1樓：帳號已登出
一位優秀的管理者必須要具備的「16個情商」
智商：人與知識之間的關係；情商：人與人之間的關係；財商：
人與錢之間的關係；膽商：人與機會之間的關係；逆商：人與困境之間的關係。
關於管理者所應具備的情商指標，概率的總結為以下16條。
1、情緒掌控能力；客戶談判中的不穩定情緒能夠瞬間掌控。
2、認真傾聽能力；認同感的態度，同頻感的反饋。
3、有效溝通能力；有價值的問話，有節奏的引導，有確定性的總結。
4、關聯技巧能力；談判僵局中，有效將矛盾關聯出去；閒聊打趣中，及時關聯營銷。
5、意圖判斷能力；聽懂客戶的玄外之音，聽懂客戶的話裡之話。
6、多維度思考能力；能夠站在客戶、公司、自我、市場四個不同的角度綜合思考。
7、自我激勵能力；面對成交波折，時時自我激勵。
<>9、換位談判能力；能夠站在客戶的角度，用客戶的語言來進行抗拒解除與成交。
10、客戶判斷能力；判斷客戶的銷售意向，消費習慣，消費能力。
11、自我判斷能力；正確自我評估，正常自我期望值管理，不對自我能力誤判，不對成交結果誤判。
12、陌生建交能力；能夠在幾分鐘內建立起陌生客戶的信任能力。
13、時時放鬆能力；做到工作狀態的時時方式，即工作狀態就是享受狀態，成交時刻就是戀愛時刻。
14、雙方妥協能力；客戶談判，雙方共同妥協，而非我方步步後退。
15、要求回拒能力；敢於要求客戶，敢於對不合理的要求給予及時的回絕，建立起客戶正常的期望值。
16、真實對話能力；能夠找到客戶抗拒的真實的原因，並敢於與真實對話的勇氣。
學者拼的是智商，管理者拼的是情商，如果非要用一句話來概括管理者的情商——時時讓別人舒服，處處有利成交。
2樓：網友
溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的。
協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。
3樓：匿名使用者
一、專業技能。
專業技能顧名思義就是和你專業能力、崗位職責相對應的能力。比如，你是it工程師，那你的專業能力就要會程式設計；你是設計工程師，那你就要有繪圖技能。
二、通用技能。
學習能力、溝通能力和團隊協作能力，諸如此類的這種能力稱之為通用技能。
核心價值觀。
對於我們職場人士，特別是想在職場上發展得比較好的人，需要關注核心價值觀。價值觀是很多人去判斷一件事情的一個標準，也就是我要不要去做。這件事情有人說講的太抽象了，那我舉一個最簡單的例子。
作為一個銷售人員今天碰到了一個客戶，客戶說要回扣，那這個銷售人員就要想，想想我們企業的價值觀，價值觀是說只要成交就一定要滿足客戶所有的需求，這種情況下回扣，當然就可以去做。
但是有的企業是不允許有這種桌底下的錢的，寧願這個生意壞死，業務做不成，也不會去做這種違反誠信的一些事情，所以這就是價值觀的一個標準的體現。作為一個職場人士，往上發展的時候這種價值觀非常的重要。
三、管理技能。
當一個人身上有以上三種能力的時候，你就可以在基層崗位上呆得很好了。在基層崗位裡面兢兢業業的耕耘的一段時間之後，這三種能力自然而然就會變得越來越大、越來越夯實了，這種情況下你就可以把自己的一畝三分地看的非常的好。我們都知道，企業這個時候可能就會對你進行提拔，在競選的過程當中，其實你身上又多了一個新的能力，叫做管理技能。
管理技能實際上就是讓更多的人聽著你的安排，把一件事情做完。所以管理技能上我們需要的不單只是你做好本職工作，還需要你自己把一件事情分給不同的人去做，而且讓這一群人做出來的結果聚集起來是達成了企業的總體目標。
