1樓:perfect丶小明
管理者需要具備的素質或管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程式或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:「把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。」即能夠總攬全域性,判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
2樓:韋家強
1,皇帝;2,就是想從事某種有利於自身成就的道路;3,知識。
管理者應具備的素質和三種基本的管理技能是什麼?
3樓:匿名使用者
一、管理者應具備的素質:
1、 毫不動搖的勇氣
2、良好的自制性(管人必先管自己);
3、強烈的正義感(公平公正才能贏得尊重);
4、堅定的決心(切勿優柔寡斷);
5、具體計劃(計劃工作→工作);
6、奉獻的習慣(管理者的工作超過下屬);
7、 凝聚團隊精神的人格力量(要細心);
8 、掌握詳情(掌握管理崗位的一切情況);
9、同情理解(理解和幫助下屬解決困難);
10、 有責任感(要勇於承擔責任);
11、合作精神(力量需要合作);
12、果斷(擁有快速果斷的決定能力)
13、善於與下屬溝通(通過溝通才能掌握各崗位的一切情況);
14、正面激勵和讚揚下屬
15 、敢於冒險(在不確定的環境裡,人的冒險精神特別可貴);
16、 創意思想(時刻要有創意,並積極激發員工的創造性);
17、 學習精神(學無止境);
18 、求才治渴的博大胸懷;
19 、知人善任的駕馭能力。
二、管理者應具備的三種基本的管理技能:
1、概念技能,是一種對事物洞察、分析、判斷、抽象和概況能力;
2、人際技能,是指與組織中上下左右的人大交道的能力;
3、技術技能,是指從事自己管理範圍的管理工作所需的技術和方法。
4樓:青島烤漆展櫃
主要還是具備四種素質:基礎素質、團隊管理素質、自我管理素質、業務發展素質。
5樓:匿名使用者
思想活躍,各方面知識都要出色
一個好的管理者應具備什麼技能?
6樓:匿名使用者
假如在一個坐位按傳統方式安排的電影院裡,大家都在看電影,在這個過程中有一個人要去洗手間,如果這個人是坐在靠邊的位置上,他只要站起來悄悄離開就可以了,但如果這個人是坐在中間的位置上,他站起來往外走,則他旁邊的人都要給他讓路,整排的人都要站起來。我們可以看到,同樣的一個人做同樣的事,影響的人和引發的場面卻是如此不同。這並不是因為他自身的影響力或素質發生了變化,只不過是因為他所處的位置不同。
正是因為位置不同,所以他做同一件事所影響的範圍和場面就發生了完全不同的變化。這個現象在我們的社會生活中昔遍存在。有些人能夠把事情做得引入矚目、風光無限,並不是由於他的能力有什麼不同,只是因為他所處的位置不一樣。
很多時候,人們會把一個人的表現歸於他有特殊的能力、超常的素質,這就是位置特殊性造成的「能力光環」。清楚地認識了這個現象以後,我們每個人都應該樹立自信心,要能夠透視能力光環,破除迷信,堅信通過學習,特別是通過紮實的基礎和比強者更強的知識學習及規範的專業知識學習,加上一定的磨鍊,我們也能夠擔當起重任。
作為一名管理者,必備的技能到底包含什麼?一般來講管理人員的技能要求表現在以下三個方面:
技術技能
一般來講,「懂行」「一技之長」「才重一技」「隔行如隔山」「不熟不做」都是它的意思。指使用某一專業領域內有關的工作程式、技術和知識完成組織任務的能力(一般基層管理人員要求較高)。
人際技能
人際技能也就是所謂的「懂人」,指與處理人事關係有關的技能,即理解、激勵他人並與他人共事的能力。
「世事洞明皆學問,人情練達即文章。」要在領導者的位置上坐好,坐穩,離不開與周圍人群良好的關係,包括上級、下屬、同行、外部等等。這就是在領導活動中調節人際關係的藝術,其中包括協調同上級的關係、協調同級關係和協調與下屬的關係。
協調同上級的關係
要協調好同上級的關係應注意以下兩點:
首先,必須正確認識到自己的角色地位,努力做到出力而不越位。就是不該決斷的時候不擅自決斷,不該表態的時候不胡亂表態,不該乾的工作不執意去幹,不該答覆的問題不隨便答覆,不該突出的場合不『搶鏡頭「等。
