和獻身精神。
(4)生活體貼
管理者應該及時瞭解下屬的情緒,把握下屬的思想脈搏,既要力所能及地幫助下屬解決具體問題,關心下屬的疾苦和困難,幫他們排憂解難,又要及時進行思想政治工作。
(5)非原則問題寬容
管理者在處理與下級關係時,對於原則問題,應該一絲不苟,嚴肅對待,從嚴要求;而對於一些非原則問題、細枝末節問題,則要抱寬容態度,不予計較,這也是一種對下屬的信任。
3樓:位望亭將妍
用愛心做事業,用感恩的心做人,,俗話說:天時不如地利,地利不如人和,以德服人,如果你能讓手下的人對你心服口服,他們肯定會聽你的,
一、作一名好的管理者,首先要把責任放在第一位,上班的時候要有領導的樣子,和員工保持一定的距離,該怎麼幹怎麼幹,員工出現錯誤要及時糾正,用事實說話,講道理,以後工作要多注意等等,如果大聲訓斥,你就會在員工心裡大打折扣,下班後,就要用另一種態度來相處,不要把自己當是領導,覺得比別人高一等,要把他們當自己的兄弟姐妹一樣,可以開開玩笑,一起吃飯搞點娛樂活動什麼的
,增進和員工之間的感情。
二、要嚴格自律,不要偏袒任何人,一視同仁
三、別人有什麼錯誤,要寬恕別人,不要一直抓住不放,寬恕也是一種美德四、比如加班之類的,為員工爭取更多的福利,讓他們相信你,信任你。
在一個團隊裡,只要大家團結一致,齊心協力,互相信任,工作就一定會幹好。
(你必須做出幾件能讓員工心服口服的事情來,讓他們佩服你)用愛心做事業,用感恩的心做人
4樓:鄭州星雲互聯
一般而言,作為一個一線管理者,在自我
管理方面應該具備九項自我管理的能力,你可以結合自己的實際情況,有目的地去鍛鍊提升自己:
(1)角色定位能力——認清自我價值,清晰職業定位;
(2)目標管理能力——把握處世原則,明確奮鬥目標;
(3)時間管理能力——學會管理時間,做到關鍵掌控;
(4)高效溝通能力——掌握溝通技巧,實現左右逢源;
(5)情商管理能力——提升情緒智商,和諧人際關係;
(6)生涯管理能力——理清職業路徑,強化生涯管理;
(7)人脈經營能力——經營人脈資源,達到貴人多助;
(8)健康管理能力——促進健康和諧,保持旺盛精力;
(9)學習創新能力——不斷學習創新,持續發展進步。
一般而言,一線管理者的領導能力可以從以下九個方面來進行提升和訓練:
(1)領導能力——掌握領導技巧,提升領導魅力;
(2)決策能力——學會科學決策,避免重大失誤;
(3)績效管理能力——重視目標執行,提高團隊績效;
(4)激勵下屬能力——運用激勵技巧,點燃下屬激情;
(5)教練下屬能力——教練培訓下屬,提升下屬能力;
(6)授權能力——善於授權放權,修煉無為而治;
(7)團隊學習創新能力——不斷學習創新,保持團隊活力;
(8)員工管理能力——體認員工需求,體驗快樂管理;
(9)團隊組織能力——學會團隊協調,促進團結凝聚。
5樓:迮增嶽慎棋
一個比較普遍的問題——如何做好一箇中層管理人員管理,最根本的就是管理制度和管理人
管理制度:以身作則,執行公司的所有制度,起到一個榜樣的作用管理人:在制度允許的範圍內,讓下屬充分的發揮他們的主觀能動性,同時不吝嗇你的讚揚和激勵,使他們產生歸屬感和向心力以及成就感,這樣他們就會聽話,認為你的領導是對的,其實,呵呵,事情都是他們自己乾的,而功勞卻有你一份。
另外,請維護你的下屬領導的權威性,其實也是維護你自己的權威性,因為這些下屬領導是你選出來的。
對上級:請實事求是,不要隱瞞,不要抱怨,但是對公司有利的事情一定要說、要做,但請注意方法,別讓你的上級領導下不來臺,請隨時都樹立你的上級領導的權威性;千萬不要越級工作或上報,縣官不如現管!
一家之言,僅供參考
6樓:宣初陽紫靖
管理者就是管人、理事。讓人家做好你想做的事情。抓大事,培養下級,確保組織能力的延續。
個人需要英雄志,凡人心,牛馬力。從管理層次上講,應該分為高層、中層和基層。各個層次的核心任務都有不同的要求。
高層:決策和用人。
中層:用人和協調。
基層:業務和落實。
如何做好團隊管理?
如何做好一個管理者?如何管理好一個團隊?