管理就是管事理人，會做事會管人。管人方面，你必然要學會一點心理學的內容，因為人不是羊，不能把人圈起來，每個人都有自己的想法，所以要通過心理學學習一些管理技巧。
四、領導力。
領導力和管理能力之間最大的一個區別是領導力更多的是在企業中需要關注方向戰略的一個管理者。也需要個人的魅力，也就是他回頭一看，有多少人跟著他。也就是務虛，所以我們會發現這個過程就是一個務實專案過渡到務虛專案的一個過程。
實際上有些人覺得管人太複雜，如果我們硬性的讓他還走管理線的話，你就會發現他做的非常的累，於是作為一個管理者，我們就需要開發一條新的線叫做專業線。
4樓：李森炎
一個優秀的管理人員應該具備的六個技能，第一個溝通能力，第二個協調能力，第三個規劃能力，第四個決策能力，第五個培訓能力，第六統馭能力。
配圖。想要做一名成功的管理者首先要具備溝通能力，因為管理者是要和組織內部的員工進行互動的。只有傾聽員工的心聲才能夠更好地瞭解員工的工作情況，不至於讓員工不敢提意見。
而溝通能力中比較重要的一點就是要耐心傾聽別人的想法，尤其是在和員工對話的時候，要想徹底弄清楚他們的心思，就必須要仔細認真地聽他們的對話，並從中找到關鍵的資訊和他們溝通。
配圖。優秀的管理者在經營店鋪的過程中會信任員工，並且真切地關懷員工，知道感恩，這樣也代表著他們的統馭能力比較好，能夠和員工搞好關係，對他們進行更好的管理。
5樓：粥妳寫
不邀自來現場管理你所有管理者裡面最接近一線的，作為一個現場管理者，我想你需要具備以下這三種素質。1.培訓能力，自己得會現場的一線工作，並且能教會現場工作人員。
2.目標分解能力，上面下來的工作量需要你分解到每一天每個人。3.
協同能力，這是所有公司都需要，員工之間的協同，部門之間的協同，上下級之間的協同。4.有思辨的執行力，作為一線管理者，往往不需要你有太多決策性的思維，只需要執行上面的決策就可以了，但是遇到問題難以執行的時候，需要你有思辨的執行。
最後，作為一線管理者，及時反饋是必要素質，即專案進度，遇到的問題以及你的解決方法都及時向上反饋，同時針對取得的進步也及時向下反饋，這是一項基本素質。
管理者應具備哪些條件？
6樓：匿名使用者
你好，我覺得管理者首先要具備大局觀，其次要有管理人的能力。
以後您如果再遇到類似的問題，可以按照下面的思路去解決：
1、發現問題：往往生活在世界中，時時刻刻都處在這各種各樣的矛盾中，當某些矛盾放映到意識中時，個體才發現他是個問題，並要求設法去解決它。這就是發現問題的階段。
從問題的解決的階段性看，這是第一階段，是解決問題的前提。
2、分析問題：要解決所發現的問題，必須明確問題的性質，也就是弄清楚有哪些矛盾、哪些矛盾方面，他們之間有什麼關係，以明確所要解決的問題要達到什麼結果，所必須具備的條件、其間的關係和已具有哪些條件，從而找出重要的矛盾、關鍵矛盾之所在。
3、提出假設：在分析問題的基礎上，提出解決問題的假設，即可採用的解決方案，其中包括採取什麼原則和具體的途徑和方法，但所有這些往往不是簡單現成的，而且有多種多樣的可能。但提出假設是問題解決的關鍵階段，正確的假設引導問題順利得到解決，不正確不恰當的假設則使問題的解決走彎路或導向歧途。
4、校驗假設：假設只是提出n種可能解決方案，還不能保證問題必定能獲得解決，所以問題解決的最後一步是對假設進行檢驗。不論哪種檢驗如果未能獲得預期結果，必須重新另提出假設再進行檢驗，直至獲得正確結果，問題才算解決。
7樓：匿名使用者
一個合格管理者自身需要具備條件有：1、具有敏銳的洞察力。 他們會靈活應變，當環境發生變化時，會立即調整自己的佈署，不會坐視機會的失去，善於從逆境或者順境中尋找機會。
