1樓:匿名使用者
六西格瑪的意義是找出當前影響生產體系質量的各種因素,評定當前的生產能力水平與客戶質量要求的差異,從而尋找出質量改善的方向,為企業帶來更高的生產效率和效益。
2樓:晨曦zn啃
6西格碼是什麼意思? 回答: 六西格瑪是一項以資料為基礎,追求幾乎完美的質量管理方法。
西格瑪是一個希臘字母σ的中文譯音,統計學用來表示標準偏差,用"σ"度量質量特性總體上對目標值的偏離程度。幾個西格瑪是一種表示品質的統計尺度。任何一個工作程式或工藝過程都可用幾個西格瑪表示。
六個西格瑪可解釋為每一百萬個機會中有3.4個出錯的機會,即合格率是99.99966%。
而三個西格瑪的合格率只有93.32%。六個西格瑪的管理方法重點是將所有的工作作為一種流程,採用量化的方法 分析流程中影響質量的因素,找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。
六西格瑪(six sigma)是在九十年代中期開始從一種全面質量管理方法演變成為一個高度有效的企業流程設計、改善和優化技術,並提供了一系列同等地適用於設計、生產和服務的新產品開發工具。繼而與全球化、產品服務、電子商務等戰略齊頭並進,成為全世界上追求管理卓越性的企業最為重要的戰略舉措。六西格瑪逐步發展成為以顧客為主 體來確定企業戰略目標和產品開發設計的標尺,追求持續進步的一種質量管理哲學。
六西格瑪是一個致力於完美和追求客戶滿意的管理理,spc是一個支援六西格瑪這個管理理念的工具。所有那些傳統的質量管理工具,像spc、msa、fmea、qfd等均是實現六西格瑪必不可少的工具。 為企業實施六西格瑪提供必須的管理工具和操作技巧;為企業培養具備組織能力,激勵能力,專案管理技術和數理統計診斷能力的領導者,這些人才是企業適應變革和競爭的 核心力量。
從而使企業降低質量缺陷和服務偏差並保持永續性的效益,促進快速實現突破性績效,幫助企業達到戰略目標。 六西格瑪適合於什麼樣的企業? 它適用於任何水平、任何企業,它功能強,可以測量到百萬分之一的水平。
因為它是要影響到整個公司,實施六西格瑪需要上層領導的大力協助。中國的企業在中國加入wto後,必將面臨日益激烈的來自全球的競爭,同時資訊化的飛速發展將從根本上改變經濟的組織結構和消費行為,如何在這種新的經濟環境中生存、成長、壯大是對每一個企業領導人的挑戰。六西格瑪,由於其嚴謹的方法和實施步驟、以面向終端使用者來建立營運體系的管理思想,對於中國企業建立卓越的管理體系、獲取並保持在國際市場上的競爭優勢提供一個非常有效的管理思想和實踐。
六西格瑪有什麼優勢,作用
3樓:天行健管理諮詢
【六西格瑪作用是】:
六西格瑪它不但能提高產品質量,最大限度地降低成本,節約資源,減少風險,提高客戶滿意度,給股東創造利益,給社會創造價值。
一、能夠提升企業管理的能力
六西格瑪管理以資料和事實為驅動器。過去,企業對管理的理解和對管理理論的認識更多停留在口頭上和書面上,而六西格瑪把這一切都轉化為實際有效的行動。六西格瑪管理法成為追求完美無瑕的管理方式的同義語。
對國外成功經驗的統計顯示:如果企業全力實施六西格瑪革新,每年可提高一個σ水平,直到達到4.7σ,無需大的資本投入。
這期間,利潤率的提高十分顯著。而當達到4.8σ以後,再提高。
達到這個水平後需要對過程重新設計,資本投入增加,但此時產品、服務的競爭力提高,市場佔有率也相應提高。
二、能夠節約企業運營成本
對於企業而言,所有的不良晶要麼被廢棄,要麼需要重新返工,要麼在客戶現場需要維修、調換,這些都需要花費企業成本。美國的統計資料表明,一個執行3σ管理標準的公司直接與質量問題有關的成本佔其銷售收入的10%~15%。從實施六西格瑪管理的1987~2023年的10年間,摩托羅拉公司由於實施六西格瑪管理節省下來的成本累計已達140億美元。
六西格瑪管理的實施,使霍尼韋爾公司2023年一年就節約成本6億美元。
三、能夠增加顧客價值
實施六西格瑪管理可以使企業從瞭解並滿足顧客需求到實現最大利潤之間的各個環節實現良性迴圈:公司首先了解、掌握顧客的需求,然後通過採用六西格瑪管理原則減少隨意性和降低差錯率,從而提高顧客滿意程度。
四、能夠改進服務水平
由於六西格瑪管理不但可以用來改善產品品質,而且可以用來改善服務流程,因此,對顧客服務的水平也得以大大提高。
五、能夠形成積極向上的企業文化
在傳統管理方式下,人們經常感到不知所措,不知道自己的目標,工作處於一種被動狀態。通過實施六西格瑪管理,每個人知道自己應該做成什麼樣,應該怎麼做,整個企業洋溢著熱情和效率。員工十分重視質量以及顧客的要求,併力求做到最好,通過參加培訓,掌握標準化、規範化的問題解決方法,工作效率獲得明顯提高。
在強大的管理支援下,員工能夠專心致力於工作,減少並消除工作中消防救火式的活動。
總結來說實施六西格瑪管理能夠幫助企業:
·減少成本
·提高生產率
·增加市場份額
·保留顧客
·縮短週期時間
·減少缺陷
·改變企業文化
·改進產品/服務等
企業推行六西格瑪具有什麼意義?