其次,要適當調整期望、節制慾望,學會有限度的節制。但這並不足說惟上級和領導者之命是從,關鍵要看上級政策和領導的決策是否正確合理,如有不當或者嚴重失誤之處,也要學會合理鬥爭,堅持原則。實現這一點,前提條件是加強與上級的資訊溝通和反饋,儘可能瞭解事情的真相,以免出現判斷失誤。
協調好同下屬的關係
下級是領導者行使權力的主要物件。因此,公正、民主、平等、信任地處理與下級的關係,對搞好領導工作具有重要的意義。為了實現這一要求,正職必須講究對下級的平衡藝術、引力藝術和彈性控制藝術。
。平衡藝術。就是在公正、平等的基礎上建立與下級的和諧平衡關係,實現心理的可接受性和利益的相容性,達到行為的一致性。
。引力藝術。就是領導者縮小自己與下屬的距離,使之緊密地團結在自己周圍一道工作的過程。
簡單說,領導者應具有一定的吸引力。上下級之間在目標、情感、心理、態度、利益等方面一致起來,這樣的領導才有威望。
。彈性控制藝術。就是領導者通過具有一定彈性空間或者彈性範圍的標準檢查,控制被領導者行為的過程。
實現彈性控制既能使下屬感到充分的自由,又能予以必要的法度約束。這是領導者行使權力的一門重要藝術。
協調好與同級之間的關係
作為領導者,協調好與同級之間的關係是影響個人發展的重要方面,也是整個團隊積極向上、健康發展的重要因素。要正確處理好與同級之間的感情,可以從以下兩方面著手;
首先,增進與同級的感情。感情是人際關係的「協調器」,同級之間的關係應當融洽,互為「心理防線」,這樣自己在做工作的時候也順當,而且心情愉快。
其次,競爭與合作共存。要處理好與同級領導之間的關係,需要領導者放開眼界,認清世界,不要做井底之蛙。要想到,同級與自身之間的競爭是磨礪自身的一個良好的環境,正確把握同級之間既競爭又合作的關係。
概念技能
概念技能是指綜觀全域性,認清為什麼要做某事的能力,也就是洞察企業與環境之間相互影響複雜性的能力。具體包括;理解事物的相互關聯性,從而找出關鍵影響因素的能力。確定和協調各方面關係的能力。
權衡不同方案優劣和內在風險的能力,等等。
處於較低層次的管理人員,主要需要的是技術技能與人際技能;處於較高層次的管理人員,更多地需要人際技能和概念技能;處於量高層次的管理人員,尤其需要較強的概念技能。
7樓:匿名使用者
以下是我晉升的時候最喜歡
的一篇文章希望能與你分享管理者的成功:
好主管 要強悍 不凶悍
領袖不是天生的,他是由許多特質共同組合而造就,這其中包括熱忱,為一個明確的目標而努力的決心,即強而有力的溝通技巧。
以下是成功領導人教戰守則:
1、 充分授權:
分派工作的結果往往不太成功的原因,通常是由於操之過急,經驗傳遞的工作本來就需要按部就班、循序漸進。主管經過數年(甚至更久、更長的時間)的工作累積,才發展出來一套工作法則,是不可能在短短時間內,就讓接手的人能夠駕輕就熟地加以運用。
2、重視人才培育:
人才的培育計劃就像所有的商業活動一樣,都是為了達成某一些確切的目標而設計,一個訓練計劃如果毫無目標,到頭來也將一無所有。
3、創造滿足:
在工作崗位上不快樂的人,往往不會有好的工作表現,心情(情緒)起伏不定。因此,除非主管能滿足部屬的主要需求,意即對工作的滿足感,否則事業將會失去動力,並損失金錢。讓部屬能快樂地工作,可以瞭解什麼是他們的工作動機,金錢、認同感、安全感、歸屬感、成就感、良好的工作環境、有升遷的機會、有學習成長的空間等,都可能是激勵他們工作的原動力。
4、靈活應變:
瞬息萬變的商業活動裡,規劃是整個行政管理上一項非常重要的功能,但公司的經營策略,不能拿來像金科玉律一樣死板的奉行。所以各階層的管理者,不論職位高低,在公司採取各種應變措施,以面對外部環境的各種壓力時,都必須要讓自己具備更大的彈性應對能力。
5、鼓勵創新:
鼓勵所屬工作成員的創意,利用研討會的方式來做腦力激盪,以產生一些策略性規劃的構想,大家一起動腦筋,想想看有什麼新點子,也許從一些略帶趣味性的主題開始,將所有的構思都紀錄下來,然後提出下列問題:「你們覺得有哪些新市場,公司可以開始嘗試考慮開發?該如何改善對客戶的服務?
