1樓：匿名使用者
制定計劃,具體東西實際分析,該嚴肅的時候要嚴肅,我是做網路營銷的網上幫你查了一下督導管理是指飯店管理人員在工作現場對下屬的指揮與管理。其中，指揮管理是指管理人員對下屬進行適當的工作分配，具有必須服從的強制性質。指導管理則是指管理人員指導下屬如何去完成所分配的工作。
具體來說，指揮與指導又具有密切的雙重關係。他們的相同點在於專業、領導、堅決；不同點在於指揮帶有強制性質，指導帶有幫助性質。當要求下屬員工按照飯店的規範來工作時，基層管理者是堅決的指揮者，而在工作中，基層管理者又必須給予不同的員工以不同的指導。
對新員工要多進行基本素質教育，而對老員工要多加引導。工作是需要集體來完成的，所以有效地利用員工的求知慾、激發員工的上進心、幫助員工儘早進入工作角色，是產生集體凝聚力的有效手段。員工通過從基層管理者學到的工作經驗，從感情上更加依附於他們，有利於配合領導的嚴格管理。
基層管理人員需具備以下素質，才能較好的實施督導管理。端正自身態度和形象基層管理者是員工心目中最親近及最具有管理權威的上級工作人員，他們的一舉一動和對工作的認真程度，都是員工的榜樣，所以首先要從自身的行為做起，用積極的態度來面對每日的工作，認真履行自己的工作職責，著重細節，抓住重點，用高標準來要求自己。 ．避免當管不管在員工出現了工作上不了解的問題時，在員工有違紀現象時，基層管理者必須立刻進行批評指導，否則員工會產生這位領導容易糊弄的心理。
．避免工作方法單一因為在管理上人的因素是最重要的，好的管理者應該瞭解每一個員工，充分調動員工的積極性，因人而異，尋找最佳的工作途徑。 ．避免方法不當基層管理者有時會遇到某件事安排下去，員工不服從甚至集體反抗的情況。產生這種情況 ％的原因都是管理者盲目地按照個人思維來安排工作。
為避免出現這種現象，基層管理者應事先對工作有足夠的瞭解，對員工的心態有充分的認識，做好思想工作和激發其積極性，工作的分派要合情合理。 ．安排好工作重心作為管理者不必強求每一件事都盡善盡美，也不必無論大小事必躬親，這樣反而會導致工作效率低下。具體來說，基層管理者應抓好每一天的重點工作，將能夠安排給其他人做的工作安排下去，並告訴他，他是最理想的人選，這比一般的命令更為有效。
管理者將應該由自己完成的工作做好時間分配，每天能夠完成 ％重點工作中的 ％就是成功。掌握人際關係的管理技能基層管理者在員工中要有其獨特的個人魅力，這種魅力**於對專業的精通、豐富的知識和經驗。現代酒店基層管理者必須掌握跟本行業有關的知識，如語言、社交、法律、心理學、經濟等等。
據統計，在酒店工作中基層管理者不能正確地分配任務的原因主要有 點： ．不知自己的作用管理者對工作不熟悉，無法把握自己在工作中的位置。 ．不願放棄原來的體力活大多數管理者是由基層一步一步幹上來的，對基層工作極為熟悉，在升職後沒有馬上進入角色的轉換，於是成為了優秀的服務員但不是合格的管理人員。
．能力不強，擔心別人超過缺乏自信的管理者在分配工作時這一點常常表現得極為突出，擔心別人因為工作表現突出超過了自己，所以無法公正地分派工作。 ．授權不當對員工缺乏瞭解，做不到「用人不疑，疑人不用」。 ．事必躬親會使員工變得懶散，不相信員工的能力，不敢放權。
督導失敗常見的原因與人際關係有關；與性格、品行方面的缺陷有關；與計劃、組織、協調、用人、指導、控制、評估等管理工作能力有關。養成自上而下的權威現代管理理論認為：除非下屬願意服從上級的權威，否則權威就毫無意義。
基層管理者不但要在員工之中樹立極高的威望，而且要了解員工，強調人的重要性。員工有思想，有創見，有能力，要發揮其聰明才智與主觀能動性。然而，現代化飯店基層管理者在實際工作中僅達到以上幾點要求是遠遠不夠的，他們必須懂得對指揮職能技巧性的運用。
具體來說就是要做到以下幾點： ．運用權力是做好領導工作的一種手段「權威」兩字**於對權力的解釋，主管要充分用好領班這一中間環節，貫徹好酒店的「直線管理原則」，注意培養領班的工作能力，將自己與普通員工之間的距離有目的的保持在一定水平。「德」要讓員工從心裡感激，「懲」要讓員工心服口服，這樣才能較好地樹立威信。
．培養自己在員工中的影響力員工對自己的領導產生崇敬心理，佩服、信服是聽從指揮的誘因，可以通過專長、業務能力、思想水平、道德風貌等使下屬產生服從感、親切感、敬畏感。 ．明白指揮、率領和指導的含義身體力行與下屬共事，使員工貫徹管理者的領導意圖，幫助他們解決工作中遇到的問題。 ．把握好指揮活動的基本日常工作，調動積極性，協調、處理分歧、組織變革、授權等作為酒店的基層管理人員，對基層員工具有直接管理的權力，對員工的管理水平直接體現在工作效率和經濟收益上，選擇適當的督導管理方法，是優質完成工作任務的基礎。
其目的在於使下屬有效聽從指揮、努力完成任務、增強酒店的凝聚力、達到酒店決策層的最終目標。
2樓：重慶小鹿老師
回答您好，一個新的管理者應該具備這四點：
1、尊重員工。管理者要學會尊重員工，熱情幫助他們，對於表現突出的員工要捨得讚美的言辭。要主動關心員工的工作和生活，讓他們感受到組織的溫暖和愛心。
尊重員工的選擇、隱私等，做到己所不欲、勿施於人。
2、善於傾聽員工的建議。管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法，讓他們感受的被信任的感覺。管理者與被管理者形成朋友式的交流更有利於管理，有利於企業的整體發展。
