1樓:笑笑來著
管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在瞭解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。
特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:「一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。
」根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程式或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:「把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。」即能夠總攬全域性,判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。
當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對於中層管理者來說,對技術技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。
當然,這種管理技能和組織層次的聯絡並不是絕對的,組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
2樓:持明金剛師兄
拋開所有的經驗閱歷 謀略 我認為作為一個管理者的基本素質還是先會做人 再用德行去影響你的員工 留住人不如留住心
怎麼管理好一個企業
3樓:笑笑來著
有效管理六原則
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是:是否達到了目標,是否完成了任務。當然,這個原則並不是在所有情況下都適用,管理者應該把精力和注意力放在「行得通」的事情上。
二、把握整體
管理者之所以成為管理者,是因為他們眼觀全域性,著眼於整體,把整體發展視為己任。管理者應該理解自己的任務,不應從自己的職位出發,而應著眼於如何運用源於職位的知識、能力和經驗來為整體效力。
三、專注要點
專注要點的關鍵在於專注少數真正重要的東西。許多管理者熱衷於尋找所謂的「祕方」,其實這是一種冒險行為。倘若真的有什麼「祕方」,那就是專注要點應該是最重要的。
要具備專注要點的能力、技巧和紀律性,是效率高的典型表現。
四、利用優點
利用優點是指利用現有的優點,而不是那些需要重新建立和開發的優點。但現實中,很多管理者總是致力於與之相反的方面,即開發新的優點,而不是發揮現有的優點。如果這樣,即使管理方法很有技巧,看上去也很科學,但造成的管理失誤卻是無法彌補的。
五、相互信任
怎樣在自己的部門或組織內部創造和諧、完美的工作氛圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做,但效果卻不是很好。其實,只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任,那麼他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。
六、正面思維
正面思維的關鍵在於運用正確的或創造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上,發現和抓住機會要比解決問題更重要,但這並不是說管理者可以忽視存在的問題。
有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,並不加以迴避,而是先去尋找可能的辦法和機會。
有效管理的十五個模組 1、優秀的管理團隊。2、科學的戰略決策。3、完善的企業制度。
4、合理的薪酬制度。5、有效的激勵機制。6、有效的溝通機制。
7、和諧的組織氣氛。8、詳細的工作計劃。9、健全的培訓體制。
10、5s管理。11、學習型組織。12、創新型組織。
13、風險管理。14、質量管理。15、安全管理。等等。
4樓:
一個企業的起步是艱難的,那麼應該怎樣才能管理好一個企業呢?個人認為:
1、如有客源的,需先將這些客戶資料管理好,可使用(crm)客戶管理,制定計劃,做到統
一、完善、保密;將前期的資料精確的輸入管理,以保證後期的運作正常、有效率。
2倉庫、銷售、財務中,可使用(erp)進行管理,避免造成一些資源的流失與浪費;儘量減少不必要的開支。
3、在員工管理上可使用(oa)管理,實施公平、公正、公開的競爭與和諧的氛圍,獎罰分明的制度,和簡化的業績考核分析。使公司在業務上有所提升。
4、迄今社會當中,客戶的管理已是重中之重,我們在保證老客戶的同時,也要不斷的開發新的客戶,實現客戶共享,不漏掉任何一個客戶;開發和保證客戶價值與生命週期,使公司在走上正軌的同時,也能不斷的向前發展!
總結:客戶王管理軟體是一款一系列的軟體(oa、erp、crm),關注企業生長,從瞭解客戶王管理軟體開始。
5樓:導師煌老師
回答您好,很高興為您解答,想要管理好自己的企業,就要做好這些方面:1.提高管理技能;2.
提高管理境界;3.改善運營模式;4.聚焦商業戰略;5.
加強團隊建設。格局決定未來,想要提高自己管理企業的水平,就必須提高自己的管理境界。
1.提高管理技能
企業老總要想管理好企業,就要加強管理技能的提升,多學習提高管理技能的方法,多像高人請教,這樣才能提高自己的管理水平,才能更好的管理好企業。
2.提高管理境界
一個人最終能走多遠,是靠著個人的境界決定的,境界越高走得越遠,境界決定格局,格局決定未來,想要提高自己管理企業的水平,就必須提高自己的管理境界。
3.改善運營模式
企業的運營模式決定了企業這個運營成本,運營成本的高低決定企業的在市場生存的能力。如果一個企業的運營成本高居不下,那麼這個企業就是負重前行,這樣的企業很難長遠,想要管理好企業,就必須改變自己的運營模式,把自己的運營成本降低下來。
4.聚焦商業戰略
一個企業想要在當今社會中獲得收益,就必須進行商業戰略的調整,進行商業戰略的聚焦,集中精力做一件事情,而不要分散投入,戰略如果不聚焦,投入如果太分散,就很難達到理想的效果,就很難在市場上立足。
5.加強團隊建設
企業有再好的理念,有再好的產品,沒有一個強大的隊伍,那麼企業也很難在市場上生存,想要管理好企業,就必須加強團隊建設,打造一支具有狼性的團隊,這樣的團隊戰鬥力強悍
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6樓:寸嘉費莫笑天
當你有100名員工的時候
你要站在最前面帶領他們
當你有1000名員工的時候
你要在他們中間鼓勵他們
當你又10000名員工的時候
你只要站在他們身後
心存感激
7樓:曦_薇
管理企業是,是需要老闆掌握很多方法和思路的。博商總裁班多年研究中小企業成長規律後發現,企業持續成功=正確戰略x卓越運營x總裁影響力。所以,老闆就應該緊緊圍繞這些方面做管理,這樣,相信可以少走很多彎路。
8樓:儲晨權紅雲
提高工人素質,防止管理層重疊,重要崗位落空,財務稽核,工資考核合理。
9樓:易水白雲天
給你個管理的原則:少說話,多看人。管自己,理別人!
建議先從與企業生存下去緊密相關的環節著手管理。剛開始做一個企業,不要希望達到500強的管理水平,先做起走,在經營的過程中查漏補缺(含財務、人事,不要一開始就大權在握。每一個階段有該乾的事情)。
10樓:星飄淚
首先,應該有一個明確的制度來規範員工的行為,以某種形式告知員工,使員工能夠遵守制度。
第二,企業應該有企業文化,反映其執行的流程,價值觀,並能夠被員工接受。
第三,以人為本,使員工能夠感受到有家的感覺,有發展的前途,提升的空間。
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