1樓:火雲雜談
團隊向心力
什麼是團隊向心力?可以簡單理解為團隊成員心向著團隊,向著公司,那麼,憑什麼讓他們心有所向?首先要能做到讓他們心有所圖,一個員工圖的是什麼?
一方面是價值體現,另一方面是更好的職位和待遇。身為團隊管理者,要做的是造一個有足夠吸引力的夢,鋪一條能夠實現這個夢的路,然後帶著你的團隊成員一起走。舉個簡單的例子,例如一個完整的階級體制:
銷售總監-銷售經理-銷售主管-銷售組長-優秀銷售代表-普通銷售代表,那麼銷售總監就是團隊成員們最高階的夢,而這一個階級體制就是實現夢想的路。當然,還有許許多多其他的例子,例如一個吸引人的公司理念,例如一個集體分紅體制,等等。
團隊執行力
什麼是團隊執行力?就是能夠按時按質按量完成工作任務的能力,執行力越強的團隊,工作效率越高。再好的方案如果沒能有效地執行,那一切都是零,再多的資源投入如果沒能有效的執行,那隻能白白浪費。
要提高團隊執行力,就必須配備完善的監督機制以及合理的獎罰機制,同時,向心力越好的團隊執行力也會越強。當然,最重要的還是監督機制,監督到位了執行才能到位,這就是為什麼很多優秀的團隊都配有督導一職的原因。但是,僅憑督導的作用還是遠遠不夠的,還須有其他的監督手段相輔助,同時,合理的獎罰機制也是一種很好的提高團隊執行力的方法,獎是引力,罰是推力,結合得好便能促成最好的執行力
團隊戰鬥力
什麼是團隊戰鬥力?就是團隊的專業能力業務能力。團隊戰鬥力的提高,同樣需要一引一推。
引,也就是專業培訓和團隊的經驗交流,要想讓團隊成員把工作做好,首先要讓他們知道怎麼去做,專業的培訓可以讓他們少走彎路,以最快的時間熟悉業務,同時,俗話說三人行必有我師,團隊成員之間的經驗交流也有著很好的提升團隊戰鬥力的效果。至於推,也就是逼著他們去進步去提高,俗話說的好,不逼自己一把你永遠不知道自己有多優秀,但是,誰會閒著沒事去逼自己?很少,所以,這個逼的工作還是得由團隊管理者來想辦法,這方面依然也可以用相關的獎罰機制來實現,也有一些團隊實行的末位淘汰制,也是出於這個目的。
2樓:百數
想要知道如何管理一個銷售部門,首先得知道銷售團隊的管理難點在**。
銷售團隊管理現狀
1、對於管理者而言:銷售人員長期駐外,過程難以控制
銷售是個靈活性的崗位,公司的工位對於他們來說是個擺設,因此很多銷售人員趁著這個機會就開始了偷懶、渾水摸魚,有的甚至一個禮拜都見不到人影。有的企業為了對付銷售人員這一情況,甚至還將打卡時間定為一天三到四次,可依舊難以避免以上情況發生,畢竟一旦出了公司的門,銷售人員的行動過程難以控制。
2、對於銷售人員而言:缺乏經驗,難以有效管理客戶
根據大資料統計,銷售等服務業離職率可以高達50%-100%。
銷售人員一年換一撥人都算是好事情了,大部分都是2-3個月就走了。然後又面臨著重新招人、重新培訓等,再加上沒有應付客人的技巧,一不小心就讓客戶不高興了都不自知。長期以往下去,企業不僅是花費了成本還導致了一些潛在客戶的流失。
這麼一總結,銷售團隊的管理真不容易,上文中出現的現象對於管理者而言就是硬傷啊!
銷售人員每天來公司第一件事就是喊上一嗓子,緊接著點名、簽到,之後就散了,然後每天下班前用excel傳業績,有的甚至在群裡報業績就行。
這種管理模式簡單方便看上去不錯,然而讓人不禁想問:這麼沒技術的方法,是個人就能管理的話,要銷售主管有何用呢?
移動辦公平臺賦予銷售團隊管理新模式
團隊管理從古至今都不是簡單的事情,既然傳統管理方式已經過時,何不順應時代發展用新的管理方式呢?
隨著近年來移動終端的興起和網際網路技術的不斷進步,移動辦公平臺憑藉方便快捷操作,低運營成本等特點,贏得了不少企業信任,將其運用到了企業管理中。同理,銷售團隊的管理也可以借鑑移動辦公平臺進行管理,畢竟銷售團隊需要的就是靈活的管理方式,移動辦公平恰好就能滿足需求。
這裡以百數移動辦公平臺為例,簡單說一下移動辦公平臺從**方面幫忙企業管理銷售團隊的?
