1樓：華恆智信諮詢
研究表明，在企業中管理者80%的時間用於溝通，而在企業出現的錯誤中有80%因為沒有進行良好溝通。而溝通不暢的主要原因是沒有很好的傾聽，這有主觀方面的原因也有客觀方面的原因。客觀方面：
由於人腦接受資訊的速度超過人們的語速125個詞/小時。也就是說在我們聽別人說話時，大腦還有多餘的時間進行思考。主觀方面的原因是，個人受自身文化背景及知識經歷的限制，往往只接受到自己感興趣的問題而將其它的都過濾掉了。
針對這一點，我們的諮詢師建議：首先管理者應該有目的的傾聽，在傾聽時思考相關的問題。而不是完全沒有計劃就只是聽下屬反映而沒有主線。
其次，在傾聽時，管理者應該儘量減少自己主觀的想法。先聽員工講完再跟他進行溝通了解他所表達與你的理解是否與出入。這是一個逐漸學習與練習的過程，需要管理者有耐心。
2樓：匿名使用者
放下架子，以同事的身份與下屬相處；
少說官腔，以平等的地位和同事說話；
善於溝通，以真誠的態度瞭解下屬困難，幫助下屬解決問題；
樂於接受，對下屬的批評建議不管對錯，有則改之無則加勉。
相信做到了以上幾點，你就能做好傾聽下屬意見的工作了。
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