1樓:匿名使用者
作為中層管理者,不止要完成上級的任務安排,還要照顧下屬的情緒。職場上最苦逼的領導就是中層管理者,今天我們來聊聊中層管理者必備的十大能力。
一、角色定位
在日常工作中,作為中層領導管理者的你,首先要做的就是給自己一個定位。你是做什麼的?你管理誰?最後達到的目的是什麼。
舉個例子:
一家公司有兩個經理,一個經理抓財務和團建(工作外活動),另一個抓業績與管理。
他們兩人的定位就很清晰,所以作為中層管理者首先要做的就是給自己一個定位。
二、計劃與執行
作為中層領導,首先要有主見,其次是執行力。在做專案工作時,你要計劃,有條理的去分派。
合理分派你的勞動力,儘量避免無用功。而在執行方面就更需如此,在職場呆過一段時間的人都瞭解,一個團隊的核心競爭力除了工作效率高之外,就是執行力。
三、有效授權
即職權下放。比如公司要做一個消費者調查,你手頭有事又走不開,你就可以找到下屬,說一下調查的目的,調查的方向,調查的結果反饋整理等,完全的委派給這個人去執行。
缺錢給錢,缺人給人,你只看結果。這能體現出你的權威,員工還感覺被重視。
四、激勵
好的團隊不能光有規則,還要有獎懲。獎勵,工作出色必須獎勵,激勵同事和下屬的最直觀辦法。懲罰,以儆效尤,不能因為和某某關係好而不懲罰他。
利用獎懲和激勵政策樹立自己的威信與聲望,增加自己的人格魅力。
五、教導
身為一箇中層管理者,客觀來講你還是一名老師。
火車跑多快全靠車頭帶。每個人都有「模仿」心理,我的領導天天遲到,我也遲到。而在教導方面最能體現自我價值的就是以身作則,要求自己成為榜樣,對慫下屬更有說服力。
六、績效追蹤
說白了就是績效考核,監督執行。
要對你下屬的工作績效有一個瞭解,以便於員工工作態度和指定未來一段時間的工作計劃。
七、高效溝通
高效溝通在一些大公司裡體現的比較強一點。
在和你的下屬溝通過程中,直白一些,當你放權給某個下屬時,他就代表了你,所以在溝通時儘量避免無意義的話題,所謂的高效溝通和執行力也有關。
八、化解衝突
這個考驗一個領導的協調能力了,當同事之間,上下級之間發生矛盾時,要懂得調節與化解。日常工作中沒有舌頭不碰牙的,作為中層管理者必備的技能就是化解矛盾與衝突。
九、領導
所謂領導,分為領導者、被領導者、作用物件。
一個合格的中層管理者,會用自己的言行去影響下屬
2樓:花千尋
每個人都希望成功,成就自己的事業,成就自己的
夢。為此羨慕老闆的瀟灑,而如何做一名出色的管理者,卻是令人深思的問題。接下來我將跟大家**一下我認為的如何做一名出色的管理者:
01先管自己再管別人
論語中有句話「其身正,不令而行,其身不正,歲令不從,」講的是當管理者自身端正,作出表率時,不用下命令,被管理者也就會跟著行動起來;相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,那麼,縱然三令五申,被管理者也不會服從的。許多員工眼中的管理者,都具有某種他們所沒有的特質,若你不具有某種他們所沒有的特質,就很難獲得員工的尊重,在這種特質中,最重要的即在於管理者的自我要求。而自我要求,絕非一朝一夕可成就的。
你必須有三軍可以奪帥,匹夫不可奪志的決心和毅力,從不斷的努力和經驗中,鍛鍊自己,總結自己,不斷要求自己,處處以企業發展為己任,合理、恰當調節企業與個人利益關係,員工與企業經濟利益關係。
因人而導,量才而用
02清代思想家魏源指出:不知人之短,不知人之長,不知人長中之短,不知人短中之長,則不可以用人,也不可以管人。
如何對員工進行管理,首先要了解他們的特點,10個員工10個樣,如果你只注重考試、學歷表上合計各項評估分數,是沒有多大意義,應該從實際中發現他們的潛能,靈活安排人事分勞,才能有效、成功地管理和調動手下員工,也只有你對員工有了明確認識之後,才能妥善、合理地安排工作,才能因人得法去教育每一名員工。
因人而異,量才而用,用者不疑,是一個管理者能否讓員工發動最大潛能的基本準則。
03能梳理解決問題
管理活動是一個動態發展的過程,在管理過程中難免會遇到各種各樣的突發事件,打亂管理計劃。管理者此時如果自亂陣腳,不能及時妥善處理,必然會導致整個工作團隊的精神緊張,方寸打亂。因此管理者必須具備能解決問題的能力,遇到突發事件時,能安之若素,冷靜分析,從容對待,合理解決。
這不僅提升了管理者自身的個人魅力和威望,更提升了整個管理團隊的信心,使團隊效率不斷提升。
3樓:我是足人李嘉威
做好一個管理者要掌握的技能如下:
1、技術
