1樓：匿名使用者
你迫切需要提高的方面
1、首先要建立自信，不要給客戶你是一個菜鳥的印象。對於不能作答的問題記得要過後補上所需知識
2、瞭解建築架構的基礎知識，先不需要太深
3、記住全是大多數小區的地理位置，可以先從周邊開始，最好能強化記憶一段時間。
4、通過記憶和實地看房瞭解所涉及區域可交易小區的各種戶型。在腦子裡形成整體印象。
5、房價是變動的，你首先要做的是記住各小區主力戶型當前的成交**
6、掌握房屋結構(磚混、框剪等)、樓型（點式、板式、板點結合式等）、房型（例如二室一廳、二室二廳）朝向、樓層、房屋附屬設施（供熱、供氣、上下水）等對房價影響。一般來說可以制定出一套係數體系。結合上面一點就是簡單的房屋評估的市場比較法。
7、瞭解房屋過戶、貸款、抵押擔保所需材料和流程
8、將所輻射區域需求大的**和交易量大的可****記在腦子裡，其他小區也要記住那些容易**的**。
9、掌握所在城市和所屬區域客戶的購買偏向。例如有的城市居民對頂層很排斥，有的區域由於老年人多造成一二層的多層需求旺盛。如此等等。
小結：憑藉豐富的專業知識和眾多**的把握可以讓客戶對你產生信賴感，這樣可以讓客戶在一單不成的情況下也會繼續找你購買房屋。
10、把握客戶售房意向。清楚判斷客戶是否急於**又或者僅僅是掛在中介想慢慢賣個**。
11、區分客戶購房意向。為什麼買房，為誰買房，是否急於買房。區分客戶的急切程度以決定你注重的優先程度。
12、做好客戶記錄。只要確實有購房意向的客戶要分類做好記錄。
13、定時回訪。不定期的回訪讓客戶感覺到你記得他並在花費精力為他提供服務。客戶的重要程度是會轉化的。
14、幫助買賣雙方交易洽談。這個需要你慢慢體會了。
16、解決跳單問題。這是經紀人比較頭疼的問題，杜絕的方法這裡就不詳說了。
17、交易簽訂後的服務，不僅決定了你處理售後問題所需要佔用的精力更重要的是決定了客戶對你的評價。一個好的經紀人慢慢會建立起自己的信用評價和客戶圈子。
剩下的就是通過具體的實際操作不斷強化自己專業知識、與客戶的溝通技巧和對客戶的把握能力。一個好的經紀人並不僅限於以上所說的這些方面，需要的知識可能是五花八門的。
2樓：匿名使用者
會說話 敢說話就行，你可以很不專業，但是你要比你的客戶專業那麼一點點，如果你的客戶是什麼都不懂你可以比他專業這麼一點點，但是你的客戶如果是很專業的人士你也必須要比他專業那麼一點點，別小看這麼一點點，如果真的做到了你就是最強的。
置業顧問應該如何提高自身職業技能
3樓：智聯校園
置業顧問是在最近的幾年時間中才興起的職業，企業在招聘置業顧問時都要先進行基礎知識培訓，要讓每一位職業顧問都掌握好專業基礎知識，這是作為一名置業顧問必須要具備的最基本的素質。專業基礎知識培訓是企業對置業顧問的一種責任，而對專業基礎知識的掌握，是置業顧問對客戶的一種責任，對產品的一種責任，對企業的一種責任，也更是對自己的一種責任。
對專業基礎知識首先要熟記於心，這是一名置業顧問在銷售中自信的地氣，也是置業顧問施展銷售技 巧的保證。做一行就必須要了解一行，要成為這個行業的專家，這樣在為客戶推薦產品的時候，才能應對自如，不會給客戶給反問住。置業顧問需要的是複合型的人 才，不僅僅是要對房地產基礎知識爛熟於心，熟練掌握，還需要置業顧問對市場最新動態的瞭解，要懂金融，會理財，瞭解購房貸款的全過程，對樓盤周邊情況的了 解等。
知識的學習是提升一個人自身素養的關鍵，知識的充實也會裡個人越來越自信，這樣也能夠讓你的個人簡歷變得更好看。做事情能夠十足的自信，客戶產生的信任度也越高，是成功的關鍵所在。置業顧問作為房地產產品的一線銷售人員，置業顧問的個人形象和能力代表的是企業的形象和能力，個人素養的提升，人格魅力的培養，量的積累便是質的飛躍，是幫助置業顧問將樓盤成功銷售的關鍵。