」要求員工有任何構想便要提出來,同時,絕對不允許任何人隨意批評其他人所提出的任何建議。在處理這些構想時,寧可將它重新修改加以利用,也不要輕言予以否決;這樣做可以增加成員們的信心,並且使他們勇於思考、創新構想。每一位工作人員都是具有創意的人,問題只在於主管如何將它們激發出來。
6、「會不會」不同於「行不行」:
技能和知識可以經由教育與訓練而學會,但工作態度(專業、敬業)卻沒有辦法教,只能用設立榜樣的方式讓成員互相模仿,一但立下好榜樣,工作成員自然生氣勃勃,忠實、樂於付出,而且會自動自發。
7、勇於解決紛爭:
人事方面的問題必須立刻加以研判、儘快解決,假如忽略它,那麼小問題會變成大問題,大問題則會在最後演變成一個全面性的危機。請記住,問題是永遠不會自動消失的,如果有必要,找顧問(沒有利害關係的人)來幫忙「溝通、整合」。
8、重視效率:
當有壓力產生時,要設法幫助每一個成員減輕壓力,不過要先弄清楚,壓力是來自成員的負責任,還是缺乏效率所引起的,或是成員努力不夠的關係呢?
9、說清楚、搞明白:
處理工作成員惡劣行為的表現時,態度要堅定,但不要咄咄逼人。當對某一位工作成員進行輔導或是懲戒時,要明確的表示這一切與一個人的個性喜好沒有關係,更不要用諷刺的語氣來批評他們,也不要做任何人身攻擊,但是要求對方也非得改進它們的工作表現不可。利用一些問題來幫助他們瞭解毛病出在哪兒,並達成共識。
10、勇於溝通:
溝通有向上溝通、平行溝通、向下溝通,對部屬說的事,不要比對公司股東說的還要少,這兩者對公司都投下了相同的賭注。做一位管理的人,就一定要記得自己不僅是一個管理者,也是一位溝通者。此外,在任何溝通方法上,沒有比面對面溝通效果要來的好。
11、練習在會議中說話:
許多企業主、領導者、管理人在需要站出來面對一群人說話時,會一下子變得張口結舌,講不出話來,其實對群體講話的技巧就像其他管理技巧一樣,只要依照一套簡單規則去做,便不會有問題,沒有人天生即是傑出的演說家,即使是專家有時也會緊張。更要記得在說話前一定要做深呼吸的動作。
千萬不要把「作風強硬」與「作風凶悍」混為一談。如果為了個人的利益和需要,而犧牲了周遭人的權益,那就是一個「作風凶悍」的管理人。反之,一個「作風強硬」的管理人會嚴格要求部屬達到工作目標,而不會侵犯工作成員的權利和需求。
管理者應具備哪些條件,一個管理者應具備什麼條件?
1 要有淵博的知識。2 要有和諧的人際關係。3 要有一顆善良的心。4 要有吃苦耐勞的精神。一個管理者應具備什麼條件?管理者應具備哪些能力?怎樣做好一個管理者?要具備哪些條件?一個合格的管理者應該具備哪些條件?1待人和諧,不回因為對某位員工不滿就處處給其小鞋穿,使其難看,對所有員工都一視同仁。2處事不...
管理者要具備哪些條件?管理者應具備哪些條件?
一位優秀的管理者必須要具備的 16個情商 智商 人與知識之間的關係 情商 人與人之間的關係 財商 人與錢之間的關係 膽商 人與機會之間的關係 逆商 人與困境之間的關係。關於管理者所應具備的情商指標,概率的總結為以下16條。1 情緒掌控能力 客戶談判中的不穩定情緒能夠瞬間掌控。2 認真傾聽能力 認同感...
管理者應具備哪些條件?管理者要具備哪些條件?
一 專業技能。專業技能顧名思義就是和你專業能力 崗位職責相對應的能力。比如,你是it工程師,那你的專業能力就要會程式設計 你是設計工程師,那你就要有繪圖技能。二 通用技能。學習能力 溝通能力和團隊協作能力,諸如此類的這種能力稱之為通用技能。核心價值觀。對於我們職場人士,特別是想在職場上發展得比較好的人,...