1樓：百衲維遠
1、勇於承擔責任
世界上有兩種人，一種人在努力的辯解，一種人在不停地表現。做主管的要儘量地表現，少去辯解，要敢於負起責任。當出現問題時，看看是不是自己的原因?
當準備去請教你的上司時，先自問一下，有沒有負擔起自己的責任，是不是非進上司的門不可?總之，要時刻記住一句話：管理者如果想發揮管理效能，必須得勇於承擔責任。
2、利用一切機會培養人才
有一些管理者，特別是在公司的中層管理者中比較常見：不大重視部門員工的能力培養，更有甚者，擔心有些能力特別出色的員工會「功高蓋主」太露鋒芒，蓋過自己的能力，搶了自己的風頭。管理者的工作中應當承擔著「員工培養」的使命，要重視機會教育，管理者在發現員工工作方法、作風有問題時，要及時更正並利用好這次機會，教會其正確的工作理念。
教育是人力資源部的事情，這樣的想法是錯誤的。一個主管應負七成的責任去教育他的下屬，只有三成的責任是靠人力資源部門，而且人力資源部門只管基礎性教育。真正的主管要做專業教育。
將自己的下屬培養起來，無論對公司大局還是對員工的職業生涯都大有裨益，管理者不能只從個人角度出發，只顧個人得失，久而久之反而會失去人心。
3、一視同仁、機會平等
公司制度約束每一位員工的行為，不以個人偏好特別優待某些員工。也不能因為工作分工而滋生優越感。在一些企業中的銷售部從上到下都有著非凡的優越感，因為他們認為自己部門是為公司創造效益的部門，所以理所應當在公司中趾高氣昂。
作為公司的高層管理者應當杜絕此類現象，因為如果這種氛圍大肆蔓延，會挫傷其他部門員工的積極性。管理者是公司文化的掌舵人，發現有負面文化在公司中滋生的情況應從源頭處杜絕，以身作則，避免公司出現「特權群體」的狀況。
4、瞭解下屬、用人之長、因材制宜
管理者更要格外細心，要去研究、深入瞭解下屬，從他們的行為、動作、眼神、語言、思想上去判斷每個人的性格、能力特點，要看員工的長處，用人長處。員工需要管理者的肯定和鼓勵，管理者應承擔伯樂的角色，每一個員工在不同的領域都有可能成為千里馬。
5、控制情緒
一個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢彙報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價。一個高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。
如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的的整個效率。
6、樹立威信
管理者為了更好的完成使命，應當樹立威信，這與特權不同，威信的樹立是嚴格的踐行公司的文化和制度，不破壞公司的規矩。很多管理者為了與下屬搞好關係，希望部門氛圍一團和氣，就忽略了公司既定的制度，時常縱容下屬，無視制度條款。管理者經常會在「人情」與「制度」中搖擺，一個管理者縱容下屬的後果將變成無序管理，管理層應該是公司制度的捍衛者，不允許任何人破壞公司的文化和制度。
管理者的擔當還在於敢於用「法」治事，敢於嚴懲無視、藐視公司制度的人。以大局出發，不謀私利，不取悅不討好，真正為員工成長考慮、敢於「得罪」員工的管理者，更能得的員工的尊重。
2樓：職場導師張可
回答1、勇於承擔責任
世界上有兩種人，一種人在努力的辯解，一種人在不停地表現。做主管的要儘量地表現，少去辯解，要敢於負起責任。當出現問題時，看看是不是自己的原因?