怎麼做一個合格的置業顧問？
4樓：房產培訓
做一個合格的置業顧問，有形的標準要具有相應的從業資格或執業資格，無形的標準便是自信和技能。
一名自信的銷售人員，在作產品解說時如潺潺流水，順暢自然，同時不溫不火、恰到好處的把相關的產品資訊有效地傳遞給客戶，能使客戶一聽就懂，入耳入心，也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。
一名自信的銷售員，能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程，很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多，因為沒有人願意接受推銷這兩個字。所以自信是合格銷售員應具備的基礎。其二才是技能，基本的技能能使銷售人員應對自如。
合格的置業顧問應具備基本的房地產基礎知識、基本禮儀、產品的基本知識、市場資訊、投資理財、基本的政策法規等知識。俗話說一個專業的銷售人員才能成為專家，只有專家才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產銷售員，必須經過不斷的歷練升級成一個專業的銷售人員。
如何成為一個頂級的置業顧問？
其一，優秀的置業顧問有自我認知力。對於一名優秀的置業顧問不論你在什麼狀態，什麼時間、地點，只要你認識自己的優點和缺點，你就有成功的可能。認知自己是一件很困難的事情，但是隻要你明白自己、深刻地瞭解自己，也是作為優秀置業顧問能力的一種表現。
在競爭激烈的房地產領域，很多置業顧問在取得一點成績之後往往迷失了方向，這種時候更需要認知自己，分析自己的優劣勢，給自己找準前進的方向。臺灣塑膠大王王永慶，年少時開米店送大米，自幼對自己有很強的認知度，他堅信每個人都能成為優秀的銷售員，他更相信自己有做銷售的潛質，他也堅信發揮他自己的潛質一定能讓他成就一番事業，最終他成功地締造了他的塑膠王國。他的成功除了時代賦予的機遇，更重要的是他強烈的自我認知和不懈的努力。
自我認知的能力對優秀的置業顧問是非常重要的，自我認知是你職業生涯中的航標，是你銷售工作中的那盞燈，它指引著你前進的方向，鼓勵和支援你不斷努力，不斷向前。
其二，自我激勵的能力。俗話說一個口才不好的置業顧問可能丟失一個客戶，而不懂自我激勵的置業顧問則有可能丟失所有的客戶。推銷之神原一平在見客戶5分鐘之前照鏡子整理衣冠，將手指伸進嘴裡讓自己僵持的臉龐鬆弛起來，讓笑容像嬰兒般燦爛無邪，這便是一個自我激勵的過程。
原一平輝煌的職業生涯是由很多的成功與挫折編織而成的，他的成功是一個自我激勵、自我超越的過程，是我們優秀置業顧問的榜樣。自我激勵是自信心和意志力的綜合表現。 自我激勵對優秀的職業顧問來說也是非常重要的，因為自我激勵讓我們不再害怕壓力，只有不怕壓力才能創造一個又一個的奇蹟。
王石說「每個人都是一座山。世界上最難攀越的山，其實是自己。向上走，即使一小步，也有新高度。
做最好的自己，我能!」其實自我激勵不一定要有豐厚待物質獎勵，「我能，我一定能！！」這句來自生命深處的吶喊便是最好的激勵方式。
一個懂得自我激勵的置業顧問從不懼怕挫折，因為人的生命就蘊含在挑戰與克服之中。在營銷的生涯中，在銷售的過程中，其實壓力與挫折是磨鍊意志的墊腳石，自我激勵則是協助置業顧問攀上銷售頂峰的助推劑，是向上一小步生命深處的原動力。
其三，準確的判斷力。一個優秀的置業顧問要能準確地判斷和抓住客戶的需求，每當一批客戶來到售樓現場必須在短時間內判斷客戶的基本需求，客戶需要什麼樣的產品，或者需要什麼樣的服務。以便為進一步的服務做好相應的鋪墊，也為下一步工作指引了方向，出色的判斷能力對於置業顧問來說往往是成功的開始。