4樓:天行健管理諮詢
企業推行六西格瑪管理的意義有很多,天行健例舉具有代表的三大點:
1、獲得競爭優勢
戰略管理的目的是獲得核心競爭力,通過管理創新可以獲得競爭對手難以複製的核心競爭力。掌握了六西格瑪管理方法,就好像找到了一個重新觀察企業的放大鏡。缺陷猶如灰塵,存在於企業的各個角落。
這使管理者和員工感到不安,要想變被動為主動,努力為企業做點什麼。員工會不斷地問自己:現在到達了幾個西格瑪?
問題出在**?能做到什麼程度?通過努力提高了嗎?
這樣,企業就始終處於一種不斷改進的過程中。傳統的質量管理理論和方法往往側重結果,通過在生產的終端加強檢驗以及開展售後服務來確保產品質量。然而,生產過程中已產生的廢品對企業來說卻已經造成損失,售後維修需要花費企業額外的成本支出,更為糟糕的是,由於容許一定比例的廢品已司空見慣,人們逐漸喪失了主動改進的意識,故要管理創新。
2、顧客驅動與顧客滿意
顧客驅動與顧客滿意是六西格瑪管理的核心價值。六西格瑪管理以更為廣泛的視角,關注影響顧客滿意的所有方面,六西格瑪管理的績效評估首先就是從顧客開始的,其改進的程度用對顧客滿意度和價值的影響來衡量。六西格瑪質量代表了極高的對顧客要求的符合性和極低的缺陷率。
它把顧客的期望作為目標,並且不斷超越這種期望。
3、重視改善業務流程,倡導無界限合作
傳統的質量管理理論和方法往往側重結果,通過在生產的終端加強檢驗以及開展售後服務來確保產品質量。然而,生產過程中已產生的廢品對企業來說卻已經造成損失,售後維修需要花費企業額外的成本支出。更為糟糕的是,由於容許一定比例的廢品已司空見慣,人們逐漸喪失了主動改進的意識。
六西格瑪管理將重點放在產生缺陷的根本原因上,認為質量是靠流程的優化,而不是通過嚴格地對最終產品的檢驗來實現的。企業應該把資源放在認識、改善和控制原因上而不是放在質量檢查、售後服務等活動上。質量不是企業內某個部門和某個人的事情,而是每個部門及每個人的工作,追求完美成為企業中每一個成員的行為。
六西格瑪管理有一整套嚴謹的工具和方法來幫助企業推廣實施流程優化工作,識別並排除那些不能給顧客帶來價值的成本浪費,消除無附加值活動,縮短生產、經營迴圈週期。
六西格瑪的含義
5樓:我愛羅ub互娛
六西格瑪(six sigma,6 sigma)是一種管理策略,它是由摩托羅拉提出的。這種策略主要強調製定極高的目標、收集資料以及分析結果,通過這些來減少產品和服務的缺陷。六西格瑪背後的原理就是如果你檢測到你的專案中有多少缺陷,你就可以找出如何系統地減少缺陷,使你的專案儘量完美的方法。
一個企業要想達到六西格瑪標準,那麼它的出錯率不能超過百萬分之3.4。
六西格瑪包括兩個過程:六西格瑪dmaic和六西格瑪dmadv,它們是整個過程中兩個主要的步驟。六西格瑪dmaic是對當前低於六西格瑪規格的專案進行定義、度量、分析、改善以及控制的過程。
六西格瑪 dmadv則是對試圖達到六西格瑪(6 sigma)質量的新產品或專案進行定義、度量、分析、設計和驗證的過程。所有的六西格瑪專案是由六西格瑪綠帶或六西格瑪黑帶執行的,然後由摩托羅拉建立的六西格瑪黑帶大師監督。
六西格瑪(six sigma)擁護者聲稱這種策略可以使50%的專案受益,它可以使營運成本降低、週轉時間得到改善、材料浪費減少、對顧客需求有更好地理解、顧客滿意度增加以及產品和服務的可靠性增強。然而要想達到六西格瑪標準需要付出很多,並且可能需要幾年的時間才能實現。德州儀器、亞特蘭大科學公司、通用電氣和聯合訊號公司是實施六西格瑪管理的幾個典型例子。
其含義引申後指:一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪,以4西格瑪而言,相當於每一百萬個機會裡,有6210次誤差。如果企業達到6西格瑪,就幾近完美地達成顧客要求,在一百萬個機會裡,只有3.