當準備去請教你的上司時，先自問一下，有沒有負擔起自己的責任，是不是非進上司的門不可?總之，要時刻記住一句話：管理者如果想發揮管理效能，必須得勇於承擔責任。
有一些管理者，特別是在公司的中層管理者中比較常見：不大重視部門員工的能力培養，更有甚者，擔心有些能力特別出色的員工會「功高蓋主」太露鋒芒，蓋過自己的能力，搶了自己的風頭。管理者的工作中應當承擔著「員工培養」的使命，要重視機會教育，管理者在發現員工工作方法、作風有問題時，要及時更正並利用好這次機會，教會其正確的工作理念。
教育是人力資源部的事情，這樣的想法是錯誤的。一個主管應負七成的責任去教育他的下屬，只有三成的責任是靠人力資源部門，而且人力資源部門只管基礎性教育。真正的主管要做專業教育。
將自己的下屬培養起來，無論對公司大局還是對員工的職業生涯都大有裨益，管理者不能只從個人角度出發，只顧個人得失，久而久之反而會失去人心。
公司制度約束每一位員工的行為，不以個人偏好特別優待某些員工。也不能因為工作分工而滋生優越感。在一些企業中的銷售部從上到下都有著非凡的優越感，因為他們認為自己部門是為公司創造效益的部門，所以理所應當在公司中趾高氣昂。
作為公司的高層管理者應當杜絕此類現象，因為如果這種氛圍大肆蔓延，會挫傷其他部門員工的積極性。管理者是公司文化的掌舵人，發現有負面文化在公司中滋生的情況應從源頭處杜絕，以身作則，避免公司出現「特權群體」的狀況。
一個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢彙報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價。一個高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。
如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的的整個效率。
管理者為了更好的完成使命，應當樹立威信，這與特權不同，威信的樹立是嚴格的踐行公司的文化和制度，不破壞公司的規矩。很多管理者為了與下屬搞好關係，希望部門氛圍一團和氣，就忽略了公司既定的制度，時常縱容下屬，無視制度條款。管理者經常會在「人情」與「制度」中搖擺，一個管理者縱容下屬的後果將變成無序管理，管理層應該是公司制度的捍衛者，不允許任何人破壞公司的文化和制度。
管理者的擔當還在於敢於用「法」治事，敢於嚴懲無視、藐視公司制度的人。以大局出發，不謀私利，不取悅不討好，真正為員工成長考慮、敢於「得罪」員工的管理者，更能得的員工的尊重。
祝您中秋快樂
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作為一管理者，應該具備什麼樣的素質？
3樓：匿名使用者
一、 要有強的溝通與協調能力 一是協調與上級之間的關係。 對上級要堅決服從，不能因自己有不同意見而不執行，或故意拖延，要有大局觀念，要自覺維護上級的威信，支援上級工作，以增強上下級的控制力和駕馭力。 二是協調與下級之間的關係。
對下級要一視同仁，給人一種平等感和親情感，對下級要關心、愛護、不斷增進感情。 三是協調同級關係。 在同級關係中要互相尊重，不自傲；真誠待人，不虛偽；積極配合，不設障；善於自制，不衝動。
二、 要有強烈的事業心和責任感 如果每一級都有責任感，知道自己應該去做什麼，那麼，任何事情都會迎刃而解。做為一名主管，要讓員工感受到：你在引導他們，幫助他們走向成功，走向他們夢寐以求的理想彼岸。
只有這樣，才能贏得部屬的擁戴，才會促動部屬主動去為部門、為酒店努力地工作。
三、有很強的自身素質和良好的形象等。做為主管，其自身素質如何，直接影響員工和工作效益。我認為，自身素質包括以下四方面。
一是領導才能。 領導才能不是單指專業技能，不是單指學歷和文憑，而是學識修養、人生經驗、世故閱歷等多方面綜合素質的反映。 二是敬業精神。
人與人能力上的差別，有時就在於微妙之間，關鍵是看你有沒有敬業精神。看你有沒有對工作無限熱愛，對事業不懈追求。成功取決於高度負責的精神和鍥而不捨的精神。
作為一名主管，只有敬業奉獻，帶頭吃苦、事事衝在前、幹在先，才能成為員工做好榜樣。 三是好學創新。 競爭瞬息萬變，社會高速發展，滿足現狀就是落伍，所以，要不斷接受新事物、新觀念，善於創新進取，才能求得不斷髮展。
只有不斷提高自己的專業技能，精通本職業務，才能帶領大家出色完成任務。要向書本學，向同志學，在實踐中學，不斷積累知識和經驗。 四是嚴於律己。
所謂律人先律己，作為主管，要想把自己的工作決策貫徹如一，必須身體力行，要始終樹立自身的良好形象。要求部署做到的，自己首先做到。 眾所周知，管理歸根結底就是人的管理。
以人為本不只是我們的管理理念。沒有人，何來管理？我們所說的形象，不是指西裝革履，衣冠楚楚，而是指你給人的印象如何，別人對你的評價如何，是內在的東西。
公司任命自己擔任主管，自己的形象是否具備一個主管的標準？在員工的心目中，只有以負責、勤奮、進取、關心員工的形象出現，才能樹立自己的威信，才能帶領員工去奮鬥，為企業的發展做出自己的貢獻。