判斷能力來自於直覺與經驗的混合。如果說直覺是源自於置業顧問自身主觀的感受，那麼經驗則是他們不斷學習與積累的結果。任何一名優秀的職業顧問都必須經過一定的磨練，才能練就對客戶的準確判斷力。
優秀的置業顧問短則一兩分鐘長則三五分鐘就可知客戶的基本需求，這樣就大大地縮短了銷售過程中的時間成本，提高工作效率，同時也可以大大提高成交率。
其四，學習的能力。優秀的置業顧問是一個愛學習、愛閱讀的銷售人員。俗話說愛學習的不一定成功，但是成功者永遠都是一個學習者。
如今的時代是一個資訊的時代，也是一個多變的時代，是一個飛速發展的時代。優秀置業顧問的學習能力是指能夠快速地汲取最新的市場資訊，瞭解經濟發展趨勢，瞭解區域發展規劃，瞭解國家政策對行業可能產生的影響。能夠將學習到的知識與實際工作結合，做到理論指導實踐，為整個銷售洽談過程作指導。
一個優秀的職業顧問要不斷地學習新知識、新思想、新觀念，充實自己的知識結構。一個優秀的置業顧問要學習成為一個「雜」家，要成為雜家就要曉知天文地理、體育賽事、金融**、政策法規、休閒旅遊、美食娛樂等。只有這些知識儲備到一定程度，才能在客戶洽談中面對各種問題，快速檢索、應對自如，不至於思想短路或無話可說。
其五，自身的品格。作為置業顧問，一言一行都是公司的形象、專案的代言，因此必須體現其良好的道德修養。「正心則修身」，做人要正，做事也要正。
要將事業心和責任心緊密聯絡在一起，在思想上要能意識到這個行業的高尚、任務的艱鉅。要不驕不躁，養成良好的職業素養和品格。一個具有良好職業品格的置業顧問是你在這個行業裡組建人脈的關鍵，人脈即錢脈。
古人云「正心修身則平天下」，因此置業顧問的品格是其職業生涯中的基石，是其具有持久銷售生命力的基礎。
可參加中國房地產教育培訓網組織的」全國房地產置業顧問」培訓學習．
如何做一個出色的置業顧問？
5樓：匿名使用者
做為一名置業顧問，每天都處在銷售的第一線，要面對面與各種客戶打交道，而客戶又來自社會各個領域，各階層，其性格也千差萬別。這就對置業顧問提出了很高要求，要做到和客戶溝通順暢，我以為應先具備以下條件：首先，置業顧問必須具備較高的心理素質，在與客戶打交道時，無論顧客做了什麼事，說了什麼話，都要笑臉相待，一笑泯恩仇，平時注意提高自身心理素質，可從以下幾方面入手：
1、 控制平和心態 不要讓自己易怒，易躁，保持心態起伏幅度不要過大。無論遇上什麼事
都要保持一份平靜洽談的心境。
2、 培養樂觀精神 凡事都往好的方面想，當顧客出現異常舉動時，不妨試著往好的方面考
慮，不要老想著有人想「跳單」等。這樣容易和客戶站在同一立場，也就容易理解顧客的言
行。 3、 平時多學習 平時除了多瞭解樓盤資訊等，還應多瞭解一點心理學、哲學、甚至風水方
面書籍，研究一下人性，使自己儘量做到博學多才，這樣才能慢慢的培養自己的自信心。
4、 來點阿q的精神 當碰上粗暴、不講理的客戶，來點阿q的精神，能幫助你平靜下來。比
如換種思考方式，對方這麼不講理，不是更能反襯出自己的優秀嗎？
其次，在與客戶日常打交道中還應注意觀察，從客戶進門開始或留下****開始，作
為一名優秀的置業顧問都應對客戶進行細緻的觀察和了解，對客戶的觀察有助於業務員迅速
掌握客戶特點和動機。從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的方矢，提高成交率。比如：我們
日常可以通過表情、步態、目光、語言、語氣、手勢、著裝、用具、裝飾物等判斷一下客
戶，使我們可以採取最佳方式和客戶保持溝通。
最後我認為我們和客戶的溝通就是為了促成我們和客戶的交易，滿足客戶的需求，那麼
怎樣才能通過順利的溝通促成交易呢？我認為洽談階段相當重要，也就是我們通常所說的
「臨門一腳」，一名好的置業顧問可以將沒有買樓意向的客戶變成潛在客戶，將潛在客戶變