4個瑕疵。
六西格瑪是摩托羅拉公司發明的術語,用來描述在實現質量改進時的目標和過程。西格瑪(σ)是統計員用的希臘字母,指標準偏差。術語六西格瑪指換算為百萬分之3.
4的錯誤/缺陷率的流程變化(六個標準偏差)尺度。
為達到六西格瑪的質量效能,需要一組專門的質量改進方法和統計工具。將這些方法和工具交給一小群稱為六西格瑪黑帶的人,他們全職負責定義、測量、分析、改進和控制過程質量。黑帶領導跨職能的員工團隊(每個人稱為六西格瑪綠帶)來實現過程質量的突破。
六西格瑪精英團隊確保質量改進專案的重點放在對公司長期的成長和成功影響最大過程上,通過清除組織中遇到的障礙來促進改進流程。
真正流行並發展,是在通用電氣的實踐,傑克·韋爾奇於20世紀90年代發展起來的6σ(西格瑪)管理是在總結了全面質量管理的成功經驗,提煉了其中流程管理技巧的精華和最有效的方法,成為一種提高企業業績與競爭力的管理模式。該管理法在摩托羅拉、通用電氣、戴爾、惠普、西門子、索尼、東芝等眾多跨國企業的實踐證明是卓有成效的。國內一些機構大力推6σ管理工作,引導企業開展6σ管理。
企業在實施六西格瑪專案中,需要藉助統計軟體來分析資料,六西格瑪軟體minitab。
minitab軟體2023年成立於美國,在全球企業和高校中被廣泛使用;minitab在選單設計上遵循傳統統計軟體的思路,為使用者提供一系列統計方法工具箱,使用者按照需要在其中選擇適合的工具進行資料分析,對使用人員的統計知識有一定的要求。minitab最新版本是minitab16,於2023年初發布,內建「協助」功能,為廣大使用者提供更完善的使用和精確的分析思路。
minitab 2023年成立於美國的賓夕法尼亞大學,到目前為止,已經在全球100多個國家,4800多所高校被廣泛使用。典型的客戶有:ge、福特汽車、通用汽車、3m、lg、東芝、諾基亞、寶鋼、徐工集團、海爾、中國航天集團、中鐵、中國建設銀行、美洲銀行、上海世茂皇家艾美酒店、浦發銀行、太平人壽、北大光華學院、中歐國際工商學院、華中科大、武漢理工、華東理工、西交利物浦大學等。
三層含義
一般來講,包含以下三層含義:
(1)是一種質量尺度和追求的目標,定義方向和界限。
(2)是一套科學的工具和管理方法,運用dmaic(改善)或dfss(設計)的過程進行流程的設計和改善。
(3)是一種經營管理策略。6 sigma管理是在提高顧客滿意程度的同時降低經營成本和週期的過程革新方法,它是通過提高組織核心過程的執行質量,進而提升企業贏利能力的管理方式,也是在新經濟環境下企業獲得競爭力和持續發展能力的經營策略。
什麼是六西格瑪管理諮詢？什麼是六西格瑪
六西格瑪管理諮詢 六西格瑪也稱six sigma和6sigma，是一種管理策略，主要傾向於品質管理，由摩托羅拉1986年提出。這種策略強調製定極高的目標 收集資料以及分析結果，通過這些來減少產品和服務的缺陷。六西格瑪背後的原理就是如果你檢測到你的專案中有多少缺陷，你就可以找出如何系統地減少缺陷，使你...
如何理解六西格瑪，一西格瑪值或六西格瑪值又是怎麼樣算出來的
通常對正態分 bai布而言。對標du 準正態分佈zhi 更為清晰簡單 對於dao標準正態分佈，隨機回 變數x落入正負答一個 西格瑪 範圍之內的概率 p x 68.3 而 p x 2 95.4 p x 3 99.73 對於更高倍的西格瑪值的超限概率就更加微小，用以嚴格控制產品的的質量。目前有些製造業領...
什麼是系統六西格瑪？系統六西格瑪諮詢有何作用
六西格瑪是一種能夠嚴格 集中和高效地改善企業流程管理質量的實施原則和技術，以 零缺陷 的完美商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破。系統六西格瑪 以系統哲學理論為基礎，結合六西格瑪工具，來優化我們的企業戰略與組織結構，通過定位與定量分析顧客需求，對各項子流程的理...