主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴的社會地位。主管位尊權大，並非人人皆可登上此一寶座，但榮膺這一寶座的卻不一定有卓越的表現，甚至有許多身歷其境的主管，常因處事不夠嚴格，人際關係的通用不夠圓熟，以致於「尺寸」把握不準，而大惑主管難也！因此，我分兩部分來討論，一方面**主管的基本功能，另一方面則剖析主管如何做好管理工作。
一）：主管的性質與內涵主管是勞心而非勞力者所謂勞心者是指運用其智慧，發掘潛在問題，進而深入分析，提出解決對策的；勞力者是指憑自身實力，勞碌工作，而少用大腦思考問題的，孟子說：勞心者役人，勞力者役於人。
主管是人才而非人手。
（二）：主管工作的內涵主管是推動群策群力以求成功的人，其工作深富有挑戰性，但也因掌舵該單位的方向及政策方針的制定與執行，故因任重道遠而飽受工作壓力的催逼。主管的工作內涵主要有以下幾點特徵：
工作進度異常緊湊主管因處在負責工作單位的內外聯絡，又要處理例行性業務與某些突發性事件，加上業務的規劃、執行權力與考核都要主管來構思與推動，因此，可謂「集三千寵愛於一身」，工作繁重而忙碌，而一有空閒，書信**緊隨而來，老闆的請示又剝奪了他不少時間，因此，主管幾乎沒有真正的休息時間，主管似乎無權可說：現在我的工作都做完了。
作為一個管理者要具備哪些素質
4樓：ofweek人才網
管理者的素質包括管理者的思想、品德、氣質、性格、能力、知識、風度等等。是管理者記憶體品格和外在能力的綜合體現。一個優秀的管理者應具備的基本素質如下：
1、品質素質：政治上要堅強。必須有高度的事業心，必須有高度的為事業獻身的崇高精神。
維護自己的人格、國格，不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。工作要勤奮。
辦事公道，作風正派，不謀私利，不徇私情，不利用工作之便為個人打小算盤；堅持真實、準確的原則，不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產生誤解的資訊。品德要高尚。管理者要對待自己的公眾不論其地位高低、財力大小、堅持一視同仁，公平地對待過去和現在的客戶，公正地對待下屬、同事、同行等；所作所為，要符合企業、公眾、社會的利益。
2、知識素質這方面太廣了，主要有以下幾部分組成：（1）、相關的學科知識。包括政治法執、社會學、心理學、廣告學、管理學、營銷學、經濟學、人際關係理論、大眾傳播學、新聞學、企業文化等等學科知識。
（2）、管理學的基本理論與實務知識。包括管理學原理、企業形象設計、市場調查與**、傳播效果評估、危機處理、商業談判、演講技巧以及會議組織等等。3、能力素質。
能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有一定的組織能力、交際能力、表達能力、應變能力、創新能力、分析判斷能力和用人能力等等。（1）、組織能力。
指策劃、指揮、安排、排程的能力。包括把個體，組織成為善戰的團體。（2）、社交能力。
具體到社會交往中是善於待人接物，善於領會別人的意願，要知己知彼，客觀、公道、正派。（3）、決策能力。指對未來活動的方向，目標、原則，以及程式、途徑，手段、措施所做出的選擇的決定。
必須要善於判斷，善於分析、善於創造。（4）、創新能力。指管理者以超常或反常規的眼界、方法去觀察、思考問題，提出與眾不同的解決問題的方案、程式或重新組合已有知識、技術、經驗，獲取創造性的思維成果。
（5）、 用人能力。就是管理者按照決策及其實施計劃組織人力、財力、物力，協調它們之間的關係，實現管理目標的能力。主要有三方面：
a、廣納賢士。b、用人所長。c、任人唯賢。
4、心理素質。主要有：a,較完善的人格。
表現為：a有敏銳準確觀察力;b對自己和生活有正確的理解。c有很強的寬容力；d尊重他人；e、不嫉妒她人的成功。
不訕笑別人的失敗。b 、善於轉換角色。c、外緊內鬆的防衛心理。
d、富有使命感和同情心。一個現代管理者，應能勝任不斷變化的外界環境和日益加重的業務負擔，因此，還必須具有強壯的身體、充沛的精力，以及勇於承擔風險的魄力。
論管理者應具備哪些素質和能力，論一個管理者應具備哪些素質和能力
一 基本素質 基本素質是管理者必須具有的基本能力。1 作為社會企業的管理者，在思想上必需具備正確人生觀和價值觀。同時，還要有高尚的道德情操和良好的職業道德信譽，所作所為要符合社會的道德規範和職業規範。人生觀和價值觀的重要性體現在管理者對關係到大是大非問題的重大決擇取捨上。2 管理者在企業中起著領導作...
管理者要具備哪些條件？管理者應具備哪些條件？
一位優秀的管理者必須要具備的 16個情商 智商 人與知識之間的關係 情商 人與人之間的關係 財商 人與錢之間的關係 膽商 人與機會之間的關係 逆商 人與困境之間的關係。關於管理者所應具備的情商指標，概率的總結為以下16條。1 情緒掌控能力 客戶談判中的不穩定情緒能夠瞬間掌控。2 認真傾聽能力 認同感...
管理者應具備哪些條件？管理者要具備哪些條件？
一 專業技能。專業技能顧名思義就是和你專業能力 崗位職責相對應的能力。比如，你是it工程師，那你的專業能力就要會程式設計 你是設計工程師，那你就要有繪圖技能。二 通用技能。學習能力 溝通能力和團隊協作能力，諸如此類的這種能力稱之為通用技能。核心價值觀。對於我們職場人士，特別是想在職場上發展得比較好的人，...