為準客戶，將準客戶變為客戶，在我們當前的房地產界，甚至許多公司的主管都存在一種誤
區，即認為搞售樓的人，一定要口若懸河，能說會道。但事實上，我認為這是不全面的，即
使我們在最後的洽談階段，不能把握好以下幾點也可能使我們的優勢變成我們的遺憾。
1、 應注意自己的表現欲 在洽談中渴望自己的才能、專業知識得到對方認同，誇誇其談，
常會令對方反感，影響客戶的情緒。
2、 愛搶話頭 在與客戶的溝通中總會不失時機的打斷客戶說話的機會，急於表達自己的觀
點，人為的剝削了客戶 的說話權，很容易引起客戶的不滿。
3、 離題千里 在與客戶的溝通中，分不清問題的中心，想表達的想法在交談中往往沒有明
確告訴客戶，廢話連篇，放下**才想起來自己是為什麼要打客戶**的。
4、 沒有注意客戶的情緒 往往只顧自己說話，而客戶沒有插話的餘地，說了很多，但客戶
卻半句沒有入耳，客戶會產生一種被冷落的感覺。
以上是一部分置業顧問在應此階段注意的問題，那麼在洽談階段和客戶的溝通除了注意
以上問題還有很多洽談技巧，我個人認為以下幾點很重要：
1、 注意語速 說話的速度不宜過快，也不宜過慢。
2、 製造談話氛圍 氛圍的好壞容易影響談話人的心情，可以運用眼神、手勢、肢體語言和
客戶產生一種親切感。
3、 拉拉家常 不防先簡短的聊聊無關的話題，然後往售房方面切入。這樣讓客戶產生在和
老朋友聊天的感覺，感情上容易接受。
4、 將我方的優點比他方缺點 有的客戶慣於將樓盤相互比較。在這種情況下，置業顧問最
好引導客戶不要比較。如客戶一定要比較我們最好將我們推薦樓盤的優點比別人樓盤的缺
點，以突出自家的樓盤的優越性。
5、 學會傾聽 任何樓盤都會存在不足，當客戶指出不足時，我們一定要認真聽取客戶的看
法。 6、 製造氛圍 在和客戶溝通時，瞭解客戶聲音之外的真正含意，可以告訴客戶，這種戶
型、樓層很搶手。如果現在不買，等一兩天可能就沒有了，因為我司就有上百名業務員同時
在推售這套物業。以激起顧客的購買慾。
7、 集中精神 和客戶面對面談話時應集中精神，不能左顧右盼，讓客戶認為你不尊重他
們。 8、 適時讚美 在和客戶溝通時，一定要適當的抓住時機讚美對方，為對方營造好的心情。
綜合上所述和客戶溝通方式、方法還有很多，但都應建立在我們不斷的學習和完善自己的專業知識基礎之上，永遠以一顆真誠的心善待客戶。我想只有這樣我們才能和每一位客戶
溝通好，促成我們交易。
房地產置業顧問職業規化怎麼寫，置業顧問的職業規劃是什麼
方向一 晉升 銷售主管和經理是每個置業顧問職業初期的首選目標，職業更進一步發展則是銷售總監 職業經理人。方向二 轉崗，業內轉崗主要有三方向 1 策劃方向發展。有營銷策劃潛質的人員可以向策劃方向發展，由基礎入門逐漸往高階發展，分別是策劃助理 策劃師 策劃經理 策劃總監 專案 手等。2 商業地產方向發展...
房地產二手房置業顧問，我是剛做的房產置業顧問，主要是二手房，請問一下工作壓力大嗎？還有每天的工作任務？
首先，做銷售就是個鍛鍊人的工作，人員流失的速度也很快 其次呢，一般的中介底薪就是1200左右的 工服這個問題顯得你過於小心眼了吧 成交一個單子你還擔心工服這個問題啊 二手房銷售是一個很累人的活 銷售人員要不怕吃苦 肯幹 執行能力強 抗壓能力強 而且還必須耐心 細心 能快速的根據客戶的需求匹配合適的 ...
房地產置業顧問怎麼講述自己和團隊合作銷售成功的案例
方大智慧管家 處於快下單前得憂鬱階段 bai自己銷售部的坐du銷團隊啊。接待者須向客戶致歉，是的？回zhi答 dao呃 聲稱來電者為開發單位領導，支援同事用手機悄悄撥通接待者手機?追問，累。非常感謝。回答，簡單一點的比如利用 舉個例你參考 1，自己銷售部坐銷團隊還是外銷團隊 你是指成功的銷售配合導致...