3、合理的授權。獨權的領導者不是好領導。管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權力去做事並對結果負責。
每個人有自己的獨特才能，或許下屬在某些方面會比上級優秀，這時，領導者就要授予有才能的下屬合理的權力。
4、善於激勵員工。激勵就是力量，能讓被激勵者找到自信和榮譽感更多3條
作為一個基層管理者，該怎樣帶好一支團隊？
3樓：笑笑師伯
以愚數十年的管理經驗，要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素，：1、能力強，有威信。2、品德好，樂助人。
3、能吃苦，做榜樣。4、有鐵桿（骨幹），能呼應。5、善溝通，互信任。
當然還有常規的班組管理要領：1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。
我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。
3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊塗官。
4)、準確釋出命令。班組長作為一線的指揮者，釋出命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員釋出命令一樣的準確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。 5)、及時指導。
工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模範越多，你的工作就能做得越好。
4樓：手機使用者
最基本最重要的一點就是要為企業提升業績。
做好跟上級的溝通，代表團隊表達你們的想法、意見。
加強團隊凝聚力，以及對公司的責任感。
能做到這三點你就很厲害了。
5樓：匿名使用者
做事公平，事事身先士卒，以身作則，給下屬必要的指導和幫助，部門中不論出了什麼問題，你要首先把責任承擔下來。你的明白？
6樓：匿名使用者
沒嘗試過怎麼會知道呢？
總是按兵不動怎麼會有出頭之日？
人生就是要有拼搏，努力過，，又怎會過多的在意其他！~？
一個新的管理者應該如何帶好團隊？
7樓：夏羽
不管是空降的還是新提拔的部門管理，在剛上任的時候都會面臨一個問題，那
就是如何帶好這個團隊。
成為團隊的管理者和單個時候做業務是不一樣的，身為管理者不是要你個人把事情做好就可以了，而是需要整個團隊把業務做好，想要做好這些對一個新的管理者來說是一個很大的考驗。管理人員想要帶好團隊，做好以下三點很關鍵。
1.消除員工的不信任
不管是空降的領導還是從底層起來的管理者，在接手團隊的時候首先面臨的是信任問題。從底層被提拔的管理者來說，員工們會這麼想：你以前和我們一樣，能做好這個管理嗎？
你是怎麼坐上管理這個位置的？甚至有的人會故意不配合，讓新的領導難堪??空降來的遇到的問題更大：
你個新來的，憑什麼當我們領導？新人，你瞭解我們嗎？（空降領導）他能管理好我們嗎？
不會把我們開了吧，諸如此類，歸根結底三個字：不信任！
管理人員想要擺脫這份不信任並不是沒有辦法，要麼做好業務，要麼進行溝通。短期內把業務做好那是不可能的，（管理者）接手新團隊首要做的便是與員工溝通。空降人員可能不如老人瞭解這個團隊，通過溝通能迅速融入團隊；從底層上來的領導也需要同員工溝通消除隔閡，消除不信任，以全新的心態著手新的工作。
溝通是管理的第一步，溝通是管理者與普通員工聯絡的紐帶，想要消除員工對管理人員的不信任，溝通是必不可少的。
2.用實際業務來證明自己
不管是爛攤子還是好的鋪位，新人接手想要快速立足，主要還是看業務能力。如果管理人員能帶著團隊做好業務，不管你是新人老人，不管你年齡大小，一切疑問都會煙消雲散。這個時候不僅是團隊，老闆也會把你當成倚仗，也會為了你的團隊更好運作全力配合你。
那麼究竟要怎樣做好業務呢？這個真不好回答，畢竟小編不是管理人員。另外團隊的不同，狀況的不同，管理人員需要做的也是不一樣的。
怎樣做好業務是團隊成員和老闆對新上任管理者的疑問，新的管理者需要做的就是把這份疑問給消除。
3.謀求進一步的發展
有人說現代社會不前進就是退步，這句話很有道理，對於管理者也是如此。當管理人員把一個團隊初步著手後，初步取得一定成績後，並不代表這就完事了。職場永遠沒有滿足，企業發展永遠不會有盡頭，想要在管理者的位置上站穩腳跟，就需要你不斷進步，不斷創造新的成績。
新中國成立後，偉大領袖告誡同志們不要躺在功勞簿上吃老本，要在新的征途上再立新功。這句話適應於現代社會的方方面面，對於剛剛取得一點成就的新管理者更需要謹記。
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1 勇於承擔責任 世界上有兩種人，一種人在努力的辯解，一種人在不停地表現。做主管的要儘量地表現，少去辯解，要敢於負起責任。當出現問題時，看看是不是自己的原因?當準備去請教你的上司時，先自問一下，有沒有負擔起自己的責任，是不是非進上司的門不可?總之，要時刻記住一句話 管理者如果想發揮管理效能，必須得勇...