1樓：飄零下線
郵政客戶經理主要從事做銀行業務的營銷工作，
工作內容包括到銀行櫃檯外進行個人客戶的儲蓄存款營銷，對企業、事業法人單位的對公存款進行營銷，辦理個人貸款，企業、事業法人客戶的貸款營銷，****貼現業務營銷，營銷記帳式國債、憑證式國債、**、**保險等理財業務。
郵政客戶經理制即以郵政客戶經理為主體，對內加強生產資源、人力資源和客戶資源的整合，密切部門之間的協作，建立健全激勵考核機制；對外強化客戶市場的拓展和品牌形象的樹立，通過內外結合，在市場中找客戶，在經營中找定位，在業務開發中要效益，在管理中控制風險的經營模式。郵政客戶經理即郵政專職營銷員，是聯絡郵政企業和客戶的橋樑和紐帶，對內代表客戶，負責為郵政企業蒐集與傳遞市場資訊，協調處理郵政內部問題；對外代表郵政，全面負責向客戶營銷郵政業務，解決客戶在使用郵政業務過程中的所有問題。
建立客戶經理制的目的：
1、建立客戶經理制是為了建立專業化的大客戶營銷隊伍，劃清視窗營銷和專業營銷的介面，規範市場開發秩序，更好地滿足不同層面客戶的需求，對郵政來說，客戶可大致分為普通需求層面、中級需求層面和高階需求層面。
2、普通需求層面使用郵政業務量較少，郵政有什麼業務和服務，就使用什麼業務和服務，對郵政沒有過多的要求，如民包寄遞客戶、普通訊函寄遞客戶、存款客戶等。
3、中級需求層面使用郵政業務量較大，除對郵政業務和服務的基本要求外，還需要相應的附加服務，如顧問服務、售後服務等。郵政為滿足客戶需求，必須為每位客戶提供量身定做的多元化服務，如大宗郵件寄遞客戶、定向郵品使用客戶、企業金卡使用客戶、物流運輸客戶等。
4、高階需求層面自身實力較強或正處於成長期，不滿足於郵政現有的業務和服務，希望與郵政建立戰略伙伴關係，共同開發新業務和服務，一起分擔市場風險與利潤。如報刊發行業務、**保險業務、**電信業務、代收代繳業務、鐵路客票郵政訂送業務、旅遊明信片門票業務等，都是結合郵政資源優勢與客戶需求開發的業務。
5、普通需求層面的客戶絕大部分是大眾客戶，郵政營業視窗以市場化為基準，提供業務服務、人員服務和環境服務等，直接滿足客戶對產品質量和功能的要求即可。
6、營業員作為公眾客戶的業務營銷人員，要以優質的服務和熟練的操作技能，做好業務宣傳和郵政品牌形象宣傳，努力引導客戶使用高收益的郵政業務，提高使用郵政業務的頻次。而中級和高階需求層面的客戶都是大客戶，郵政必須配備業務素質高、公關能力強的專職營銷人員，以一對一形式開展市場營銷和客戶關係管理，專門為其提供全方位、高質量的超值服務，即建立郵政客戶經理隊伍，對內代表客戶，對外代表郵政，推動郵政業務規模、持續發展。
2樓：匿名使用者
你要看是支局的客戶經理還是縣級以上的客戶經理。在支局，客戶經理相當於支局長的助理，既然是客戶經理，肯定也要維持和開發大客戶…
3樓：匿名使用者
說白了，就是去拉生意，找客戶。。
4樓：匿名使用者
你要問哪個部門的經理？
郵政ems投攬部的客戶經理具體是做什麼工作？ 20
5樓：匿名使用者
1、負責發展運營商總部的客戶關係，對客戶進行各方面的分析與評價。
2、負責市場上的客內戶分類，容確立目標市場和潛在客戶。
3、負責市場資訊的收集及競爭對手的分析。
4、有效監測和控制客戶風險。
5、負責運營商專案選型的入圍及運作。
6、負責對各個區域市場的銷售進行支援。
7、負責協助事業本部其他部門完成市場等相關工作。
6樓：匿名使用者
一方面需要公司
bai開發新的客戶，增du加客戶量
zhi，另一方面也要保dao證新老客戶的權益。等版於權就是做業務的，要去開發和維護和客戶的關係。郵政速遞客戶經理是需要跑業務的，承接大型國有事業單位的物件收發，訂報紙、雜誌、訂製賀卡、 白酒、 月餅 、過年過節的禮品等等。
7樓：無心鳳琴
相當於業務經理
一方面需要公司開發新的客戶，增加客戶量，
另一方面也要保證新老客戶的權益。
也要做好市場調查，規劃好下一步的計劃，為公司帶來新客戶和保證公司利益，就是公司和外面的紐帶。
8樓：匿名使用者
等於就是做業務的，要去開發和維護和客戶的關係
9樓：miss丶初落
呵呵，反正抄我看我們襲這的大客戶經理天天都很上火。如果你今年不幸完成了年初給你下的指標，領導年終會口頭表揚一句，然後第二年再在今年業務量的基礎上增加30%的指標。當然，工資跟業務量也是掛鉤的，問題是麻煩事也是跟業務量成正比的。
正所謂沒客戶的時候發愁，有客戶的時候更發愁。
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