7樓:合易管理諮詢
一、做事要強調科學規範化與細緻化
結合多年的管理經驗和社會大多企業的管理,談幾點在管理事上,應突出四個方面:
(一)做事計劃。同一目標(任務),在實施之前,管理者要經過詳盡、有效的調查、分析,制定出多個方案,方案中充分體現實施目標過程中可能出現的任何情況,採取的辦法,辦法的優缺點,如何在實施中不斷有效修正,修正的執行者,對出現情況的評估,在實施過程中的靈活性與原則性的結合點。
(二)做事計劃資訊的共享。在實施目標之前,管理者將所有計劃資訊傳遞到每一個人,每一個人可以在計劃中提出自己的意見,以供管理者更好修正計劃,使計劃性更好全面,更加有可行性和可操作性,同時讓執行者感受到工作重要性,參與到決策、計劃中主人翁精神,樹立做好事的自信心和責任感。
(三)做事的監督。做事的監督要求管理者,多聽,少干涉,及時掌握工作的動態,重要的目標要實行走動式管理。
(四)做事完成後的改善。目標完成後要認真的總結,總結實施過程中與計劃差異的內容,出現差異的原因,然後進一步將計劃改善完整,以作為今後提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經驗與經歷,實現工作中培養團隊能力,打造企業文化、企業經營管理理念的目的。
二、做人要有藝術性和原則性
結合多年管理感受談幾管理人觀點
(一)管理者的人才觀
一是識才:要求管理者要有智慧的眼光,多角度的視覺觀去發現身邊每一個人的品格、性格、習慣,優點、缺點、特長,從而為用好才打下基礎。二是愛才:
管理者當發現人才後,要精心的愛護,培養,培養要用心、用情去傳授專業知識,使之成為企業健康執行的穩定環節,同時實現每個人從專業性人才走向複合性人才,確保企業執行的每一個環節,一人做,二人會,三人懂的良好局面;品格方面培訓、愛惜,要用自身的素質、修養感染力去推動其養成良好的習慣,從而將良好的習慣轉變成優秀的性格,以達到培養高素質團隊的目的。三是用才:管理者在用才上要根據每個人自身的特點、性格、專業特長,用其長,避其短,做到人盡其才,實現各類人才發揮最大效率目的。
四是惜才:管理者要珍惜身邊的每一個人,充分發揮企業、個人、環境等方面的資源,有效的留住人才,激勵人才,提高人才素質,實現企業與團隊的穩定性和健康發展性;五是聚才,管理者要有寬容的胸懷,豁達的性格,去包容、理解身邊形形色色,性格各異的人才,充分把他們有機的融合在一起,和諧地工作,形成一根大繩,形成有戰鬥力、衝鋒力、團結、向上的高素質、專業團隊,為企業、部門最大限度地服務,最大限度的創造價值。
(二)管理者的授權觀念
管理者的授權觀念是企業、部門發展的重要因素。主要體現在:一是管理者要充分的理解工作中授權的意義,消除認為授權是削弱自身權利,培育奪權人的思想,而應理解為有效的提高工作效率,有效的提高員工競爭意識,有效的調動員工認真學習,認真工作,同時授權的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關心、信任,讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定,這樣無形的將推動他們努力學習,努力爭取,也是管理者對今後調整管理人員,晉升管理人員一個重要的培養過程和考核人才的試金石。
二是準確掌握授權的範圍,授權的範圍大小,適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標尺,這要求管理者必須在工作中認清每一次目標的重要性,平時細微的瞭解、認知部屬的特點、能力。當然這也是充分考核管理者全域性觀念的重要依據。
(三)人際關係的處理
人際關係的處理是一門複雜而又奧妙的課題,這對任何管理者都是非常重要的,管理一定要強調溝通和激勵,管理者在此方面必須要做好,做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋樑,溝通、激勵是管理者藝術想象力、創造力的綜合體現,管理者在角色中必須清楚瞭解對方在想什麼,想做什麼,什麼樣的心態,什麼樣的人生觀、價值觀,和追求的理想,而且要提前有效地控制自身的情緒、態度、語言,處理事務採取的方式,去應對。應對中一定要表現出對屬下工作的肯定與否定,這是原則性,但應對中又必須表現出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性,讓人高興地接受好與壞的結果。
當然目的是充分的將管理者的理念:「訴諸於法,誘之以利、曉之以理,動之以情,以德服人」灌輸和深入對方的心中,從而敬重你、配合你、學習你。
(四)管理者自身問題
其實規範的管理是從管理者自身開始的,管理者存在的問題是管理中非常要命的問題,因為一個企業、一個部門的作風、意志是這個管理者充分的體現。這就要求管理者一是要認清自己的職位,角色;二是不要越級管理,不要認為自身業務水平高而指手劃腳,甚至干預部屬的工作,要做到眼不見,重效能的思路;三是要尊重、團結身邊的任何一個人,不要蔑視;四是以身作則,用自身的行動,去感染、激勵身邊的每一個人,要把自己看成他們中的一員,不要放鬆自己、認為自己就是法;五是忘掉自己是優秀,平凡的去做好每一天的事,實現從優秀轉變為卓越的飛躍;六是要善於傾聽不同的意見,敢於、勇於承認錯誤,發現錯誤,善於分析問題,總結問題和改善工作中的不足。
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