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程式或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體) 的工作。
2、人事
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想
思想技能包含:「把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。」即能夠總攬全域性,判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。
4、設計
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
5、概念
概念技能也稱構想技能,指「把觀念設想出來並加以處理以及將關係抽象化的精神能力」。通俗地說,概念技能是指管理者對複雜事物進行抽象和概念化的能力。具有概念技能的管理者能夠準確把握工作單位之間、個人和工作單位之間以及個人之間的相互關係,能夠深刻認識組織中任何行動的後果以及正確行使管理者的各種職能。
6、人際
人際技能也叫人際關係技能,它是指成功的與別人打交道並與別人溝通的能力,就是處理人與人之間關係的能力。作為一名管理者,必須具備良好的人際技能,這樣才能樹立組織良好的團隊精神。
管理者是指在組織中直接監督和指導他人工作的人,管理者通過其職位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者。現代觀點強調管理者必須對組織負責,而不僅僅是擁有權力。與管理者相對應的是非管理者。
管理者可分為基層管理者、中層管理者和高層管理者。
1、管理者是具有能動性、社會性、又追求把握性的人。——《極簡管理:中國式管理作業系統》不具備能動性,就不能對管理物件產生作用和影響;不具備社會性,其活動就沒有價值和意義;不追求把握性,其活動就不能算是管理活動。
——《極簡管理:中國式管理作業系統》
2、管理者(managers)通過別人來完成工作。他們做出決策、分配資源、指導別人的活動從而實現工作目標。管理者是這樣的人,他通過協調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現組織目標的目的。
管理者是借力,充分運用他人的聰明才智和有限的資源為整個組織服務,從而實現組織目標。
4樓:合易人力資源管理諮詢****
一、做事要強調科學規範化與細緻化
(一)做事計劃。同一目標(任務),在實施之前,管理者要經過詳盡、有效的調查、分析,制定出多個方案,方案中充分體現實施目標過程中可能出現的任何情況,採取的辦法,辦法的優缺點,如何在實施中不斷有效修正,修正的執行者,對出現情況的評估,在實施過程中的靈活性與原則性的結合點。
(二)做事計劃資訊的共享。在實施目標之前,管理者將所有計劃資訊傳遞到每一個人,每一個人可以在計劃中提出自己的意見,以供管理者更好修正計劃,使計劃性更好全面,更加有可行性和可操作性,同時讓執行者感受到工作重要性,參與到決策、計劃中主人翁精神,樹立做好事的自信心和責任感。
(三)做事的監督。做事的監督要求管理者,多聽,少干涉,及時掌握工作的動態,重要的目標要實行走動式管理。
(四)做事完成後的改善。目標完成後要認真的總結,總結實施過程中與計劃差異的內容,出現差異的原因,然後進一步將計劃改善完整,以作為今後提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經驗與經歷,實現工作中培養團隊能力,打造企業文化、企業經營管理理念的目的。
二、做人要有藝術性和原則性
結合多年管理感受談幾管理人觀點
(一)管理者的人才觀
一是識才:要求管理者要有智慧的眼光,多角度的視覺觀去發現身邊每一個人的品格、性格、習慣,優點、缺點、特長,從而為用好才打下基礎。二是愛才:
管理者當發現人才後,要精心的愛護,培養,培養要用心、用情去傳授專業知識,使之成為企業健康執行的穩定環節,同時實現每個人從專業性人才走向複合性人才,確保企業執行的每一個環節,一人做,二人會,三人懂的良好局面;品格方面培訓、愛惜,要用自身的素質、修養感染力去推動其養成良好的習慣,從而將良好的習慣轉變成優秀的性格,以達到培養高素質團隊的目的。三是用才:管理者在用才上要根據每個人自身的特點、性格、專業特長,用其長,避其短,做到人盡其才,實現各類人才發揮最大效率目的。