2、能腳踏實地，堅持不懈地工作。 他們能夠從現實出發，到具體的管理的情境中去尋找自己最為恰當的管理模式，並堅持不懈努力使之成為有效的管理方式。 3、具有非凡的創造力，決不滿足於現狀。
他們都喜歡新事物，謀求有所創造，不會滿足於現狀，抱殘守缺，不管這東西在過去是多麼有效的。他們永遠對未來都充滿希望。 4、具有很強的主動性，而非被動地去應付。
他們主動地對待變化，因勢利導並提前做出相應的安排，而不是到了事情的最後關頭才手忙腳亂。同時他們也會根據情況對未來發展趨勢作出研判，積極尋求對策。 5、具有樂觀向上的精神，善於自我激勵。
他們視變化為機會，並果斷地加以運用，他們有著很強的信心，善於自我激勵，在逆境中更能充分發揮他們的才能。 6、能夠冷靜自若，控制一時的衝動。 他們在任何事情上都會保持冷靜頭腦，不會盲目衝動地去做任何事情，緊緊盯住自己的目標，不允許任何事情打亂自己的佈署以及前進的步伐。
7、具有很強的分析能力和邏輯思維能力。 他們能從繁雜的資訊中提煉自己所需要的東西，並加以分析總結，從中獲取對公司有益的資訊，結合實際予以運用，成為公司的財富。 8、具有很強的個人特性，果敢堅毅，渴望能夠採取重大而痛苦的決策。
這一點尤為重要，在瞬息萬變、複雜紛繁的現代社會中，企業管理者成功的因素的取決於個人特性而不再是專業知識和業務技能。
8樓：阿麗老師
您好，我是麗麗諮詢老師，很榮幸為您解答問題，您的問題這邊已經看到了哦，我正在快馬加鞭為您整理答案，5分鐘內回覆給你~請您稍等一下。
一個主管應具備的條件：角色定位能力——認清自我價值，清晰職業定位；目標管理能力——把握處世原則，明確奮鬥目標；時間管理能力——學會管理時間，做到關鍵掌控；高效溝通能力——掌握溝通技巧，實現左右逢源；情商管理能力——提升情緒智商，和諧人際關係；生涯管理能力——理清職業路徑，強化生涯管理；人脈經營能力——經營人脈資源，達到貴人多助；健康管理能力——促進健康和諧，保持旺盛精力；學習創新能力——不斷學習創新，持續發展進步。
9樓：一米八的順順
（1）具有令人尊敬的人格魅力，為人正直，表裡如一（2）謙虛謹慎，善於學習。
3）具有創新思路，不滿足於現狀，但不脫離現實（4）強大的人際協調能力，關愛下屬，懂得惜才愛才（5）嚴以律己，以行動服人，寬以待人，甘於忍讓（6）關注細節，但不拘泥於小節。
7）做事認真，但不事事求「完美」
管理者應具備哪些條件？管理者要具備哪些條件？
一 專業技能。專業技能顧名思義就是和你專業能力 崗位職責相對應的能力。比如，你是it工程師，那你的專業能力就要會程式設計 你是設計工程師，那你就要有繪圖技能。二 通用技能。學習能力 溝通能力和團隊協作能力，諸如此類的這種能力稱之為通用技能。核心價值觀。對於我們職場人士，特別是想在職場上發展得比較好的人，...
管理者應具備哪些條件，一個管理者應具備什麼條件？
1 要有淵博的知識。2 要有和諧的人際關係。3 要有一顆善良的心。4 要有吃苦耐勞的精神。一個管理者應具備什麼條件？管理者應具備哪些能力？怎樣做好一個管理者？要具備哪些條件？一個合格的管理者應該具備哪些條件？1待人和諧，不回因為對某位員工不滿就處處給其小鞋穿，使其難看，對所有員工都一視同仁。2處事不...
身為管理者應該具備哪些素質，作為一管理者，應該具備什麼樣的素質？
1 勇於承擔責任 世界上有兩種人，一種人在努力的辯解，一種人在不停地表現。做主管的要儘量地表現，少去辯解，要敢於負起責任。當出現問題時，看看是不是自己的原因?當準備去請教你的上司時，先自問一下，有沒有負擔起自己的責任，是不是非進上司的門不可?總之，要時刻記住一句話 管理者如果想發揮管理效能，必須得勇...