1樓：韓靜宇
酒店沒有對任何一個人行使滯留的權利，酒店可基於合同關係起訴訂房人，即旅遊團或是住房客人，如旅遊團是預定酒店的預訂人，那麼，旅遊團應向酒店進行賠償，待賠償後旅遊團可向遊客（住在此房的遊客）追償。
小王可先與酒店說明情況，之後把其他遊客送往飛機場，因為旅遊團的其他遊客並沒有過錯，或小王可預先留下部分錢款作為抵押，待旅遊團的客人按照路線旅遊完畢後在來此酒店解決此事。
2樓：匿名使用者
你們是一個旅遊團，我想你們也不是一次性過在他們那裡合作吧！床單弄髒了，這是
小事啊。。他們不是每天都清洗清毒的嗎？難道不是嗎？
地毯也可以清理的啊，，吸塵機啊，，，要不可以給一點地毯子清理的費用，，，又不用弄爛他們的，，，，，如果進去住完全沒有弄髒，，我交那麼多錢進去住是幹嘛的啊。。。還有廁所髒了也不讓你們走嗎？你可以跟他們理論啊！
這店也太黑了嗎？不要跟他們合作了。。
酒店案例分析題目
3樓：發條小豬
1.解決客人的當務之急是酒店服務的重要核心之一
2.硬體上裝置設施的及時維護更新，新增。
軟體 從思想上指導員工的服務意識 從客人角度出發 著想 從細節上關懷客人
4樓：進去睡錢的
1、顧客就是上帝。
2、記住每一個客人的喜好，在下次提供更好的服務。
跪求！！！酒店管理案例分析題的答案！！！
酒店案例分析 10
5樓：衛曠時芳蕤
貌似沒講完。。。
從已經寫出來的情況看:
1、服務員不是調電視的專業人士，自己試了下，不行就趕緊找工程部，不管工程部如何迴應，服務員自己還是不要繼續調了，又弄不好，越調越顯得裝置差。
2、工程部實在是沒有責任心。雖說明知道調不好，但對於客人來說，有專業人士出面，就算沒調好，也能感覺到酒店對其的重視。
3、修不好了就趕緊換房，這是很合理的。
4、事後全面排查所有客房電視訊號，找出原因並加以解決。
案例分析題，案例分析題
答 有。因為在這個合同當中，甲公司和乙公司是有著先後履行順序的。因為甲公司作為先履 行義務的一方，得知乙公司的供貨質量不穩後暫停履行合同義務，其履行的是不安履行抗辯權。在不安履行抗辯當中，要求後履行義務的一方要提供充分的擔保，但是乙公司所提供的擔保不 充分 他不能保證質量，只能在質量不合格時還錢給甲...
案例分析題，案例分析題
本案中，縣公安局的做法存在多處錯誤，下面按照違反法條的順序一一進行分析。1 根據 處罰法 第11條，查出的賭資，應當登記造冊，不能直接予以收繳，且所得款項應當上繳國庫。2 處罰法 第12條 21條 乙已滿14週歲，不滿18週歲，且屬於初次違反治安管理規定，應當從輕或者減輕處罰，並且依照法律應當給予行...
酒店管理案例分析，酒店投訴案例分析及處理
1.首先把王先生的房間掛賬，通知客房部至王先生的房間檢視王先生是否已經離開酒店，如已經離開，證明客戶已經逃賬，賬目問題交至上一級領導處理 如未離開，則可由前臺委婉的向王先生提出賬目仍未處理的問題 挑選時機不要讓客戶難堪 請客戶至前臺處理賬目 2.不是啟示不啟示的問題，我覺得酒店有幾點問題應該注意 1...