1、對於管理者有哪些用處
(1)銷售人員實時定位打卡,讓拜訪有理有據
銷售人員不是整天都不見人不瞭解行蹤嗎?移動辦公平臺有一個地圖定位打卡功能,銷售人員只有到達客戶的所在地才能打卡,從而便於管理者掌握銷售人員出門拜訪客戶行程全部,減少銷售人員渾水摸魚,混日子等現象發生。
(2)客戶資源彙總,精細化管理
銷售人員離職帶走客戶資源時常有發生,然而平臺能將銷售人員手中的客戶資料進行自動上傳,並且設定相應的許可權,從而便於管理者對銷售人員手中客戶資源的管理。除此之外,平臺還能根據將所有儲存的客戶資訊按照性別、年齡、區域、職業特徵等進行群體劃分,為客戶打上多維度標籤,便於管理者對客戶的精細化管理。
(3)、銷售資源視覺化分析,便於統籌帷幄
比起傳統模式對每個銷售人員的業績進行一對一統計。移動辦公平臺可以根據一年當中員工匯入的資訊自動生成報表,還能進行視覺化分析,在很大的程度上極大節約時間和人力消耗,便於管理者對下一步的營銷策略的制定。
2、對於銷售人的幫助
(1)自動派單,讓銷售人員平衡度過新手期
可以將客戶線索統一錄入系統,設定規則由領導統一分配或放入客戶公海由銷售人員自行領取。並且在銷售人員位於新手期從客戶資源庫中進行篩選潛在客戶自動派單或者手動派單給銷售人員,幫助銷售人員在新手期能拿到固定的單子。
(2)分級管理客戶
拿到單子之後,移動辦公平臺還能根據單子上客戶顯示的位置,生成相對應的地圖,便於銷售人員根據地圖顯示遠近位置進行一對一登門拜訪,便於銷售人員對客戶進行分級管理。
(3)定時提醒,為下次拜訪尋找契機
銷售人員在移動辦公平臺中可以對客戶設定生日或其它事件提醒,增加**回訪或上門拜方的契機,拉近銷售人員與客戶的距離。
(4)視覺化分析,讓大資料告訴你客戶喜愛
移動辦公平臺會根據銷售人員記錄生成視覺化分析記錄,為客戶打上多維度標籤。以便把握消費者心態,為消費者選擇更為適合的產品。創造讓消費者喜悅、舒適、信任、衝動的情境,從而觸發消費者產生情境下良性互動的行為鏈條。
綜上所述,一個不錯的移動辦公平臺不僅能幫助管理者管理好營銷團隊,更利於好的企客關係的形成,從最初的使用者畫像,到使用者需求匹配,最後成功簽單,步步跟進。既提高了企業管理團隊的效率,更是為企業的長遠發展打下了堅強的資訊基礎。
如何進行有效的銷售團隊管理
如何有效的進行銷售團隊的管理
3樓:小月
使用jpkz法則,可以使銷售團隊管理變得更加簡單有效。
如何做好銷售團隊管理
4樓:匿名使用者
如何做好銷售團隊管理?引入中國培訓閘道器於銷售團隊管理的內容,希望能給樓主幫助:
目標明確
每個公司都會根據自己的實際情況設計不同的目標任務。對業務這一塊有銷售目標、回款目標等。作為區域經理你的任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到每個市場、每個人。
在設計目標時要注意這幾點:1,責任分清、目標到人;2,切合實際、具體量化;3,時間限定、一致通過
通過對目標的分解,讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標只是成功了一小步,領頭羊下一步的工作是要對關鍵環節實施管理和控制。
有效管理
在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要隨時調整路線以確保前進方向的正確性。在一個團隊,區域經理要隨時發現銷售工作中不斷暴露出來的問題並加於糾正以確保目標的實現。
在日常的管理筆者遵照這樣一個原則:「小事不過日,大事不過周,重大事情四小時彙報制」。什麼叫有實效,一是成績看得見,二是效果很明顯。
對過程的監控和指導是建立績效管理機制的第二步。對績效管理過程的考評是建立績效管理機制的第三步,這一步是個很複雜的工作,做好了能提高營銷人員的業務能力和上進心。做得不好會使營銷人員有逆反心理,不利團結會削弱團隊的凝聚力。
最佳激勵
激勵是整個績效考核的重要環節。根據馬斯洛需要層級理論,每個人在不同的層級都會有不同的需要。如果你能在恰當的時候滿足你屬下不同的需要,將能更大的調動他的積極性。
作為一名有進取心的營銷人員,他們需要公司或者企業能為他們提供下列需要:合適的工資、良好的工作環境等基本生活需要→有醫療、養老保險等生活保障的需要→良好的企業文化、有歸屬感安全感的需要→職稱、晉級加薪等有認同感的需要→提供發揮潛能的舞臺等高層次的精神需要。如果將考評結果直接和員工這些經濟上的和精神上的激勵措施相結合必將更高效的激發員工的潛能。
怎樣管理好一個銷售團隊
怎麼管理銷售團隊?
如何進行團隊管理,如何進行團隊建設和管理?
團隊管理的4條核心祕訣 團隊的構成要素總結為5p,分別為目標 人 定位 許可權 計劃。團隊和群體有著根本性的一些區別,群體可以向團隊過渡。如何進行團隊建設和管理?1.團隊的負責人必須要注意自身素養的提升,做好團隊建設與管理的領頭羊,帶領團隊前行。合格的團隊負責人必須做到堅持。現在每個團隊都在不斷改進...
如何進行團隊建設,如何進行團隊建設和管理?
1 團隊建設 自驅力 讓員工自己跑 對於成就 權力和親和的需要,驅動員工積極主動地工作,以爭取最大的成功。i b 企業發展的動力在 b 在整個員工職能體系的大冰山上,知識 技能 只是水上部分,而隱於水下不易測量的員工態度 個性 內驅力等情感智力部分,卻是挖掘之 本 也是企業發展的強大驅動力。b 內驅...
如何做好績效管理,如何進行有效的績效管理
1 公平。做為績效考核的工作人員,一定要做到公平,這個公平不僅僅是指對員工,也要對公司。因此,在建議的完整的考核的制度上,不能因為個人或者是他人的原因而擾亂了績效考核的制度和原則。2 公正。對於員工的考核來講,一定會有一些個人的因素在裡面。但是,作為考核的人員,一定要公正,不能因為自己與他人的個人原...