四是惜才:管理者要珍惜身邊的每一個人,充分發揮企業、個人、環境等方面的資源,有效的留住人才,激勵人才,提高人才素質,實現企業與團隊的穩定性和健康發展性;五是聚才,管理者要有寬容的胸懷,豁達的性格,去包容、理解身邊形形色色,性格各異的人才,充分把他們有機的融合在一起,和諧地工作,形成一根大繩,形成有戰鬥力、衝鋒力、團結、向上的高素質、專業團隊,為企業、部門最大限度地服務,最大限度的創造價值。
(二)管理者的授權觀念
管理者的授權觀念是企業、部門發展的重要因素。主要體現在:一是管理者要充分的理解工作中授權的意義,消除認為授權是削弱自身權利,培育奪權人的思想,而應理解為有效的提高工作效率,有效的提高員工競爭意識,有效的調動員工認真學習,認真工作,同時授權的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關心、信任,讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定,這樣無形的將推動他們努力學習,努力爭取,也是管理者對今後調整管理人員,晉升管理人員一個重要的培養過程和考核人才的試金石。
二是準確掌握授權的範圍,授權的範圍大小,適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標尺,這要求管理者必須在工作中認清每一次目標的重要性,平時細微的瞭解、認知部屬的特點、能力。當然這也是充分考核管理者全域性觀念的重要依據。
(三)人際關係的處理
人際關係的處理是一門複雜而又奧妙的課題,這對任何管理者都是非常重要的,管理一定要強調溝通和激勵,管理者在此方面必須要做好,做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋樑,溝通、激勵是管理者藝術想象力、創造力的綜合體現,管理者在角色中必須清楚瞭解對方在想什麼,想做什麼,什麼樣的心態,什麼樣的人生觀、價值觀,和追求的理想,而且要提前有效地控制自身的情緒、態度、語言,處理事務採取的方式,去應對。應對中一定要表現出對屬下工作的肯定與否定,這是原則性,但應對中又必須表現出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性,讓人高興地接受好與壞的結果。
當然目的是充分的將管理者的理念:「訴諸於法,誘之以利、曉之以理,動之以情,以德服人」灌輸和深入對方的心中,從而敬重你、配合你、學習你。
(四)管理者自身問題
其實規範的管理是從管理者自身開始的,管理者存在的問題是管理中非常要命的問題,因為一個企業、一個部門的作風、意志是這個管理者充分的體現。這就要求管理者一是要認清自己的職位,角色;二是不要越級管理,不要認為自身業務水平高而指手劃腳,甚至干預部屬的工作,要做到眼不見,重效能的思路;三是要尊重、團結身邊的任何一個人,不要蔑視;四是以身作則,用自身的行動,去感染、激勵身邊的每一個人,要把自己看成他們中的一員,不要放鬆自己、認為自己就是法;五是忘掉自己是優秀,平凡的去做好每一天的事,實現從優秀轉變為卓越的飛躍;六是要善於傾聽不同的意見,敢於、勇於承認錯誤,發現錯誤,善於分析問題,總結問題和改善工作中的不足。
如何做一名合格的管理者,如何做一名優秀的基層管理者
有原則好辦事,原則太多了不好,太多了束縛你的條條框框就多了,不利於你放開手腳做事,所以今天給大家介紹七個小原則,懂了這七個原則你的管理水平將會大大提高!如何做一名優秀的基層管理者?一 業務能力 作為基層管理者首先要熟知自己管轄範圍內員工工作的內容 程式及制度,並能熟練操作。只有這樣,基層管理者才能在...
如何成為一名優秀的基層管理者,如何做一名優秀的基層管理者
隨著當今企業間競爭的日益激烈,企業對基層管理人員綜合素質及能力的要求也在不斷提高,管理者水平的高低直接關係企業發展現狀,這就給企業的基層管理者帶來了巨大的壓力和挑戰。我們知道,現在企業的大多數基層管理人員都是由一線員工提拔的,沒有經過系統的管理知識的培訓,卻要管理直接影響著公司形象 產品質量 服務品...
如何做好基層團隊管理,如何做好一名基層管理者!!
帶團隊,做好這幾點非常的重要。爭強好勝 讓功攔責 如何做好一名基層管理者!做為一名基層管理者,首先要管理好 人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,道德修養,人格魅力.一 做事要有計劃,並做一個主動的人 平時工作中要分清主次,做好...